辦人民滿意教育之我見

王 瑀

辦什么樣的教育會讓人民滿意，怎樣辦好人民滿意教育，人民對教育的切實需求是什么，很多問題發人深省，作為一名教育基本建設工作者，在這里談一些我的看法。

十九大報告指出：“優先發展教育事業。建設教育強國是中華民族偉大復興的基礎工程，必須把教育事業放在優先位置，深化教育改革，加快教育現代化，辦好人民滿意的教育。”辦好人民滿意教育，實現教育現代化，是以習近平總書記為核心的黨中央站在歷史的高點和新時期中國特色社會主義的重要論斷，辦好人民滿意教育，是解決我國新時期矛盾的有力措施，隨著我國社會的矛盾轉換為人民對美好生活的向往與發展的不平衡、不充分之間的矛盾，促進教育公平對解決新時期我國的基本矛盾起到有力作用。

但是，我們的教育事業還是存在著這樣那樣的發展不均衡問題，從兩個例子來看：第一個要說的是云南省某貧困地區小學生教育資源相對缺乏。而另一方面發達城市的孩子的教育條件相對良好。

教育部門已經頒布很多政策采取了很多的措施來促進教育公平，讓貧困地區的學生也可以坐在寬敞的教室里面享受良好的教育資源。

要辦人民滿意的教育，首先就要了解人民對教育的“不滿意”，其實了解人民對教育的需求，綜合評述人民對教育工作的期望。立足當下，放眼未來，辦可持續發展的人民滿意的教育。

如何看待人民對教育工作的不滿意？當今社會學校亂收費、學生負擔重、教師的師德等問題成為百姓的熱點話題，隨著計劃生育的開展和人們生活水平的日益提高，人們對教育的要求也越來越高。對獨生子過高的期望和膨脹的教育消費是人民“不滿意”的必要條件。

地區與地區之間、學校與學校之間、學生與學生之間都存在著一定的差異性，人民對教育不滿意是必然的，所以提高人民的滿意度成了首先要解決的問題。

要提高人民的滿意度，首先要端正自己的態度，作為教育工作者首先不應對自己從事的事業感到悲哀、沮喪而應該積極的去應對化解矛盾，提高人民的滿意度。其次，提高服務最大化的提高人民的滿意度。再次要公開、公正、公平，提高管理的透明度，盡可能大的平衡人們對教育感覺落差的心理。

我們的教育依然還存在著較大的不公平，有的地方高等教育已經普及，有的地方九年義務教育還是個難題。有的教職工開著私家車，有的則還在溫飽線上勞作……有的校舍金碧輝煌，有的校舍冬天漏風，夏天漏雨。有的學校教學設施好，家長千方百計要讓孩子去讀，而由的學校生源一減再減，生存都出現了問題。教育的不公平是一個很沉重的話題。

如何看待教育公平？教育公平是社會公平的一部分加大對貧困學生的幫助力度，增加對貧困地區的教育資源投入，教育才會相對公平。

辦人民滿意教育不是一句空話，而是新時期教育建設的新目標。

辦人民滿意教育就是要辦素質的教育、公平的教育、均衡的教育、優質的教育，從根本上做到“以人為本”規范教育行為。

讓我們規范教育的收費行為、規范教育的支出和管理行為，規范教育工作者的廉潔自律行為，在科學發展的辦學道路上不懈努力奮斗，為構建和諧教育盡自己一份最大努力。