淺談直播培訓的教學設計以IT培訓機構為案例

■董 亞／廣州大學

一、前言

現在，我國計算機專業教育發展非常迅速，是非常令人興奮的，但是全國高校培養的計算機專業畢業生基本上滿足不了企業的需求，因此就業率特別不理想。究其根源，表面是高校所教的知識比較過時、陳舊，不注重學生的動手能力，實質上是高校與市場嚴重脫軌。市場上的每個IT企業都在忙于開展、拓展市場，根本沒有時間耐心地培訓新人。所以IT行業教育培訓機構有了發展的空間，許多高校的畢業生或者準畢業生踏入IT培訓機構之門，目的就是為了能夠適應社會，掌握一門跟自己專業相關的行業技術。目前，不僅僅是IT行業，在大多數的培訓機構中，以面授為主的傳統培訓方式一直都是培訓機構培訓的主導方式，但是隨著互聯網技術的快速發展，網絡直播培訓成為教育機構和企業的一種新的培訓方式。但是要想上好一堂直播培訓課，教學者要教學設計上下足功夫。［1］

二、IT培訓機構培訓的特點

目前，IT培訓機構的培訓主要有以下幾個特點：

（一）面授或錄制性

現在很多IT培訓機構都是采用的面授的形式給學員上課，但是還有一些培訓機構為讓不去上課的學員不拉下課程而進行課堂錄制，此種方法跟面授的形式形式沒有什么區別。

（二）系統性

IT機構培訓的知識并不是零零碎碎的，而是比較系統性的，由淺入深，這樣會更有利于初學者做項目。

（三）多樣性

IT行業的崗位需求是多種多樣的，因此，IT培訓機構為了使學員有一個好的工作崗位，培訓的方向是多樣化的，學員可以根據自己的崗位需求選擇不同的方向進行培訓。

（四）專業性

培訓機構的教學者都是那些做項目有豐富經驗而且有很強教學能力的人進行知識講授，專業知識和專業實操較強，這樣可以把理論知識和實踐更好的聯系起來。

（五）前沿性

IT行業的知識比其他行業知識的更新速度快，為了跟上知識更新的步伐，IT培訓機構所培訓的內容是比較新的、前沿的知識，緊扣市場的需求。

三、直播培訓的特點

直播培訓需要網絡技術的支持，是一對多的實時交互式的培訓方式，該培訓方式除了以上的培訓特點之外還有以下特點：

（一）異地實時培訓

教學者擔任“講”的角色，學員擔任“聽”得角色，進行異地實時培訓。直播培訓打破了傳統培訓的時間限制，空間限制，這對擴大培訓機構規模、提高培訓效率起了一定的作用，但是這種培訓方式也有它自己的局限性，因為參加培訓的學員人數過多和他們先前具有的技能程度參差不齊，對于傳統的因材施教培訓是很難做到的。

（二）課時多

高校教學是基礎的入門知識，而且還是過時的，但是培訓機構培訓的內容流程是：基礎知識階段、升華階段、高級階段、項目實操階段，這整個流程基本上需要4-6個月學習，培訓課程相對于高校課程來說是挺多的，隨著而來的培訓任務壓力也就很大。

（三）實時交互

直播培訓是一種雙向視頻培訓，有一個跨越時空的學習交流環境。在直播培訓過程中，教學者和學員可以利用多媒體技術通過網絡進行實時性交流，就像面授課程一樣的交互行為。

四、直播培訓的教學設計

教學設計是什么？加涅在（教學設計原理）給教學設計下的定義是：“教學設計是一個系統化(systematic)規劃教學系統的過程。教學系統本身是對資源和程序作出有利于學習的安排。任何組織機構，如果其目的旨在開發人的才能均可以被包括在教學系統中。”［2］而美國學者肯普給教學設計下的定義是：“教學設計是運用系統方法分析研究教學過程中相互聯系的各部分的問題和需求。在連續模式中確立解決它們的方法步驟，然后評價教學成果的系統計劃過程。”［3］在這我是比較認同肯普給教學設計下的定義，因為教學設計的目的是提高教學效率和教學質量，使學生在單位時間內能夠學到更多的知識，更大幅度地提高學生各方面的能力，從而使學生獲得良好的發展所以需要評價與再評價的支持，這樣才能不斷的完善教學設計，更好的服務于教學。除此之外，現在的教學設計是注重基于網絡教學策略設計和強調以“學”為中心，而不是以“教”為中心。當然，對于不同的學科，教學設計也會有每個學科自己的特點，同一個學科也有自己學科的要求。關于以IT行業直播培訓的教學設計如下：

（一）課堂前

教學者在上課前首先要了解學員的學習特征，然后整理知識點，確定上課的教學目標，選擇合適的教學方法，制作上課過程的相關的課件，通知輔助教學者送課件給學生和預習課件內容；提前預知學生可能遇到的問題，并對針對性的做足準備；檢查直播平臺是否可以正常使用。

（二）課堂中

直播培訓中的教學者和學員是是被隔離開的，兩者之前網絡技術進行授課和學習。學員看完教學者制作課件和預習本節課的知識，然后在直播平臺上聽教學者講授知識，在聽課的過程中，如果有疑問性的東西，學員可以隨時提出來，但是直播的時間有限，教學者需要選擇重點的疑問進行講解，對于剩余的疑問交給輔助教學者進行答疑。

（三）課堂后

由輔助教學者對剩余的疑問性問題進行解答，并組織學員對本節直播做出評價。由于IT行業的學習僅僅靠講授的知識是遠遠不夠的，最重要的是實操，其實實操也是一種學習的方式，在實操的過程中會遇到形形色色的問題，能夠順利的解決此問題，說明知識你真的學會了。整個過程流程就是反復練習，反復學習。

五、建議

根據之前我去IT培訓機構參加培訓的經驗，給培訓機構提出幾點建議：

第一，IT行業的培訓是對專業性知識進行系統化的培訓，目的就是讓學員能夠快速接手項目，但是此種培訓需要基礎幾種不同的知識，比如：java培訓，設計的知識有java基礎，ORACLE，JDBC，WEBBASIC,SERVERTJSP 等，我當時培訓的時候是不同的課程由不同的教學者進行講授，但是這樣的效果不是太好，每個課程的教學者都要跟學員磨合一段時間才能更好的進入學習和講授狀態，所以為了學員高效率的學習，我建議IT行業的培訓機構對于一種課程盡量安排一個或兩個教室進行教學和跟進學員進度，這樣也可以進行針對性的設計教學設計。

第二，對于學員來說，僅僅聽理論知識是不夠的，要用大量的時間進行實操，這樣才能更好的把理論知識更好的運用到項目中，學以致用。所以培訓機構還要多準備一些讓學員進行實操的空間，由輔助老師來管理，這樣輔助老師可以將學員的不足和疑問反饋給教學者，以便學員與教學者更好的實時交互的直播培新時間，線下線上相結合。