高校圖書館員職業能力提升與培養的研究

陳 敏

隨著科技時代的到來，提升了高校圖書館員的服務復雜性，需要其逐漸將被動發展轉化為主動發展，并且在此基礎之上實現多樣化的發展戰略。在新時期下，為了滿足圖書館的發展現狀，需要提供多樣化的服務方式。高校圖書館員需要不斷加強自身業務素質，并且全面掌握新的技術才能，最主要的就是需要不斷加強培養自身專業能力。

一、新技術發展對高校圖書館員專業能力的要求

科學技術的發展使得高校圖書館廣泛應用網絡信息化技術，計算機網絡技術以及數字化圖書館技術等。基于以上發展方面，高校圖書館員需要不斷加強自身專業能力。首先就是需要全面掌握基礎性理論知識，主要體現在情報學、圖書館學以及信息學等方面。其次就是專業技能方面，需要掌握計算機網絡技術當中的數據開發技術，信息開發技術以及組織信息技術等，加強自身判斷能力，分析能力和洞察能力。此外，高校圖書館館員需要全面發掘館藏優勢，不斷提升自身服務質量，做好信息傳遞工作。

(一)館員需要全面掌握情報學，圖書館學等理論知識

圖書館館員需要全面結合自身情報學，信息學和圖書館學等方面知識，這樣有助于其全面了解分析圖書館各項業務分類，掌握館藏資源等。并且可以使用現代文獻資源檢索方式，熟悉加工檢索方式，這樣有利于其掌握文獻信息管理知識。其次，需要全面結合理論知識和實踐內容，這樣可以幫助館員掌握實際管理流程，提供一條龍服務體系。此外，館員需要將讀者服務質量作為自身標準，并且需要通過先進的信息技術組織管理圖書信息。做好以上工作，有助于館員滿足現代發展需求，并且在此發展期間提升自身管理服務需求，適應日益增長的讀者需求，這樣才能全面適應圖書館的發展需求。

(二)館員能夠借助計算機網絡技術開發和組織數據信息

隨著科技時代的到來，高校圖書館館員需要掌握數據庫技術，網絡開發技術，數據信息處理技術，電子信息處理技術等，這樣在分類數字化信息資源時可以按照相關技術標準規范實行，并且對其進行深層次開發和管理整合，能夠按照讀者需求進行一系列信息查詢等工作，進一步加強自身服務質量。此外，圖書館員還能夠有效組織和篩選網絡信息資源，能夠對各類型資源進行有效評估，這樣有利于組織、利用和提煉信息資源，為讀者提供優質服務。

二、分析高校館員職業能力發展現狀

(一)缺乏圖書管理人才，單調的知識結構

在科技時代發展背景下，全面深化改革信息技術，要求高校圖書館能夠朝著數字化，自動化方向進行轉變。基于此發展背景之下，高校圖書館需要招納較多具備高素質，專業性強的圖書專業人才。但是，現階段我國大多數高校的圖書館員隊伍當中，具有復雜的人員結構，單一化的知識結構，并且大部分高校圖書館員只具備處理和加工傳統文獻資料，針對信息化技術的文獻無法進行整合。長期以來，由于高校圖書館工作缺乏重視程度，因此存在難就業情況。然而，圖書館館員缺乏專業的情報學知識和圖書館學知識等，這就導致其在實際管理期間只能借助長期工作經驗進行管理。高校圖書館的知識結構和人員結構將會對圖書館服務質量產生較大的影響。

(二)需要轉換和更新行為方式和思維方式

現階段，大多數圖書館員僅僅具備圖書的借還和藏書管理等，只熟悉圖書的外借服務，互借服務以及閱覽服務等，沒有掌握先進的信息技術，并且沒有主動學習先進技術和知識，缺乏有效的思維轉換認識等。還存在少數高校圖書館員只著眼于現狀發展，沒有正確認識自身不足，缺乏較強的敬業精神。甚至存在某些圖書館員傾向于便捷化的服務體系，出現較多功利化行為。以上因素都將導致圖書館員無法承擔該項工作。

(三)缺乏職業能力和專業素質

在對圖書館員發展現狀進行分析可以看出，現階段嚴重缺乏水平較高，能力較強的管理人員，大部分高校圖書館員缺乏計算機操作能力和英語水平。還有部分圖書館員是通過各種成人教育獲取學歷，還有某些人員是由其他行業轉向圖書館行業，只具備整理圖書架，借閱等，缺乏了解和掌握先進技術以及圖書館基礎性知識等。所以隨著科學技術的不斷發展，需要高校圖書館員全面加強自身專業素質，這樣才能夠建設現代化的高校圖書館。

三、提升高校圖書館員能力與培養途徑

(一)提升領導層面的重視程度，館員需要提升自身知識體系

領導層面需要注重加強高校館員素質，提升教育和培訓力度。高校圖書館需要針對在職人員開展業務培訓活動，并且需要進行多樣化的教育學習工作，這樣可以全面提升圖書館員的專業能力，全面掌握新技能，新知識。針對高校圖書館員的培訓需要從以下方面入手：(1)要轉變圖書館員的思想意識，使其能夠全身心為讀者提供優質服務，加強職業道德教育，使其能夠熱愛自身職業。(2)需要轉換圖書館員的管理方式，使其具備針對性地的網絡技能與知識等。(3)需要不斷更新圖書館員的知識層次，使其了解和熟悉先進技術，分析研究新型理論知識。其次，圖書館可以建立獎勵機制，促使高校圖書館員提升自身業務能力和專業知識，需要將繼續教育作為考核晉升的主要輔助內容。

其次，需要全面促進高校館員加強學習。(1)需要積極參加在職教育，全面掌握專業理論知識，并且具備新型的理論知識體系。(2)需要參與相關專家針對信息學，情報學以及圖書館學等方面的知識講座。(3)參與主題研討會，由于主題研討會具有較強的針對性，并且具備新穎的知識體系。通過以上措施，可以在較大程度上提升高校圖書館員自身分析能力，對實際問題的解決能力，不斷加強自身綜合素質。

(二)注重學習高新技術，加強自身信息素質

隨著高新技術的發展，尤其體現在通信技術，網絡技術等。在此發展背景之下，圖書館員需要通過圖書資源優勢，不斷加強自身對高新技術的學習，需要將服務內容逐漸轉化到信息服務當中，這樣可以在較大程度上提升圖書館員的信息能力。為了實現以上目標，圖書館員需要借助于館藏資源和網絡資源，按照讀者的實際需求提供各項信息查詢以及信息提煉等服務。在信息資源方面需要具備較強的判斷力，洞察力和感悟能力，善于挖掘復雜的信息資源，并且能夠有效判斷出具有較高價值的信息。只有從以上方面入手，才能使高校圖書館員在龐大的信息資源當中找尋讀者需要的信息，并且可以借助于先進的檢索技術為其提供信息數據，全面體現出高校圖書館員的價值。

(三)加強自身職業道德，不斷優化服務內容

圖書館員的綜合素質與圖書館服務質量之間存在較大的關聯性。因此，圖書館員需要為讀者提供優質的服務，以讀者需求作為一切工作的出發點和落腳點，這樣才能全面體現出圖書館“以人為本”的思想。在實際工作期間，圖書館員需要具備較強的社會責任感以及積極的工作態度。為了給予讀者優質的服務，需要提升自身知識體系，加強業務能力。此外，高校圖書館員需要具有團隊意識，能夠與其他部門人員進行友好交流。還需要嚴格按照相關規章制度進行管理。高校圖書館員需要將提供優質服務作為自身思想意識，并且全身心投入到自身事業當中。需要全面體現出讀者的重要性地位。如果圖書館員沒有對自身管理行為以及管理模式進行創新和改進，將會流失讀者群，嚴重威脅圖書館的發展。

(四)開展多樣化的新方式，提供細致化服務水平

為了加強圖書館管理水平和服務質量，能夠符合現代化的發展要求，圖書館員需要不斷創新和改進多樣化的服務方式，可以借助較多活動形式展示圖書館的文化精神等，例如，可以開展不同形式的主體活動，分析圖書情報，開展閱讀沙龍等活動。通過以上活動可以幫助學生全面了解圖書館的現狀發展等。其次，還可以為學生提供關于新書的信息服務，展示圖書文化活動，全面了解圖書信息；還可以創建虛擬圖書館，能夠進行全球范圍的資源共享，能夠為不同的讀者提供針對性的服務，可以為新生講解圖書館的發展歷史和館藏情況等，并且可以為低年級學生進行網絡閱讀技術培訓；需要為讀者提供集成化的信息檢索方式，這樣可以使讀者全面了解和使用各種信息系統等。同時，還可以開展多樣化的專題征文以及知識競賽等活動，借助圖書館資源舉辦各項藝術展活動，不僅能夠體現出高校圖書館的優勢特點，還能夠使學生對圖書館產生認同感。在圖書館管理期間，需要提供細致化服務，這樣可以在較大程度上提升讀者的利用率，充分體現出圖書館的文化底蘊，不斷提升圖書館的服務質量，這樣有助于擴大圖書館的影響力，滿足高校文化建設的要求。

四、結語

綜上所述，高校圖書館的存在價值就在于對各種數據信息的組織、整理和收集，并以此滿足各類讀者的需求。圖書館工作是一項綜合性較強的工作，全面體現出服務性、專業性和學術性，在圖書館工作當中，圖書館員作為重要組成部分，需要全面管理和保管社會文化價值。因此，高校圖書館員需要全面提升自身知識體系，通過各項學習鞏固自身專業能力，全面落實圖書館服務質量，加強自身專業素養，使自身成為一名合格的圖書館員，這樣才能從根本上促進圖書館的發展。

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