重慶市高校與公共圖書館聯合服務項目研究

張雪梅

摘要：全民閱讀成為我國的一項基本國策，高校圖書館與公共圖書館各有所長，高校圖書館的專業化與公共圖書館的大眾化有機統一，對高校和社會都會產生非常積極的影響。目前，重慶市各高校圖書館與公共圖書館各自為政，互不往來，不利于發揮立體優勢，不能充分利用圖書館資源。建立重慶市高校圖書館與公共圖書館聯合服務項目，整合高校圖書館與公共圖書館資源，從標準、職責、數據、結構等方面研究。

關鍵詞：大學圖書館；公共圖書館；聯合服務

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）47-0049-02

一、引言

1.高校圖書館逐步認識到對社會開放服務的重要性。高校圖書館過去受傳統觀念的影響和封閉式管理思想的束縛，只為高校的教學、科研服務。對社會來說，它是一個封閉式的學術機構[1]，多年來，高校圖書館人員以一種以老帶新的方式，存在人員專業素質不強、自身的創新能力不足等特點[2]。教育部在2002年頒布的《普通高等學校圖書館規程（修訂）》第二十一條要求“有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放。”[3]高校圖書館也紛紛響應向廣大社會市民開放，有設立專門閱覽室、專項參考咨詢的，也有對外辦借閱證的、提供網上閱讀服務的。

2.公共圖書館認識到高校專業服務的影響。由于我國公共圖書館起步較晚，我國的全民閱讀水平還不高，所以公共圖書館的地位相對低下，圖書館的發展不平衡、不充分。許多公共圖書館存在購書經費不足，文獻資源嚴重缺乏，數字資源有限；從業人員不足、專業人才缺乏；服務網點不足；圖書館執行力較弱等問題。[4]與公共圖書館相對，高校圖書館就相對專業，經費充足，人才配備齊全，數字資源完整，服務硬軟件條件好。

3.重慶公共圖書館與高校圖書館服務現狀。重慶全市公共圖書館服務體系為重慶市2家圖書館、各區縣公共圖書館41家，館舍面積294269平方米，藏書13038000冊[5]。服務對象為全市廣大民眾，服務內容包括圖書借閱，讀書活動開展、講座、展覽、參考咨詢，網上數字閱讀等。

重慶市高校圖書館蔵書豐富，以西南大學例，藏書高達438萬冊，超過了任何一座公共圖書館。服務手段也是非常豐富，傳統紙質閱讀與現代新媒體閱讀并舉。

重慶市各公共圖書館、高校圖書館之間是各自為陣，獨立服務，基本沒什么服務聯合，各類圖書、活動資源等不能共享。

二、重慶市高校圖書館與公共圖書館聯合服務項目

1.概念。重慶市高校圖書館與公共圖書館聯合服務項目，是在重慶市成立圖書館聯合閱讀服務中心，以計算機網絡為渠道，建立一個統一服務平臺，高校師生和廣大市民通過一個系統，方便快捷地使用重慶市56所高校、43家公共圖書館的資源。這是基于云技術和大數據的一個統一管理平臺，共有資源存放于云中心，私有資源存放于各服務節點。

2.特點。（1）資源共享。重慶市高校圖書館與公共圖書館聯合服務項目中，高校、公共圖書館開放自己的服務空間，高校師生與普通市民用一張公用卡，享用各高校的特色資源和公共圖書館的各類資源，包括圖書、數據庫、講座、展覽、活動、培訓、參考咨詢等等。（2）堅持服務特色。重慶市高校圖書館與公共圖書館聯合服務項目，并不打破現有的服務框架，各圖書館將繼續加強各自的服務特色。如醫學院圖書館堅持以醫學為主，工學院圖書館堅持以工程為主，師范院校圖書館以教育資源為主，古籍圖書館以古籍為主，重慶圖書館以抗戰資源為主，少兒圖書館以少年兒童資源為主，側重特色化服務，部分距離較近的圖書館可相互合作建設。（3）重慶市高校圖書館與公共圖書館聯合服務結構圖。組織機構：在重慶市高校圖書館與公共圖書館聯合服務體系中，高校和公共圖書館對等，建立一個聯合服務中心、一個監控中心（設立重慶市全民閱讀辦公室），服務節點由各大高校圖書館（各可發展到中小學圖書館）、各公共圖書館（可發展到街道、社區圖書館）組成。職能分工：聯合服務中心負責工作規劃、方案制訂、數據標準、工作實施、數據備份等，報請全民閱讀辦公室同意。監控中心負責運行監管、數據分析、閱讀分析、績效分析等。高校圖書館負責本館的可公開數據，公共圖書館負責本地區數據。技術架構：在聯合服務中心建立云中心，建設異地災備中心，各高校圖書館與各公共圖書館可自建基層系統，也可建立區域中心（可下設多個圖書館節點，進行區域管理），各圖書館間通過互聯網相聯。數據架構：各圖書館可存入閱讀人數據（數據類型包括讀者基本信息、借閱信息、信譽信息、個人成長檔案等）、書目CNMARC數據、全文數據、活動資源、講座資源等，讀者數據和書目CNMARC數據同時上傳到云中心。

三、重慶市高校圖書館與公共圖書館聯合服務標準

1.身份標準。所有原始身份以身份證號為唯一標識，為防止高校教學環境被破壞，高校教學資源大量流失，針對性設立相應等級權限，閱讀信譽積分累積晉升等級。

2.借閱標準。借閱證分四種類型，分別為ABCD四種，對應的信譽等級為4321四級，可借閱文獻量順次減少，其中，借書證A可使用所有高校、公共圖書館全部資源；借書證B可使用所有高校學生資源、公共圖書館全部資源；借書證C可使用公共圖書館全部資源；借書證D可使用公共圖書館全部青少年資源。

3.數據標準。各服務節點的數據以《國家圖書館核心元數據標準》、《國家圖書館元數據應用規范》為準。按統一分配的標識進行標識加工，高校以大學簡稱為唯一標準符，以教育部為高校編排的代碼后4位為地區代碼，公共圖書館以地區代碼為準。

如重慶圖書館唯一標識首3位為CQL，標識地區代碼（14位）為0100——；渝中區為YZL，地區代碼0103——；重慶大學首3位為CQU，地區代碼0611——；重慶醫科大學首3位為CMU，地區代碼0631——……

如重慶醫科大學圖書館一本書條碼為CMU06310100854547。首3位代碼（CMU），地區代碼（0631），自設中文分配代碼（01），圖書順序號（00854547）。

4.數據制度。從數據對象角度，分紙質數據、電子數據、讀者數據、管理員數據等。各圖書館都有權限進行數據加工，嚴格按數據標準進行加工。數據存儲本地服務器，定期數據同步。

5.積分制度。積分制度是針對讀者制訂，每個讀者初始值為100分，可以加分減分，加分項目有參加本圖書館活動、到圖書館閱讀、到圖書館借書……分值分別為0.3，0.1，0.2，也可以減分，減分項目有長期未借書、借書超過還書日期、損壞圖書……分值分別為0.2，0.1，0.5。

6.信譽制度。建立信譽等級制度，每個人基本分100分，根據積分進行信譽等級的調整，100分以下為控制級，要限制行為，200分為優先級，300分以上可調整級別，500分以上可優先調整級別。

四、結語

重慶市高校、公共圖書館聯合服務項目從制度設計、標準規范、結構設備等三個方面入手，聯合各高校圖書館和各公共圖書館資源，增加了資源擁有量和利用率，有利于全民閱讀水平的提升，重慶市廣大市民和師生可以享受到更多更好的圖書館服務。

參考文獻：

[1]宋初霜.高校圖書館與公共圖書館“聯姻”之我見[J].中國西部科技，2005，（11）：92-93.

[2]郭潤英.淺談高校圖書館社會化服務[N].山西經濟日，2016-11-29（3）.

[3]胡開勝，肖靜波.高校圖書館與公共圖書館服務體系的資源共享平臺研究[J].圖書館學研究，2010（5）：49-53.

[4]馮克品，張競元.后發達地區公共圖書館和地方高校圖書館聯合服務研究——以江蘇省宿遷為例[J].赤峰學院報：自然科學版，2014，（12）：142-144.

[5]張洪斌，祝輕舟，陳全.重慶文化產業發展報告（2016～2017）[R].重慶：重慶出版集團&重慶出版社，2017：46-48.