基于案例分析法的商業倫理與企業社會責任課程設計研究

劉建準 王春玲

摘要：本文探究了商業倫理與企業社會責任課程設計的價值，結合研究現狀分析診斷當前存在的主要問題，提出了完善資源庫的路徑與網絡平臺設計優化改進的具體對策。

關鍵詞：商業倫理；企業社會責任；案例分析法

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）47-0053-02

一、商業倫理與企業社會責任課程設計的價值體現

1.有利于創新能力培養的教學方法遴選與運用。與傳統課程相比，創新創業課程更多地嘗試了互動參與式教學與親歷式學習。通過商業模擬游戲、小組項目完成、案例討論等多種教學形式，使學生在開放、愉快的學習環境中主動學、做中學、學中做。《商業倫理與企業社會責任》課程所涉及到的知識點較多，譬如商業倫理內涵、商業倫理、企業道德規范、企業社會責任以及市場營銷、財務賬目中的倫理素養、企業承擔社會責任的途徑與方式等。所以盡量在教學環節，多采用啟發式教學方法、行動學習法、體驗教學法、分組討論法等，結合課堂教學內容，遴選合適章節內容的教學方法，以達到更加高效傳授分享商業倫理與企業社會責任基本知識點的目標。

2.有助于全面增強學生的創新創業素養。創新創業教育作為一門通識課程，更應該注意圍繞創新創業教育來設計。基本目標是使得學生在創新創業教育課程學習過程中，能夠具備一定的創新創業素養，了解和增強商業倫理意識和企業社會責任感，形成較為完備的創新創業教育知識結構和知識素養。課程還要為今后的創業實踐活動進行必要的規范，使得創業者能夠清醒的認識到，要顧及股東、保障投資者的權益、在盡可能做到股東利益最大化的同時，能夠盡一切力量和調用相關資源，自覺履行相應的社會責任。本研究將課程與創新創業教育理論體系有機融合，更有助于全面的增強學生創業素養。

3.有利于健全學生創新創業教育知識體系。在其他創新創業通識或專業創新創業教育課程的基礎上，導入創業商業倫理與社會責任教育，有利于健全學生創新創業教育知識體系，增進學生或者創業者的商業道德意識，真正做到將商業倫理與社會責任意識有效融入創新創業教育體系，切實固化到學生或者創業者的知識結構中來。本研究主要采用案例教學法，教學環節包括案例分析、講授、情景模擬與演講。專題理論演繹與典型案例分析相結合，并設計課堂經典情景案例討論，通過學生之間的互動討論與參與分析認識、了解企業遵循商業倫理和履行企業社會責任的意義和價值。

綜上，本研究不僅注重培養學生創新創業意識和能力，而且讓學生今后在真正創業的過程中，更加注重創業倫理和道德，規范自己的社會行為和承擔必要的社會責任。只有這樣，才能更好地對創業過程予以規范，保障創業所形成的實體企業更加持久，確保創業的成功。

二、商業倫理與企業社會責任課程設計的研究基礎及分析

1.課程教學存在的問題。第一，教師只顧在講臺上講述，忽略學生臺下聽講的效果。師生之間缺乏必要地溝通交流，教師不能及時了解學生的掌握情況。學生有問題也無法和教師反饋，問題得不到解決，難以達到課程預期的效果。第二，學生對于倫理和創業的相關基礎理論儲備較少。不考慮學生的基礎水平，盲目的進行更深層次知識的講解，學生會更加難以理解。進而失去對于整個課程的興趣。第三，教師教學方法單一，以傳統的講述為主，課堂氣氛不夠活躍。上課沿用傳統的教學模式：教師在上面講述，學生在臺下全盤接受；等到課程結束，以一張考卷作為評判學生成績好壞的唯一標準，并不關注學生實際接受的程度。以這樣的教學方式培養出來的學生思維模式單一，對課程的理解片面的停留在理論階段，不懂得如何運用到實踐中，創新性差。第四，創新創業相關課堂教學內容的選擇不夠新穎。教師還是沿用先前創業創新相關案例，案例缺乏新穎性。同時陳舊的案例也難以很好地反應現階段創新創業的發展狀況。講述內容不能引起學生的興趣，難以達到預期的教學效果。

2.商業倫理與企業社會責任課程設計的相關問題解決策略。（1）根據學生對于相關知識的掌握基礎設置課程內容。考慮學生相關知識的基礎及既往知識籌備的差異性，本課程應從實踐的問題導入，將理論、問題發現、案例分析及相關研討結合起來，深入淺出，力求激發學生進一步思考具有實踐價值的企業倫理問題和相應的社會責任，為其職業生涯的發展和企業的持續健康發展提供理論支持，幫助學生了解企業倫理活動的問題、過程及規律性，著力提高學生運用相關理論解決企業倫理問題與困境的能力。（2）采用有利于創新能力培養的案例教學法。本課程主要采用案例教學法，教學環節包括案例分析、講授、情景模擬與演講。案例教學法不僅可以將理論與實踐很好地融合在一起，增強了學生的學習興趣，而且其方式也使得教師的教學內容得到豐富和拓展。專題理論演繹與典型案例分析相結合，并設計課堂經典情景案例討論，通過學生之間的互動討論與參與分析認識，了解企業遵循商業倫理和履行企業社會責任的意義和價值。（3）選擇案例時，將學生作為案例設計的主體。筆者認為《商業倫理與企業社會責任》課程的設置必須充分發揮學生的主動能動性、調動學生的積極性，學生應當被作為課程教學的主體部分。可采用的方法包括：第一，優先考慮學生熟知的、最好是有過親身體會的案例，此類案例對于學生來說增加了他們對案例的理解和記憶，同時也使得課堂的內容更加具有吸引力，教學效果更好；第二，課堂教學以學生作為主體，融入相關問題的分析和思考，學生只有自己參與到其中才能加深他們對于問題的理解程度，才能讓他們進一步思考現實中存在的問題，而不是單純地停留在理論階段。（4）更多的選擇新穎的案例融入到課程內容中，注重案例教學的靈活性與學生的參與度。結合創新創業教育知識體系，我們在該課程內容遴選和設計上，盡量從商業倫理的內容、功能與作用出發：商業倫理的形成與發展、商業倫理與商業文化、市場營銷中的商業倫理、商業行為中的倫理分析、商業倫理素養的形成、企業社會責任的表現以及企業履行社會責任的途徑。盡量與創新創業教育的知識體系相吻合。結合課程教學內容和知識點，以問題的導向推動教學的進行，精選相關案例，加大學生的參與度，譬如海底撈的經營倫理觀、凱悅飯店空中走廊、新型航天器的安全評等案例設計。（5）豐富教學模式，調動學生學習積極性。與傳統課程相比，創新創業課程更多嘗試了互動參與式教學與親歷式學習。通過商業模擬游戲、小組項目完成、案例討論等多種教學形式，使學生在開放、愉快的學習環境中主動學、做中學、學中做。盡量在教學環節，多采用啟發式教學方法、行動學習法、體驗教學法、分組討論法等，結合課堂教學內容，遴選合適章節內容的教學方法，達到更加高效地傳授、分享商業倫理與企業社會責任基本知識點的目標。（6）進一步豐富課程資源庫，確保課堂教學的輔助。在整個項目推進期間，不但要完成課程性質、教學大綱以及課程教學內容設計等，還要形成較好的課程資源庫，包括課程案例庫、課程習題庫、課程教案、演示文稿（PPT&Slide;）、參考資料以及相關的教學錄像和輔助課堂教學的視頻資源庫，這些資源庫建設為后續進行數字化互動平臺的形成奠定了基礎。在創新創業教育理論體系的框架下，精選課程內容，建立完善的教學支撐體系，譬如相關的教學平臺、教學師資培訓以及課程相關會議活動等，形成課程在本階段一體化的有機實施流程。

三、結束語

創業和倫理是商業的兩大主題。不論古代的商業家還是近現代的資本家、企業家，他們的商業活動一定離不開創業和倫理這兩大主題。時至今日，具體落實到我們的創新創業教育改革，更應該注重這方面的教育，既然有創新創業意識，具備創業能力，那么在今后真正創業的過程中，就應該有意識地注重創業倫理和道德，規范自己的社會行為和承擔必要的社會責任。同時對創業者而言，還要有家國天下的情懷，有較強的社會責任感和使命感，素質和能力并重，創新精神和創業實踐相結合，培育其企業擔負社會責任的意識，把企業做大做強、產品質量服務有保障等。到一定程度和規模，通過不同的途徑，反哺社會，盡到創業者的一部分社會責任。

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