新時代高校易班的應用及發展探析

史穎超　柴宇楓

摘要：根據中國互聯網信息中心發布的《第41次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2017年，我國網民總體規模達7億7千萬，而手機網民規模達7億5千萬。其中，學生網民占25.4%。大數據時代背景下，觸手可及的網絡已經成為當代大學生生活密不可分的部分。因此，新時代的高校思想政治教育要搶占網絡陣地，營造積極健康、樂觀向上的網絡文化氛圍，才能更好引領學生思想。易班在這種環境下應運而生，探索易班的應用現狀，分析推廣中存在的問題及原因，討論提高易班活躍度的方法，對于加強高校網絡思想政治教育具有重要意義。

關鍵詞：易班 應用 發展

伴隨著信息網絡技術的快速發展，網絡逐漸成為重要的輿論陣地和思想政治教育新領域，但是網絡社區中推行的娛樂文化、消費文化等不一定有利于大學生思想的健康成長。2009年，上海市教教委等政府職能部門委派上海教育系統網絡文化發展研究中心，開發和推出了“易班”平臺，并在上海市部分高校進行試點試驗。

一、易班應用背景

高校為實現學生信息管理、后勤服務、校園文化等服務網絡化，投入了大量資金，構建了校園網絡體系。但大多采用的是傳統的單向發布模式，發布內容缺乏與師生之間的互動性。另外，學校主頁在提供豐富資訊同時展示內容空間有限，學校使用的服務系統大多“各自為政”，資源無法共享，學生需要分別創建各個系統的賬號密碼，缺乏便捷統一的網絡信息平臺。所以學生更傾向于微信、微博、QQ等交際網絡應用，對學校構建的信息化網絡使用率不高，由此導致高校開展網絡思政工作困難重重。

易班，為開展高校網絡思政工作打開了一片新天地。易班集網頁、微博、手機APP等眾多功能于一身，為廣大師生提供了基礎平臺和應用服務，為高校的個性化建設提供強大的技術和資源支持。研究易班的活躍度有助于進一步了解易班功能和師生的內在需求，并能夠反映出班級集體凝聚力差異，為開展網絡思政工作提供更可靠的數據支持。

二、當前易班建設推廣中的問題及原因分析

雖然易班平臺的推廣已有近10年歷程，但仍然面臨很多問題，主要體現在以下幾方面：

（一）學生注冊率高但使用率不高。通過對易班活躍度指數的數據分析，發現在每年新生入學之際，易班活躍度在短時間內呈現直線型上升，并到達“頂峰”。這主要是通過宣傳易班和開展迎新生活動，使易班得到新生們一定的關注。但開學初期熱度過后，易班活躍度便會呈現出下降的趨勢，逐漸淡出學生生活，學生對易班的使用率不高。這與易班的宣傳力度、易班建設的持續性、易班主題活動開展的周期性等息息相關。

（二）易班的功能模塊豐富但略顯雜亂。對比其他社交網絡應用，易班APP的功能模板在設計和使用方面呈現出“多、雜、亂”特點。雖然集合了微博、投票、博文、論壇、群聊、信息公告等大量模塊，但這些模塊之間互相覆蓋相似的功能，削減了對大學生實際需求的滿足性和針對性。

（三）易班開放性低、限制高。通過調研發現，學生對易班使用率低主要因為整體程序設計冗雜、打開特定窗口的過程復雜、應用內容加載速度慢等。在使用易班的過程中，學生時常會遇到因為校方驗證不通過、手機號更換等原因，而無法登陸、發布狀態的情況。但由于此類管理權限僅由校級管理者擁有，因此不能及時處理異常從而對學生造成不便，也為易班的發展造成一定的影響。

三、提高易班活躍度的若干思考

（一）提高易班APP建設的針對性。對易班APP的設計和使用，應精簡歸類其功能模塊，剔除重復功能的模塊，增加貼近學生學習生活的模塊，滿足學生日常學習生活需求，提高用戶體驗，增加大學生的粘度。

（二）整合校園資源。學校各部門、各學生組織進行深入溝通，將各種信息資源、課程資料、活動預告展示等進行整合歸檔，充分利用易班綜合化信息平臺的實時動態數據進行及時發布與反饋。開拓校園各類信息發布渠道，擴大信息的知曉度，同時進一步提高易班活躍指數。

（三）規范易班建設的管理理念。要將易班建設成為大學師生喜聞樂見的網絡家園，增強感染力，易班網絡管理隊伍的各成員應恪守網絡管理原則，對廣大師生的網絡言論給予應有的尊重、理解和寬容。易班建設管理隊伍應在網絡規則和管理之間保持平衡，保障廣大師生的合法權益。通過規范合理的規章制度來明確易班管理的主體內容范圍，約定易班管理團隊的權利及義務。

（四）加強易班隊伍建設。在易班凝聚一批責任意識強、人格魅力大、政治素養高的易班團隊骨干隊伍，通過數據搜索、處理、使用、傳播等專業網絡技能、Word、Excle等辦公軟件使用技巧培訓，全面提升易班團隊骨干引領調動廣大學生參與易班活動的積極性的能力。

完善易班團隊成員培訓考核體系，經常開展建設經驗交流及培訓活動。注重選拔培養易班學生骨干，建立易班工作站，通過朋輩教育，進行專業學習與創新活動指導，分類上傳教學資源，營造濃厚的學習交流氛圍。此外，易班工作站團隊應增加舉辦以易班為主導的活動次數，增加易班“曝光度”，深化師生群體對易班的了解。

建立易班優秀教師隊伍。教師在易班上建立個人賬戶，通過發送推文、分享人生經驗等互動方式來吸引學生的注意力。毋庸置疑，建立易班專家優秀教師隊伍是提升易班整體文化內涵與專業化水平的重要組成部分。