應用型高校學生短期實習項目實施策略研究

竇沛琳

應用型高校是培養社會發展需要的創新型人才的基地，在促進地方經濟發展中發揮了重要作用。應用型高校以市場需求與主導，基于學校的學科和專業設置，更加關注學生的實踐能力和創新能力的培養。我國教育部于2015年發布了7號文件《關于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的意見》，意見中明確表示“要求各地各高校要從適應和引領經濟發展新常態、服務創新驅動發展的大局出發，切實增強對轉型發展工作重要性、緊迫性的認識，擺在當前工作的重要位置，以改革創新的精神，推動部分普通本科高校轉型發展?！?/p>

基于這一目標和要求，上海某高校積極開展了一系列工作以提升學生的實踐技能，以更好的滿足企業對學生實踐技能的需求。如與校外單位建立合作關系，開設校外實踐基地，到企業進行頂崗實習等。然而，在實踐教學環節管理過程中，還存在諸多問題，缺乏合理的管理制度和策略，導致學生實習效果不佳。因此，本文將以上外賢達學院會展管理專業為例，探討應用型高校學生短期實習項目實施策略的理想辦法。

一、高校會展專業學生短期實習項目影響研究

（一）有利影響

1.豐富實踐經驗

短期實習項目對于學生積累會展行業實踐經驗是一個非常理想的機會和平臺。一方面，高校會展專業學生參與的展會項目大多數都是大型的，國際性的，在行業內有一定影響力的項目，對于學生來說能親自參與到此類項目中，可以接觸到行業一線的實踐經驗。另一方面，正因為此類實踐項目具有短期性，則可以讓學生在有限的時間內接觸到更多類型的展會類型，使行業的實踐經驗更加豐富和多樣。

會展專業的人才培養中，實踐技能是一項不容忽視的技能。

2.增強實操技能

展覽會現場的頂崗實習，是會展專業學生增強行業實際操作技能的理想場所。學校的專業培養大多時間都停留在理論教學的層面上，對于學生的實踐技能培養限于時間和空間的束縛，多心有余而力不足。然而校外企業舉辦的大型展會項目則恰好彌補了這一不足。

3.熟悉行業，確定發展方向

在實習的過程中，學生可以近距離的接觸各種類型的展會項目，對于學生在實習過程中，不但可以不斷的鍛煉自己的能力，更可以發現自己在擅長什么和不擅長什么，有利于學生明確自己的職業定位，盡早作出自己的職業規劃。

（二）不利影響

1.占用課堂教學時間

短期校外實踐活動大多都安排在了學校的教學周內，因為在教學周內學生比較集中，便于學校集中安排實踐活動。然而，在教學周內安排實踐活動，盡管學生外出實踐活動僅為4-14天，但是依舊會中斷學校的正常教學秩序，占用教學時間，特別是專業課程以外的公共課程。

2.實習時間短，效果不佳

目前我校會展專業學生參與的短期實習項目的時間持續時間都較短，最長也只有14天時間，對于提升學生的實際操作技能仍然十分有限。學生每次實踐僅能接觸到一到兩個固定的崗位類型，不能全面了解一個展會項目的全部操作流程。同時由于該類實踐內容需要迅速上手，因此崗位技能要求較低，用人單位不注重對學生工作能力的培養，學生認為自己的工作在“打雜”，工作熱情較低。

3.學生實習權益難以保障

由于大型展會項目的具有展覽面積大，參與人數多，觀眾來源較廣等特點。因此，學生面臨的實習環境較為復雜，實習崗位在展會現場比較分散，現場指導老師難以顧及到全部學生的狀況。因此，對于出現學生意外事件或者事故的掌控管理較為困難。

三、學生短期實習項目效應發揮不足的原因分析

（一）學生參與實踐積極性不高

根據筆者對于某高校學生的訪談調查，學生對于參與校外實踐的積極性普遍不高。大部分學生認為，實習的工作崗位沒有太多技術含量，甚至有學生認為，自己被當做“免費勞動力”在給用人單位免費打雜。他們希望接受更有挑戰性的工作，然后實際分派的工作崗位與他們的期望相差較大，因此心理落差大，是造成學生實習熱情不高的重要原因。

（二）崗前培訓教育不足，學生實習實踐目的不明確

目前該校的實習前的崗前培訓和教育工作僅僅停留在用人單位一方對學生進行崗位介紹和工作要求的培訓的層面。以2016年，14級會展專業學生參與“上海國際數控機床展”為例，在學生參與現場實習工作前一周，用人單位代表來我校進行了為時一小時的崗前培訓工作，培訓內容為崗位介紹和崗位要求，以及工作期間的安全注意事項三部分內容構成。然而，對于在頂崗實習的同時，如何最大限度的汲取專業技能和行業知識等方面的培訓卻極為缺失，導致學生在實習實踐過程中盲目工作，而實習的真正目的卻不明確。

（三）學校管理形式化

該校的學生校外實踐活動的管理工作由用人單位與我校相關專業教師共同管理的形式展開。用人單位對于學生的管理工作主要在現場工作階段，每個崗位都有相應的負責人對學生進行現場管理。而實踐前期的組織和后期的實習效果評價由學校方負責。目前該校采用的形式為，學生在實踐活動結束后撰寫1500字以上的實踐報告，并由學校的專業教師打分，作為學生本次實踐成績計入相應的實踐學分內。實踐報告的形式并不能全面考核學生的實習收獲和效果，僅僅停留在文字層面，較為片面和形式化。

四、短期實習項目實施的優化對策

（一）理清利益相關者

任何一個項目實施的最終結果應該是達到利益相關者的滿意。為了實現該校學生參與校外短期實習實施效果的最佳化，首先需要理清該事項的利益相關者。

就我校短期實習項目而言，主要的利益相關者有展會項目的主辦單位（會展企業），學校，參與實踐活動的學生，專業教師，以及展會現場的參與者（參展商與觀眾）等。

1.展會項目的主辦單位

一方面，在校大學生具有素質高，形象積極向上等特點，加之我校依托上海外國語大學的母體資源優勢，注重培養學生的英語應用能力，因此，學生的英語口語水平普遍較高。另一方面，會展企業作為用人單位，開展期間需要大量的人力資源以填充展會現場的各個崗位空缺。而我校學生正因為具備以上特點，是會展企業滿足用人需求的理想選擇。同時，參與到展會項目的實習學生又成為了展會主辦方工作人員的一部分，他們的表現與展會對觀眾呈現的服務質量息息相關。

2.學校

在會展高等教育的發展過程中，學生實踐能力的培養一直是各方關注的熱點問題。實踐教學作為培養學生創新精神和實踐能力的途徑，在整個教育體系中占有重要地位。然而，學校往往受到各種諸如場地，資金，人員等條件的限制，能夠提供的實踐條件十分有限。而會展企業所提供的展會現場頂崗實習崗位則對于學校而言是一個非常理想的實踐場所，學生可以在一線面對真實的客戶群體進行實戰鍛煉。但同時，學生外出參加實踐一定程度上擾亂了學校正常的教學秩序，以及學生的人身安全問題也是學校方所要承擔的風險。

3.學生

會展專業學生作為短期實踐項目中的主體，是直接的利益相關者。一方面學生可以從該實踐活動中豐富實踐經驗，檢驗學習成果，加深專業知識的理解。另一方面，學生作為人力資源的提供者，也需要為此付出時間，體力等相關成本。

4.專業教師

這里的專業教師特指學校會展專業的相關教師，這些教師在學校承擔會展專業的專業課程教學工作，學校外出實踐期間則是實習活動的指導老師。對于這些專業教師而言，學生實踐期間作為現場指導教師既可以積累到一些豐富真實的教學素材，又可以通過實踐活動檢驗學生的理論學習成果。從而更加合理的優化教學設計。

5.展會現場參與者

包括展會現場出現的觀眾，參展商，各類服務供應商，媒體等。這類人群之所以成為學習短期項目的利益相關者是因為，學生作為現場服務的工作人員，其提供的服務正是針對于這些人群的服務，而學生的服務質量與他們的參展體驗有著密切的聯系。

（二）理順大型短期實習活動管理流程

大型短期實習活動具有參與人數多，項目持續短，設計利益相關者多等特點。學校方針對此類活動的管理流程可以分為三個部分進行，分別為活動前，活動中，活動后。

活動前的主要工作為：篩選實踐項目，思想動員，崗位安排和崗前培訓，以及帶隊教師的指責培訓。

活動中的主要工作為：確保學生實習期間的安全與穩定，以及與用人單位之間的有效溝通。

活動后的主要工作為：評估和總結學生實踐情況。

（三）構建“四位一體”的保障體系

為了實現大型短期實習項目的效用發揮最大化，構建完善的保障體系必不可少。完善的保障體系對學生短期實習項目的長遠運行意義重大，可以使各個利益相關方的利益訴求得到滿足。具體來說，應該從以下四個方面構建保障體系。

1.強化激勵機制，為學生有效的學習提供動力保障

做好高校的短期實習項目工作，學校首先應該練好“內功”，特別是要建立強有力的師資隊伍為此項工作提供動力保障。筆者作為學校學生實踐的指導老師，經過多次帶隊實踐經驗發現，學生在實踐活動前的思想動員對學生在崗位上的表現有著直接的關系。學生一旦認識到此實踐活動對于強化自己的專業學習有所幫助以及在實踐過程中如何獲取有效的知識和經驗就會變被動為主動的去完成實踐任務，而不會出現如前文所述“認為自己是廉價勞動力”等消極思想意識出現。而學生的學習動力正是來源于指導老師對于此項活動的認知，以及對于學生實踐活動考評機制避免“形式化”的合理設計。

2.構建校企合作的“雙贏”機制，為學生提供高質量的實踐平臺

要保證學生參加的實習項目質量，首先學校應該做好實習項目的篩選工作。盡量選擇與學生的專業知識結合度較為緊密的項目。其次，企業招募在校大學生到展會現場進行服務，其實質上是對其員工工作任務的頂替或者補充。如果學生的短期實習行為想要得到企業的認可，從而長期，積極主動的接受學生的短期實習。學校需要解決企業的需求和痛點，一方面輸送和培養能夠滿足企業需要的學生，比如專業對口。另一方面，學校的指導教師可以發揮學校的理論研究優勢，帶領學生為企業提供一些新技術，新服務，從而幫助企業解決目前自身難以解決的企業痛點。只有建立了穩定的“雙贏”校企合作關系，才可以持續的保證實習項目的高質量。

3.制定相關政策，為學生短期實習的保駕護航

目前，我國教育部已經明確提出學校和企業應該加強合作。但是還沒有更加細致的政策來具體的推動校企之間的真正合作。如果政府可以出面協調，積極搭建學校和企業之間的協作機制，充分發揮兩方資源優勢，可以達到雙贏的局面。同時，有了制度的保障，學生的實習項目可以進行的更加的順暢，以及有利于擴大校企之間的進一步合作。

4.搭建學校與企業之間有效的溝通機制

為了促進學校和企業之間能夠構建一個穩定的共贏的合作機制，雙方的有效溝通十分必要?？梢詫⑿Ｆ蠛献鞯哪Ｊ介L期化，例如，學校選擇合適的項目所屬單位，通過與其建立長期校外實習基地的方式，長期輸送學生到企業實習，甚至可以是學校的教師到企業去頂崗實習。這樣以來，相關教師或學生就可以成為學校和企業之間的溝通橋梁，從而更好的實現雙方各自的利益訴求。