孵化平臺外部信任機制研究

余潔

摘要：目前我國孵化平臺發展如火如荼，產學研協同發展邁上一個新臺階?；诋斍胺趸脚_市場現狀，本文以“珞珈創谷”為例，從外部信任機制存在的痛點出發，提出雙導師制智庫系統和動靜結合的利益分配機制的建立提出建議性對策。

關鍵詞：孵化平臺 外部信任機制 隱性知識

一、引言

目前，我國創業孵化平臺發展進入一個新的階段，截至2017年，全國有創業孵化載體7533家，累計孵化科技型中小企業22.3萬家，服務企業達到每年40萬家，吸納創業投資930多億元，帶動就業人數超過200萬。其中，上市和掛牌企業1871家，占創業板上市企業的1/6，占新三板掛牌企業的1/10。其中，由武漢大學校友企業家共同出資打造的獨角獸孵化基地——“珞珈創谷”，充分利用資本與資源的獨特優勢，為高校科技成果轉化提供了頂級孵化平臺。目前，我國創業孵化平臺發展進入一個新的階段，“珞珈創谷”作為一個以完全市場化主體運營的新成立的創業孵化平臺贏得了社會的廣泛關注。本文旨在識別孵化平臺發展現狀中有關信任機制的問題，分析其背后的原因并結合理論與實踐給出相應建議。

二、痛點識別

“珞珈創谷”在與科研團隊接觸的過程中，發現其很難與外部建立信任機制，于政府方面，有關鼓勵和扶持科技企業孵化的政策不夠完善，科研團隊不愿與其交流來表達自身想法；于創孵平臺方面，科研團隊對其的認知和了解程度不夠，害怕冒風險而不愿將自身托付給其孵化；于企業方面，企業對科研團隊提供的資金支持沒有被真正體現，雙方合作產生的利益沒有及時落實。這些科研團隊難以迅速建立合作契約的表現都可看出其與外部環境難以建立信任機制。

首先是因為“珞珈創谷”采用的是政府、高校和企業的合作新模式，而建立起產學研長期合作關系的基礎是信任。“珞珈創谷”的各利益相關者由于個體差異導致各自關注點差異化。企業作為以營利為目的的經濟組織，向科研團隊進行投資的時候，投資的風險、科研團隊的智力成果給企業能帶來多少利益、投入與產出是否成正比是最主要的考慮因素；科研團隊作為智力資源的支撐者，首先考慮的是自己的智力成果能否在合作中體現其真正的價值。市場經濟條件下每個主體都有自身的利益追求，容易存在利益摩擦，這對于孵化平臺中利益相關者之間的相互信任產生著負向阻礙的作用。

其次是在隱性知識吸收能力的差異性。創孵平臺合作實質上是一種以知識流動為特征的交易活動，但是相當多的企業可能對技術轉化存在誤解——認為高校、科研院所研究出成果，然后交付企業將其產業化，或者企業提出難題，高校、科研院所解決。這就忽略了知識流動的雙向作用的一種誤解，可以交付的是顯性知識，但是企業能不能在此基礎上消化、吸收隱性知識，逐步培養出創新的DNA，依靠的是其隱形知識的接受和理解能力。隱性知識理解與雙方吸收能力不對等，是催生不信任的另一原因。

最后由于知識產權保護政策的不完善。在科研團隊成立之后，由于個人、高校體制以及知識產權保護政策不完善等方面原因，往往處理不好與外部各方之間的技術供應關系，導致技術研發成本提高、難度增大，這些都造成了科研團隊對外部的不信任。

三、對策性建議

（一）建立相互信任的最高組織原則

“珞珈創谷”合作各方雖然存在價值觀異質性，但是信任對于組織成員而言都是容易理解的概念。要想建立科研團隊的外部信任機制，創孵平臺各方，必須形成相互信任的最高組織原則。合作各方，必須認識到未來合作面臨著包括政治、經濟和行業環境等客觀環境在內的不確定因素。創孵平臺合作各方將彼此的機制觀念嵌入各項決策，并主動表明想法或態度以展示信任。只有利益相關者之間建立了相互信任的最高組織原則，才能推動利益相關者創業合作成功。

（二）實現利益分配與風險分擔機制動態與靜態結合

由于“珞珈創谷”合作各方的軟硬實力存在差異，對利益和風險的理解和承受能力存在差別，應對風險時機會主義常有發生。因此實行利益分配機制動態與靜態相結合顯得尤為重要。靜態方面，“珞珈創谷”與科研團隊的合作契約中將利益總體與分配進行明確規定，從心理契約和利益契約雙向滿足合作雙方的期望；動態方面，在孵化過程中不斷進行風險動態評估，對風險壓力較大者和承受能力弱者進行信任支持和資金補助，體現風險補償原則動態化。

（三）完善創孵平臺信息共享機制

“珞珈創谷”孵化平臺中科研團隊可以通過信息轉移機制與不同利益相關者產生交互作用，實現知識資源的共享。在合作初期，科研團隊與創孵平臺之間的信任處于弱勢信任階段，“珞珈創谷”可通過正式和非正式兩個方面溝通渠道，例如專欄論壇、語音信箱、搭建信息交流平臺等，讓科研團隊與其它方進行友好性交流，提高對相互行為的理解程度，保證快速處理不透明行為給合作帶來的不確定性和脆弱性問題。創孵平臺各方隨著合作程度的加深，信任程度會越高，感情也會越堅固。

（四）配備專業律師團隊保駕護航

“珞珈創谷”是一個在整個創業生態系統中起紐帶作用的孵化平臺，對科研團隊與其他各方之間信任的傳遞和等級提升具有決定性作用，需要引進法律人才，幫助完善創孵平臺內部治理結構，給科研團隊提供個性化法律咨詢和法律保障，使其與“珞珈創谷”合作沒有后顧之憂，助力外部信任機制的構建，共同打造一個動態平衡發展的創業生態系統。