我是你的眼，助你遍賞自動化的風景
——專訪杭州海康機器人技術有限公司北區總監蔡化

文/本刊記者 孫富奇

海康威視子公司海康機器人，前身為海康威視機器視覺業務部，目前已發展成為面向全球的移動機器人、機器視覺產品和算法平臺的研發和提供商。秉承“專業、厚實、誠信”的經營理念，堅持“成就客戶、價值為本、誠信務實、追求卓越”行動準則，深耕機器視覺和移動機器人相關技術，助推倉儲物流業、制造業的發展。日前，《中國儲運》采訪到杭州海康機器人技術有限公司北區總監蔡化，對海康機器人未來的發展做了諸多了解。

產品多線發展研發自主創新

蔡總監告訴記者：“近年來，中國物流行業發展迅速，進入該行業是在充分調研市場、考評自身優勢后的戰略性舉措，每一步市場動作，公司都做了詳細規劃。我們發現，物流行業中許多企業都面臨著較大的成本壓力，其主要原因是人工成本高昂，次要原因是自動化設備柔性不高，價格相對不菲，因此，當海康機器人決定涉足中國物流行業后，為自身定下的第一目標就是打造高柔性、高投資回報率的智能設備，幫助企業提升自動化和信息化水平，改變以往勞動密集型生產方式，降本增潤。”

針對于此，海康機器人依托原有視覺技術優勢，通過母公司海康威視研發團隊和自身研發團隊的雙劍合璧，打造了眾多產品品型。蔡總監表示，海康威視強大的研究院，為海康機器人研發和創新提供了可靠的技術支持和幫助，海康威視在大數據、算法和圖像采集上的成熟技術案例和經驗，大大幫助海康機器人更好地服務于物流、制造行業。

目前，海康機器人自主研發的產品主要分為3大產品線，其中，第一條產品線是視覺機器，主要針對于物流、制造企業前端信息采集、收錄，有著良好的市場反饋；第二條產品線是移動機器人，能夠有效解決物流分揀、生產內物流等場景中的搬運問題。產品的多樣化，讓海康機器人在助推物流、制造業自動化的進程中，起到更多關鍵性作用。第三條產品線則是行業級無人機，通過搭載外部掛載，增加各項功能以應對不同需求，已廣泛應用于消防救援、應急指揮、設施巡檢等場景。

從雙眸到雙足技術全面升級

在視覺機器方面，海康機器人產品包含視覺傳感器等前端感知產品，例如3 D/2 D傳感器、智能相機、線陣相機、面陣相機等，能夠有效覆蓋物流、制造等行業前端信息的采集，蔡總監告訴記者，海康機器人的視覺產品已被廣泛引用于國內幾大主要快遞企業，幫助企業實現貨物體積、重量測量、面單讀取、全流程數據追溯等目標，并在雙十一、618等電商節日發揮出色，經受住考驗，為企業節省近50%的成本支出。

海康機器人通過技術創新，頻頻研制出突破外商壟斷的產品。海康打造的智能相機，把算法與軟件通過嵌入式的方法集成在一套完整的設備當中，再也不需要復雜的連接系統，在前端就可以完成數據整合，直接呈現在客戶眼前，有效節省空間和設備成本，緩解了企業的選購壓力。

海康威視移動機器人機型主要分為五大系列，即潛伏、移載、重載、叉車和復合系列，廣泛應用于3 C、汽車制造、電商快遞、第三方物流、零售、食品飲料、光伏、醫藥、煙草、服裝等行業。其中，潛伏系列機器人是我們常說的倉儲機器人，采用“貨到人”模式，大幅提升廠內物流效率；移載系列機器人可滿足物料流轉時無人接駁的需求；叉車系列機器人實現了成件托盤貨物搬運的無人化；復合系列機器人搭載機械臂，可實現對散件物料的靈活取放和轉運。

“物流技術在更迭，客戶需求也在變化，海康機器人本著從客戶需求出發、推動行業發展的初心，積極將新技術應用到產品中。目前海康威視移動機器人除選用視覺導航外，也可以選用最新的SLAM激光導航，無需預先鋪設地面二維碼，產品柔性進一步增強。”蔡總監說，“我們已將機器人導航方式、移載方式模塊化部署，能高效生產，滿足交期，方便客戶選擇。”蔡總監表示，未來公司將以改善移動機器人柔性和場景適應度為主要目標，提升產品的單點智能化能力。

“全球本地化”售后打造公共平臺

無論是技術、產品還是服務，海康機器人都有著足以傲人的優勢，產品的市場認可度和使用率也日趨上漲。面對日益增長的銷售量，海康機器人早已配備好高質量的售后保障服務。蔡總監告訴記者：“海康機器人已經先行一步考慮到售前、售后，打造‘全球本地化’售后模式，目前在全國設有11個辦事處，并在北美、歐洲、日韓、東南亞、臺灣等國家/地區也有布局營銷服務。”蔡總監著重說到，該營銷服務網絡獨立于母公司海康威視，但也能夠與海康威視原有銷售體系對接，海康威視在全國的35個分公司及旗下維修網點，也能對海康機器人產品的故障進行及時維修，“子母售后網”完全可以消除使用者對于售后服務層面的擔心。

移動機器人家族圖

機器視覺產品家族圖

潛伏系列機器人

此外，海康機器人還推出了支持客戶二次開發的機器視覺算法平臺，客戶可根據實際需求定制化開發，蔡總監認為，公開共享有助于增進企業與客戶的聯系，通過共享的模式，能滿足更多細分行業的客戶需求，同時整合客戶需求也有助于完善自身產品。

未來海康機器人會繼續深耕技術，堅持自主創新，加速產品落地，提升產品的智能化水平，并交付到更多的客戶手中，在自動化和信息化相輔相成的發展之路上，為客戶創造更多價值，助推工業4．0。