汽油增銷，汽服立功

文／郭 祥 李夢堯

“走，到環城站洗車去！”這句話已成為中石化信陽石油分公司環城加油站附近私家車主的口頭禪。當然，免費洗車是以加油購物為前提的。

2017年下半年以來，中石化信陽石油分公司的汽服工作實現新突破。根據省公司的安排，信陽石油分公司大力發展加油站汽服業務，為非油培育新的利潤增長點和汽油銷售增量點。

開展洗車業務，為加油站創效培育了新的增長點。 攝影/郭 祥

梳理數據 細化收入

“我站每天加油洗車都排長隊，有點招呼不過來了。我們還要維持好秩序，保證服務質量不打折扣！”光山環城站站長梁大軍望著排隊等待洗車的車輛，欣慰地對筆者表示。

作為信陽石油分公司最早開展簡易洗車的加油站點，光山環城站早早領悟了省市公司關于開展簡易洗車助推汽油增量的精神。

環城站梁站長結合加油站地理位置、自身特點和汽油銷量，主動向分公司申請作為簡易洗車試點先行站，開展簡易洗車業務。

分公司經過考察后，認為環城站地理位置優越、站內場地寬敞、周邊商住小區聚集、私家車輛相對集中，符合洗車業務投營條件，確定在環城站開展簡易洗車業務。

通過選擇合作方、申請簽訂合同、成功續簽合同、申請海信系統和設備運營等規定程序，環城站成功開展簡易洗車業務。按要求嚴格規范登記臺賬，強化經營紀律。開展簡易洗車業務以來，環城站進站加油的私家車數量大增，加油站知名度在得到大幅提升的同時，汽油銷量平均增幅30%，非油品銷售額平均增幅20%以上。

由于環城站簡易洗車的示范效應，信陽石油分公司各加油站紛紛要求開展簡易洗車業務。2017年，分公司共有21座加油站簽訂了洗車業務合同，占比19%；共有9個縣區分公司開展洗車業務，占比82%。其中，車享家2座、澳托貓5座、簡易洗車14座。開展業務且已打通海信系統的加油站有12座（車享家2座，簡易洗車10座）。

在開展簡易洗車業務的站點中，潢川、淮濱縣公司各4座，固始、新縣、光山、羊山、平橋和商城縣公司各1座；開設澳托貓的站點中，羊山分公司有4座，浉河分公司1座；開設車享家的站點中，羊山、浉河分公司各1座。2017年，21座汽服加油站共計洗車超過10萬輛，實現銷售額超200萬元。

“我很愿意跟其他縣區分公司加油站進行洗車業務交流，暢談洗車業務體會，暢想洗車業務發展，愿信陽石油分公司的洗車業務前景更美好！”在談到開展洗車業務的感想時，光山環城站站長梁大軍不無自豪地說。

依規獎懲 統籌任務

依據河南省公司《關于加快推進汽服業務的通知》要求，信陽分公司大張旗鼓地表彰積極推進洗車業務的縣區分公司，除進行廣泛系統地宣傳報道外還加大獎勵力度，及時兌現獎金。

讓走在前頭，成效顯著，油非雙提升的縣區分公司得到實惠；讓敷衍塞責，工作被動的縣區分公司受到處罰，受到觸動。分公司從洗車業務角度強化管理，改進服務，提升銷售。

2017年7 月，信陽石油分公司對按規定時間節點完成洗車業務的縣區分公司，分別給予1000元的獎勵。同年8月，對按規定時間節點完成洗車業務的縣區分公司，分別給予500元獎勵。結合實際完成情況，對潢川縣公司進行1000元獎勵。

2018年以來，新增開展簡易洗車業務的站點39座，開展汽服業務的加油站達到60座，占比55%，預計實現銷售額2000萬元。分公司力爭開展汽服業務加油站的汽油增幅高于全市平均水平2～4個百分點，高于同板塊其他加油站3～5個百分點。

為統籌任務目標，提供交流平臺，2018年1月，信陽石油分公司召開汽服業務座談會。會上，縣區分公司主管業務經理交流經驗，探討問題，相互提供解決問題的捷徑和方案。進展速度慢的縣區分公司，虛心向進展速度快的縣區分公司學習取經，就如何加快推進業務發展，以及汽服業務投營中遇到的瓶頸問題展開討論，尋求解決辦法，盡快完成任務目標。

出臺辦法 明確程序

根據省公司《加油站洗車業務考核辦法的通知》精神，信陽石油分公司以洗車目標、開展效果、現場服務、現場管理考核指標、經營紀律、臺賬登統為抓手，出臺《洗車業務考核辦法》，對縣區分公司洗車業務開展月度考核。

“原來不知道怎么開展汽服業務，缺乏工作思路和業務指導。現在好了，有了考核辦法和相關要求，洗車業務開展起來方便多了，不明白的地方市公司熱情幫助解決，我們都盼望著拿獎金呢！”準備開展汽服業務的站長們高興地說。

考核辦法對加油站汽服業務從安裝、施工、驗收、臺賬、經營紀律等方面進行明確規定。開展汽服業務的加油站，需配置單獨配電箱，電纜線使用鍍鋅穿管走線，安裝獨立的水電表，并具備防水功能，鋪設絕緣墊并增設漏電保護器，施工由洗車方（第三方）組織實施。縣區分公司及加油站做好施工安全培訓、完善作業票手續、做好全程監督，安全條件及相關資質齊備，驗收合格方可投營。

此外，建立健全洗車券發放領用臺賬。相關經辦人和主管領導需核對并在發放領用臺賬上簽字確認，以班組為單位集中領用加蓋加油站發票專用章的洗車券，并做好臺賬登記簽字工作，不漏不少，規范填寫。

今年，信陽石油分公司將建設投營更多洗車加油站。前期開展的洗車站點得到了廣大客戶的一致認可與好評，為有效提高加油站“三率”即進站率、加滿率、滿意率，不斷提升汽油銷量，摸索出嶄新的路子，打下了堅實的基礎。