學(xué)雷鋒，中國石化在行動(dòng)

文／本刊記者 陸曉如

“學(xué)習(xí)雷鋒，永葆先進(jìn)；立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)；服務(wù)社會(huì)，熱心公益……”

中國石化2018年學(xué)雷鋒活動(dòng)啟動(dòng)儀式在中國石化雷鋒加油站舉行。60名中國石化青年志愿者列隊(duì)站立，集體宣誓，以鏗鏘有力的聲音宣告——學(xué)雷鋒，中國石化在行動(dòng)！

冠以“雷鋒”之名的加油站

5年前，一座加油站有了特別身份——由中國石化遼寧石油分公司與原沈陽軍區(qū)雷鋒團(tuán)聯(lián)合打造的加油站；它還有了一個(gè)特別的名字——中國石化雷鋒加油站，成為中國近10萬座加油站中唯一的冠以“雷鋒”之名的加油站。

多年來，遼寧石油將學(xué)雷鋒活動(dòng)作為精神文明建設(shè)的主旋律和提升員工文明素養(yǎng)的有效載體一直常抓不懈。為了更好地學(xué)習(xí)和傳承雷鋒精神，遼寧石油借地利之便，依托高山路加油站與原沈陽軍區(qū)雷鋒團(tuán)（現(xiàn)為雷鋒旅）共建了“雷鋒加油站”，將雷鋒加油站打造成遼寧石油學(xué)雷鋒示范崗和學(xué)雷鋒思想教育的基地。

雷鋒加油站先后聘請(qǐng)?jiān)蜿栜妳^(qū)雷鋒團(tuán)雷鋒紀(jì)念館講解員、雷鋒生前戰(zhàn)友喬安山的孫女喬婷嬌，全國第十二屆青聯(lián)常委、雷鋒團(tuán)第25任雷鋒班長畢萬昌為名譽(yù)站長，指導(dǎo)全站員工學(xué)習(xí)和傳承雷鋒精神。

2018年3月2日，雷鋒旅雷鋒班第26任班長張陽從遼寧石油總經(jīng)理周紹海手中接過聘書，成為雷鋒加油站第三任名譽(yù)站長。

“這是軍企雙方高擎雷鋒精神旗幟、播撒雷鋒精神種子的一件大好事、大實(shí)事，也讓我們感受到了中國石化全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，扎實(shí)推進(jìn)員工思想道德建設(shè)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)制度化、品牌化、常態(tài)化的思想自覺和行動(dòng)自覺。”雷鋒旅旅長李瑩說。

身份和站名的變化，讓雷鋒加油站全體員工榮譽(yù)感倍增。在名譽(yù)站長們的指導(dǎo)下，他們更加深了對(duì)“奉獻(xiàn)清潔能源，雷鋒伴我加油”理念的理解，更激發(fā)了立足崗位學(xué)雷鋒的熱情。

雷鋒加油站將學(xué)雷鋒活動(dòng)與窗口服務(wù)結(jié)合起來，深入了解客戶需求，嚴(yán)格踐行“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任，以規(guī)范的“加油八步法”、貼心的微笑服務(wù)、干凈整潔的購物環(huán)境，不斷提高客戶滿意度，真正做到雷鋒加油站里有雷鋒，成為客戶眼中名副其實(shí)的“學(xué)習(xí)雷鋒示范崗”。

雷鋒加油站將“干一行、愛一行、專一行”和“螺絲釘”精神發(fā)揚(yáng)光大，不僅贏得了客戶的贊譽(yù)，也由此持續(xù)擴(kuò)大了企業(yè)在市場綜合競爭中的“軟實(shí)力”。最直接的反映是銷量有了明顯的提升。

雷鋒加油站日均銷量由開業(yè)初期的4噸，迅速增加到日均14噸，最高達(dá)28噸；油品銷售由2013年的4945.7噸，增長到2017年的8030.5噸，增長了62.37%倍；非油品銷售額由2013年的27.7萬元，增長到2017年的121.5萬元，增長了3.39倍。雷鋒加油站實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)學(xué)雷鋒、效益成倍增”的目標(biāo)。

遼寧石油以打造雷鋒加油站為契機(jī)，通過地方與部隊(duì)的共建形成了學(xué)雷鋒的長效機(jī)制，將學(xué)雷鋒活動(dòng)作為精神文明建設(shè)的主旋律和提升員工文明素養(yǎng)的有效載體常抓不懈。雷鋒精神融入到了遼寧石油的經(jīng)營、管理和文化中，學(xué)雷鋒成為遼寧石油獨(dú)特的營銷理念和“家文化”建設(shè)的重要組成部分。撫順分公司學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)、鞍山分公司郭明義愛心團(tuán)隊(duì)等學(xué)雷鋒活動(dòng)的先鋒紛紛涌現(xiàn)。

除了有學(xué)雷鋒活動(dòng)，遼寧石油還因地制宜的在320多個(gè)加油站為客戶提供多種便捷服務(wù)，增設(shè)免費(fèi)飲用水、維修工具、手機(jī)充電器、方便油桶等項(xiàng)目，加油站功能更完善，服務(wù)項(xiàng)目更齊全，真正把雷鋒精神落到實(shí)處。

中國石化在全系統(tǒng)“百城萬座”加油站廣泛開展志愿服務(wù)，打造遍布全國、溫情有愛的愛心加油站。攝影/任 飛

學(xué)雷鋒沒有終點(diǎn)

中國石化在全系統(tǒng)“百城萬座”加油站廣泛開展志愿服務(wù)，打造遍布全國、溫情有愛的愛心加油站，全年開展以“公益學(xué)雷鋒，愛心加油站”為主題的公益活動(dòng)。

3月3日，中國石化畢節(jié)石油分公司組織多名青年員工到畢節(jié)市兒童福利院，開展了“學(xué)雷鋒，獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)活動(dòng)，為福利院80多名孤殘兒童送去價(jià)值7200余元文體用品和食品等物資。而這只是畢節(jié)石油每年超千人次志愿服務(wù)活動(dòng)中的一次。

3月1日，伴隨著滂沱大雨，廣東茂名環(huán)衛(wèi)工人劉阿姨已經(jīng)開始了一天的工作。大雨中，劉阿姨覺得有點(diǎn)冷，就來到中國石化恒通加油站，接了免費(fèi)的熱水喝，順便躲躲雨、歇歇腳。今年48歲的她，從事環(huán)衛(wèi)工作已有多年。以前雨季工作時(shí)沒有太多可以躲雨的地方，但自從6年前中國石化加油站有了愛心服務(wù)臺(tái)，她和同事們不僅能夠在溫暖的房間里休息，還能夠享受到站點(diǎn)為她們提供的熱水和熱飯菜服務(wù)。劉阿姨說，中國石化加油站為她們提供的服務(wù)，不僅暖和了身子，而且暖到了心里。

在天津，中國石化加油站員工在服務(wù)區(qū)為車主發(fā)放便利別致的“臨時(shí)停車”車貼及“愛心加油站”愛心寶典口袋筆記本；在上海，中國石化加油站員工現(xiàn)場為車主講解車輛保養(yǎng)、油品選用、行車知識(shí)和車內(nèi)逃生知識(shí)，還為車主提供小藥箱、胎壓檢測、充氣、景點(diǎn)指路等服務(wù)；在河南，中國石化加油站員工針對(duì)霧霾天氣為周邊環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放口罩……

中國石化高度重視精神文明建設(shè)，將雷鋒精神和公益之心深深根植于企業(yè)文化建設(shè)中。扎實(shí)深入開展崗位學(xué)雷鋒活動(dòng)，引導(dǎo)廣大員工積極立足崗位做貢獻(xiàn)，崇德向善做公益，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)制度化、品牌化、常態(tài)化。

截至目前，中國石化已有志愿者20余萬人，志愿服務(wù)隊(duì)1500余支。涌現(xiàn)出了“全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”田明、崗位學(xué)雷鋒“最美人物”宋麗萍等一大批雷鋒式的先進(jìn)典型。開展了“中國石化光明號(hào)健康快車”“情暖驛站，滿愛回家”等主題鮮明、形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。

“學(xué)雷鋒是一場沒有終點(diǎn)的愛心長征。中國石化以‘3·5’全國學(xué)雷鋒日和3月學(xué)雷鋒活動(dòng)月為契機(jī)，在全系統(tǒng)深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，掀起踐行雷鋒精神、爭當(dāng)志愿者的熱潮。”中國石化宣傳工作部副主任張波表示。