基于二維碼技術的圖書館服務研究的幾點設想

高寶

摘 要：二維碼作為一種全新的信息存儲、傳遞和識別技術，被應用到圖書館中為讀者提供服務，本文介紹了目前二維碼技術在圖書館服務中的應用，并對今后二維碼技術在圖書館服務中的應用提出了幾點設想。

關鍵詞：二維碼；圖書館服務；設想

隨著智能手機、平板電腦等移動設備的廣泛使用，二維碼在人們的日常生活中隨處可見，由于二維條碼具有儲存量大、追蹤性高、成本便宜等特性，二維碼技術被應用到生活的方方面面中。國內外圖書館也積極引入二維碼技術應用到圖書館服務中，并給讀者帶了極大的便捷。

1 二維碼技術

二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規律在平面分布的黑白相間的圖形記錄數據符號信息的，它巧妙利用計算機比特流的概念，使用若干個與二進制相對應的幾何形體來表示文字數值信息，通過圖象輸入設備或光電掃描設備自動識讀以實現信息自動處理。

2 目前二維碼技術在圖書館服務中的應用

隨著二維碼技術的發展，國內外一些圖書館紛紛將其運用到圖書館業務中，以求創新圖書館的服務模式。目前已經取得了不錯的進展。

2.1 鏈接圖書館官網

絕大多數圖書館都開通了官方網站，微信公眾號以及微博，通過掃描網站、平臺或微博相對應的二維碼，進而連接互聯網，查看網站、平臺或微博上的資源信息來了解圖書館的相關動態。

2.2 聯機查詢館藏書目

讀者一般通過圖書館計算機上的OPAC（圖書館公共目錄）來獲取館藏書目，圖書館為館藏書目建立相對應二維碼，讀者只需掃描二維碼就可以快速得到圖書的信息，從而快速查詢到所需圖書。

2.3 認證讀者身份，完成圖書借閱

通過圖書館微信公眾號，選擇“二維碼證”功能選項并綁定身份信息，可自動生成一個二維碼證，在圖書館門禁終端刷二維碼驗證入館。同時，結合具備二維碼掃描功能的自助借還書終端，為讀者提供互聯網+自助掃碼借還書的全新快捷服務體驗。

2.4 提供引導服務，定位圖書資源

圖書館引入二維碼技術，將圖書館建筑平面圖嵌入二維碼，并將該二維碼置于醒目位置便于讀者掃描獲取圖書館的平面圖，及時了解圖書館的構造及洗手間和安全通道等服務信息。在圖書上設置二維碼，讀者通過掃描該書的二維碼，可以查看圖書的基本簡介、具體位置和借閱情況等信息。

3 今后二維碼技術在圖書館服務中的應用設想

3.1 二維碼追蹤追溯圖書的設想

圖書館有龐大的圖書存儲量，對這些圖書進行追蹤是一件極其困難的事情，大多數圖書館都出現過讀者在書架上找到自己喜愛的圖書并在附近座椅上閱讀，看完或不想看了之后忘記在哪個書架上取的書，就順手放到另一個書架上，導致很多圖書錯架，難以追蹤，甚至導致某些書籍丟失，不利于圖書的管理和利用。

借鑒二維碼安全質量追蹤追溯平臺，利用二維碼實現“一書一碼”，該二維碼中包含著圖書從采購、編目（采購和編目作為內部信息供圖書館管理圖書使用，不對讀者公開）、上架及借閱等一系列過程的信息，讀者忘記在在哪個書架上取的書時，可以掃描二維碼來查看，從而可以幫助讀者將圖書放到正確的書架上。此外讀者在閱讀圖書之前掃描圖書上二維碼，登記該書借閱信息，若是出現圖書丟失情況，可追蹤到最后借閱人并聯系了解情況找到圖書。

3.2 二維碼擴展圖書相關資源的設想

目前圖書館數字資源建設僅就館藏圖書進行數字化，在這個“互聯網+”的時代，我們不僅要將館藏圖書呈現給讀者，館藏讀書相關的資源也是必不可少的，可以更好地滿足讀者的需求。

使用二維碼技術，將館藏書目與電子數據庫、媒體視頻等連接起來，使讀者在閱讀紙質圖書時，通過掃描二維碼獲取圖書相關的其他信息，如配套的光盤，作者的生平、采訪及書評等，從而幫助讀者更好地了解圖書。

目前有些圖書在每個章節里嵌入二維碼，掃描二維碼可以鏈接到有聲圖書，供讀者眼睛勞累時聽書使用，圖書館不僅要利用好已有有聲資源的圖書，而且要積極與各大有聲圖書網站發起合作，利用二維碼鏈接到有聲圖書網站獲取更多的圖書有聲資源。圖書館都有自己的特色館藏，這些圖書在各大有聲圖書網站沒有相應的有聲資源，圖書館可以根據特色館藏建立自己的特色有聲圖書館，為讀者提供多方位的資源服務。

3.3 二維碼在不外借閱覽室的應用設想

圖書館設有只供閱讀卻不外借的期刊閱覽室或參考咨詢室，目前多數圖書館中，這些閱覽室仍采用傳統手工登記讀者信息的方式，但是讀者登記時字跡潦草難以辨認、信息填寫不完整等情況給工作人員管理帶來極大的困難。傳統登記方式也無法了解讀者在閱覽室閱讀過哪些圖書，不利于圖書館的資源建設。

借鑒二維碼會議簽到系統，讀者通過關注圖書館微信公眾號，綁定身份信息，生成二維碼，當讀者進入期刊閱覽室或參考咨詢室時，將代表自己身份的二維碼放到掃描機前，實現簽到功能，圖書館工作人員可以進入微信公眾號后臺查看歷史簽到情況，統計閱讀人數等。

當讀者在書架上找到想看的期刊雜志或圖書時，讀者需掃描封面上的二維碼，從而可以將讀者的借閱信息上傳至圖書館的自動化系統中。通過對這些數據的收集和分析，圖書館可以掌握讀者的閱讀興趣所在，哪些是熱門書籍，哪些書籍無人翻閱，并在系統中嵌入書目推薦功能，通過二維碼向讀者推薦些類似的圖書，供讀者參考，這對之后的圖書采購工作具有很好的參考價值。

3.4 設置個性二維碼的設想

目前大多數的二維碼還是黑白兩色的，但是隨著二維碼的盛行，單一黑白的二維碼已經不能滿足人們的視覺感受。個性二維碼能夠根據人們的需求量身定做風格，色彩等。個性二維碼與普通黑白二維碼的具體相同的制作原理，且制作過程也不復雜，但是使用效果確比普通黑白二維碼好很多。

借鑒微信APP的個性二維碼名片，并結合圖書館中的不同類型的數字資源及服務（圖書館平面圖，衛生間、茶水間等）來設計個性二維碼。通過設計不同顏色的二維碼，區分哪些是用于服務的二維碼，哪些是圖書資源的二維碼，讀者可以更加快捷的查詢到所需的信息。對于海量的圖書資源，可以通過圖書封面和顏色生成每本書獨特的二維碼，不僅滿足讀者的視覺享受，而且利于讀者直觀的了解圖書。

4 結束語

綜上所述，二維碼的快速發展給圖書館帶了很多機會和挑戰，圖書館作為公共文化服務基地，要利用好二維碼技術，挖掘新的服務模式，從而更好的為讀者提供服務。

參考文獻

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