探索圖書館職業倫理制度建設

摘 要：對于圖書館職業倫理制度建設體系的細分，實現圖書館職業化制度體系建設需要大眾的關注，本文針對圖書館職業倫理制度做出了進一步探索，對圖書館職業倫理制度的重要意義、圖書館職業倫理制度建設的策略給出了詳細的分析。

關鍵詞：圖書館；職業倫理制度；探索

圖書館職業倫理制度建設是圖書館職業化制度體系建設的核心組成部分，由于受傳統計劃經濟體制的影響，長期以來我國圖書館管理主體不同，職業倫理意識淡薄；由于受市場經濟的影響，一些專業技術人員面對圖書館較低的待遇和社會地位，流向其他行業部門，致使圖書館工作人員整體素質并沒有隨著社會與經濟的高速發展而得到根本性的改進，圖書館職業倫理面臨著嚴重考驗。

1 圖書館職業倫理制度建設的意義

圖書館職業是最大程度地促進人類知識的交流與利用為已任的職業，是圖書館工作人員運用圖書館學與相關學科知識及技術設備，對人類社會實踐活動產生的信息與知識進行收集、處理、組織、開發、保存、傳播與利用的一種職業。雖然自古以來就有圖書館就有圖書館工作者，但并不是等于圖書館職業倫理制度已經形成，因此，要重新審視我國圖書館職業倫理制度，從職業倫理準則及中國圖書館員職業道德準則等方面論述圖書館職業倫理制度建設。

2 圖書館職業倫理的內涵與特征

圖書館職業倫理（即常說的圖書館倫理）是從事圖書館職業工作的專業人員必須遵循的道德規范和行為準則。它包含三個方面的內涵：

1）圖書館倫理是圖書館管理與業務活動中客觀存在的價值念或基本原則，是圖書館工作者必須共同遵循的行為規范。

2）圖書館倫理的基本價值取向是為了滿足公眾對信息與知識的不斷變化的需求，因此，圖書館倫理需要處理好圖書館與社會和用戶、圖書館與其員工以及館員與館員之間的各種關系。

3）圖書館倫理是圖書館行業對外宣稱的基本規范，也是圖書館員應具備的素質和所承擔的社會責任的基本規范。

3 建立圖書館職業倫理準則及其功能

圖書館職業倫理準則是由專業人士依據職業精神與職

業道德所訂立的從事專業服務工作時應遵守的行為準則的書面文件，這些準則的內容，都是一些原則性的職業規范，文字簡明扼要且具有鼓勵性，清楚地表達該專業服務應有的精神與內涵，依據其專業服務宗旨加以制定并公布，要求所有從事專業人員加以遵守。

圖書館職業倫理準則基本有以下功能：

1）鼓勵目的，指引性功能。職業倫理準則可充當指導性文件，告訴專業人員應該注意或遵守的倫理規范，當專業人員在實踐工作員遇到道德難題時，可以指明行動方向提供參考。

2）提醒目的，預期性功能。職業倫理準則可充當一種大眾評價的資料來源，讓公眾知道可以從該職業員工中得到什么樣的期望。

3）規范目的，社會化功能。職業倫理準則有助于培育員工的職業自豪感和增強其對職業的認同，從而履行職業的社會化。

4）建議目的，象征性功能。職業倫理準則向公眾宣示職業的社會責任與價值觀，可以增強職業的聲譽和公眾信任。

5）契約性功能。職業倫理準則實質上就是向社會大眾簽署的一份服務契約收，不僅約定該職業必須履行的社會責任，而且保證服務的品質，維持根深蒂固的職業傾向。

6）預防性功能。職業倫理準則通過提供某些約束或要求專業人員報告不道德的同事行為，可以起到預防不道德行為發生的作用，可以提供一種支持機制來鼓勵本職員工反對外行人員對其技能的不合理要求。

4 圖書館職業倫理制度建設的策略

1）圖書館員與信息資源關系維度。這一關系維度主要涉及圖書館資源采集、收藏、組織、服務各環節的行為規范，以及反對任何形式的審查、尊重知識產權、維護知識等國際普遍認可的觀點，整體而言，圖書館與資源關系維度是圖書館職業倫理制度建設的重點，其核心思想是“客觀中立采集資源”，是圖書館員在處理圖書資源及提供資源服務過程中應堅守的基本原則，不應因私人利益和個人信仰而損害其職業的中立性，在圖書館信息資源采訪、編目、整理、選擇、評估和流通的過程中，圖書館員和信息專業人員應抵制所有形式的歧視，以保持公正，提供高效精準資源服務，保證信息的可靠性，努力促進其持續更新，并與科學知識的現狀保持一致，依據現有的職業標準組織信息資源，使其可利用。

2）圖書館員與同事關系維度。圖書館員與同事之間的尊重、互助、合作及公平競爭，倡導保護工作單位內所有員工權益與福利的就業條件，無論何時何地，對其同事表示尊重和理解，并承認其思想、貢獻和工作，在獨立工作時，以尊重他人法定權利和利益的職業方式處理業務，增進合作、負責、相互信任的文化，為圖書館做出應有貢獻，并在其他有關增強圖書館和信息科學職業效益的努力方面進行合作，加強合作來提升組織效率。

3）圖書館員與用戶關系維度。圖書館員與用戶關系是圖書館職業倫理準則中的重要內容之一，涉及用戶權益與用戶服務等多方面內容，其核心思想主要包括：尊重用戶，重視用戶需求，保障用戶獲取信息資源，向用戶提供平等的服務，以平等的態度對待用戶，無論其年齡性別，不應對用戶存在歧視心態，也應在信息采集過程中兼顧各類群體的信息需要，不應有偏頗，向一切用戶提供無差別的自由而平等的信息服務。

4）圖書館員與社會關系維度。圖書館作為移植人類記憶或客觀精神的社會機構，必須解決圖書館員與社會其他主體之間的關系，圖書館與社會關系維度的核心思想有維護社會公平民主，促進信息交流與傳播，擔負教育職責，加強館際合作，尊重其他職業，與其他機構合作，遵守現有政策法規，共建社會文明，在完善圖書館職業倫理準則的過程中，還可以適當納入維護社會公平民主，承擔教育職責，更好反映圖書館與社會的關系。

總之，圖書館職業倫理制度的建立，已經成為了很多國家關注的焦點，也是圖書館職業化制度體系建設的核心組成部分，怎樣才能更好的構建圖書館職業倫理制度的體系，還要更深入的進行分析和探索。本文對圖書館職業倫理制度建立的策略，提出了圖書館員與信息資源關系維度，圖書館員與同事關系維度，圖書館員與用戶關系維度，圖書館員與社會關系維度，以便確保圖書館職業倫理制度能夠更好發展。

參考文獻

[1]范并思.論圖書館人的權利意識[J].圖書館建設，2005（2）：1-5.

[2]莊道明.圖書館專業倫理.臺北：文華圖書館管理資訊服務有限公司，1996.

作者簡介

文育紅（1974-），女，陜西寶雞，本科，中級館員，研究方向：圖書館職業價值觀。