文/貴州科技出版社有限公司 施向康
這是一個比較廣泛的目標策劃,涵蓋了辦公室工作的方方面面。它既包括人力資源管理的優化配置,也包括行政資源的合理調整。如在企業中,人員的定崗定編定責問題是一個重要工作方向。辦公室行政管理工作就是要界定各個部門的職責劃分,策劃部門的工作規范,這也是辦公室行政管理工作精細化目標策劃內容的重點。
在保證目標策劃內容的前提下,我們還要優化資源配置。因為辦公室工作的優劣程度關系到企業全局的目標策劃,所以我們對工作的內容要做出標準化、精細化的目標執行。在國際形勢發展和企業生產經營目標的大框架下,協調處理各項工作高效持續地運轉。在這些工作中,我們既要兼顧企業發展的需求,還要照顧廣大職工的利益,更要考慮到行業的發展情形。因此我們的目標策劃內容和要求要從完善管理體系入手,研究辦公室行政管理工作精細化目標的可行性,并不斷地進行思考和探索。
在企業中,目標管理制度的完善是工作前提保障的一個重點工作。制度的完善程度既是企業現代化、國家化發展的要求和趨勢,也是企業工作細分得以順利進行的前提。因此我們要健全行政管理工作的目標管理制度,避免管理制度行為制約的缺失。這是企業生產經營管理的軟環境因素,也是企業文化的建設范疇。
在具體的目標管理制度細分中,我們還要發揮廣大員工群策群力的優勢,推行民主參與的決策制度,并提高精細化目標管理的決策質量。當然,制度的完善只是一個方面,我們還要關注監督制度的完善和執行情況。在這樣的目標管理下,我們著重抓好各項制度的落實,形成一套科學的、完整的、行之有效的制度體系。
企業辦公室行政管理工作除了制度的保障之外,還要樹立良好的工作作風。良好的工作作風是精細化管理運行的下行,是細微之處體現的企業魅力。這些工作也屬于企業文化建設的范疇,是企業員工整體素質和風貌的體現。我們要擯棄一些不好的官僚主義作風,走樸實的工作路線。
在企業的工作作風管理中,行政辦公室要做出表率。這種表率就是要愛崗敬業、盡職盡責,以最飽滿的熱忱投入到工作中去。在具體的工作中,我們還要培養雷厲風行的工作作風和清正廉潔的工作作風。之所以這樣做,是因為這是企業有效管理目標規劃的要求。工作效率提高了,個人和部門的形象也會得到良好的樹立。在一系列規章制度的約束下,我們就能保持良好的團隊工作效率,保證辦公室行政管理工作的精細化進行。
在經濟建設中,我們強調生產經營方式的集約型轉變。在辦公室行政管理工作中,我們也應當注重集約型行為方式的轉變。在行為目標策劃中,這就表現為行政管理工作的具體操作精細化發展。也就是說,我們要在目標管理中將傳統的粗放式工作內容作進一步的精細化規劃,并形成一定的工作制度規范。
辦公室的行政管理也要強調投入產出比,也要針對非程序性工作制定有效的指標設計。通過何種方式來確保行為方式的轉變呢?那就是考核機制的引用。這也是由企業辦公室行政管理工作精細化目標管理行為方式轉變的一個重要方面。
在辦公室的精細化目標管理策劃方面,我們應該堅持一個從量變到質變、從部門到整體的過程。通過固定崗位和具體職責來體現具體的工作任務,進而實現經營管理的科學性發展目標。然后,將辦公室系統的每個崗位職責再做精細化的分項歸類,再進一步將工作落實到每個負責人員的工作內容中去。
這些工作要做好提前準備,以確保工作高質量、高效率地完成。為了提高辦公室系統人員整體的應對能力,我們還要做一些精細化目標管理策劃方面的專門培訓。
細節決定成敗。在企業辦公室行政管理工作中,我們也要優化流程,從細節中轉變。這也是辦公室行政管理工作精細化細分的前提。在優化辦公室各項工作的流程中,我們要確保各個要素環節之間的銜接與緊密配合。在信息資源使用的過程中,我們要通過細節的管理,做到資源的最佳化利用。因此,在細節流程的設計中,我們還要關注目標與各個環節之間的相互聯系。
辦公室行政管理工作的精細化發展是企業目標順利實現的重要保障,也是企業有目標、有組織發展的目標經營。這是一個長期的發展過程,需要一系列規章制度和經營策劃來推動最終目標的實現。在這一過程中,辦公室系統還要根據自身的工作特點作出必要的調整。