“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下電力檔案管理模式研究探索

文/廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司茂名供電局 李霞

隨著我國(guó)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重視程度不斷提高，各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)單位的工作任務(wù)也越來(lái)越繁重，電力企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的重要部門，電力企業(yè)的工作任務(wù)逐漸增多，電力項(xiàng)目建設(shè)要求越來(lái)越高，在電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的電力檔案資源也越來(lái)越多。電力檔案記載著電力企業(yè)過(guò)去的工作、業(yè)務(wù)活動(dòng)，是有保存價(jià)值的各種歷史記錄，也是電力企業(yè)工作的體現(xiàn)，可以為電力企業(yè)未來(lái)的工作提供各種理論依據(jù)，幫助電力企業(yè)管理人員作出決策。為了促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高電力企業(yè)管理水平，必須要積極加強(qiáng)電力檔案的規(guī)范化管理，對(duì)電力檔案進(jìn)行分類整理，并且對(duì)各種電力檔案加以利用，提高電力檔案管理質(zhì)量。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為電力檔案的創(chuàng)新管理提供了支持。

一、當(dāng)前電力檔案管理現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展不斷改革轉(zhuǎn)型，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成為電力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中的重要內(nèi)容之一，電力企業(yè)產(chǎn)生的檔案信息也越來(lái)越多，電力企業(yè)必須要充分做好檔案的搜集、整理、匯總、存檔、利用，才能不斷提高電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，為電力企業(yè)發(fā)展提供更多支持。在信息化背景下，開(kāi)展檔案信息化建設(shè)，一方面契合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，另一方面也是提高檔案管理水平的重要途徑。當(dāng)前電力企業(yè)的檔案管理方法還比較陳舊，極大影響了檔案管理水平。檔案管理過(guò)程中的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）檔案管理理念比較陳舊。檔案管理工作一直以來(lái)都處于我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的重要地位，任何一個(gè)行業(yè)都要對(duì)檔案管理加以重視。但是當(dāng)前有的電力企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，開(kāi)展檔案管理依舊習(xí)慣采用人工管理方式，對(duì)各種紙質(zhì)檔案進(jìn)行收集，而且沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行計(jì)算機(jī)歸檔，所以導(dǎo)致很多信息雜亂無(wú)章。

（二）設(shè)施設(shè)備條件不足。電力檔案管理過(guò)程中，信息化管理是一個(gè)必然趨勢(shì)，當(dāng)前很多電力企業(yè)在信息化管理方面的投入還不足，例如計(jì)算機(jī)設(shè)備的配備不夠充分，對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)教育工作不到位，導(dǎo)致電力檔案管理過(guò)程比較隨意，沒(méi)有掌握先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)電力檔案管理工作造成很大影響。

（三）管理系統(tǒng)不完善。檔案管理工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，但是當(dāng)前電力企業(yè)檔案管理過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，比如檔案管理標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，工作流程不明確等，這些都會(huì)導(dǎo)致檔案管理水平降低，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致檔案缺失，檔案內(nèi)容不完整會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)較大影響。

（四）檔案管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低。在電力檔案管理過(guò)程中缺乏一支高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，尤其是在電力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中，電力企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo)更加重視，忽視了檔案管理的重要性，將檔案管理看成是企業(yè)管理中的附屬工作，認(rèn)為檔案管理比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有招聘專業(yè)的檔案管理人員，由企業(yè)內(nèi)部的一些員工兼任檔案管理人員，其綜合能力素養(yǎng)不高，在檔案管理要求逐漸提高的過(guò)程中，檔案管理過(guò)程中的問(wèn)題也越來(lái)越明顯和突出。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電力檔案管理對(duì)策

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的定義。“互聯(lián)網(wǎng)+”是信息時(shí)代背景下產(chǎn)生的一個(gè)全新概念，電商領(lǐng)域是最早研究“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的行業(yè)。“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是以互聯(lián)網(wǎng)為工具，對(duì)信息進(jìn)行傳遞、共享，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合起來(lái)，使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效率更高，為用戶提供更加精準(zhǔn)的、個(gè)性化、人性化服務(wù)的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形態(tài)。我國(guó)政府工作報(bào)告中也提出要加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實(shí)施，反映出政府對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的態(tài)度，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”從一個(gè)行業(yè)的概念上升為一個(gè)國(guó)家的戰(zhàn)略。“互聯(lián)網(wǎng)+”與很多行業(yè)、很多領(lǐng)域都有融合，在檔案管理過(guò)程中，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念和技術(shù)的應(yīng)用，意味著檔案管理理念的創(chuàng)新，意味著檔案管理模式的變革。“互聯(lián)網(wǎng)+”歸根結(jié)底代表了一個(gè)信息時(shí)代，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，還要結(jié)合其他的技術(shù)，比如大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)檔案信息進(jìn)行整理、分析，從而發(fā)揮出檔案的價(jià)值。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電力檔案管理的策略。1.加強(qiáng)對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)。在電力檔案管理過(guò)程中，應(yīng)該不斷樹(shù)立現(xiàn)代信息服務(wù)理念，提高電力檔案管理水平。從電力企業(yè)的角度來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)人員首先要重視檔案管理，將把檔案管理納入電力企業(yè)管理范疇中，提高檔案管理的地位，加強(qiáng)工作人員對(duì)檔案管理的重視。其次要重視檔案信息化管理。隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，產(chǎn)生的檔案信息會(huì)越來(lái)越多，傳統(tǒng)的人工管理模式會(huì)導(dǎo)致工作量大、容易出錯(cuò)，對(duì)此，要加強(qiáng)對(duì)檔案管理信息化工程的建設(shè)，為檔案信息化管理提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電力檔案管理應(yīng)該嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)檔案法》及《實(shí)施辦法》《電力科技檔案管理手冊(cè)》等文件，對(duì)電力工程的主要工作情況進(jìn)行明確，將工程項(xiàng)目的實(shí)際情況編制成為檔案，促進(jìn)電力檔案管理工作的落實(shí)。2.完善軟硬件設(shè)施，提高檔案管理信息化水平。在電力檔案管理過(guò)程中，各種基礎(chǔ)條件的完善，是檔案管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在檔案管理過(guò)程中，應(yīng)該從軟件和硬件兩個(gè)方面著手，為檔案信息化管理提供條件。第一，要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備的配備，電力企業(yè)應(yīng)該爭(zhēng)取更多資金用于電腦設(shè)備、通信設(shè)備等各種基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的購(gòu)買，為檔案信息化管理提供良好的硬件基礎(chǔ)。第二，加強(qiáng)軟件系統(tǒng)建設(shè)。在電力檔案管理過(guò)程中，應(yīng)該建立統(tǒng)一的檔案管理系統(tǒng)，對(duì)檔案管理部門的工作進(jìn)行細(xì)化，在工作過(guò)程中要對(duì)各種檔案要進(jìn)行統(tǒng)一分類，存儲(chǔ)到檔案系統(tǒng)中，比如檔案的存儲(chǔ)格式、檔案的存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)等，都應(yīng)該進(jìn)行統(tǒng)一，為檔案規(guī)范化管理提供基礎(chǔ)。

（三）建立用戶思維，做好檔案服務(wù)。在電力檔案管理過(guò)程中，要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維理念進(jìn)行應(yīng)用，電力企業(yè)的檔案管理部門應(yīng)該要建立以用戶為導(dǎo)向的思維，構(gòu)建用戶思維、產(chǎn)品思維和平臺(tái)思維。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代十分重視用戶的需求以及用戶的體驗(yàn)，所以“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代檔案管理必須要考慮到用戶，可以借助信息技術(shù)建立一個(gè)完整的檔案信息供給平臺(tái)，為用戶提供查詢檔案的途徑，用戶可以通過(guò)訪問(wèn)專門的電力檔案網(wǎng)站，對(duì)公開(kāi)的檔案信息資源進(jìn)行下載、利用。另外，還可以開(kāi)展以檔案服務(wù)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的檔案服務(wù)工作，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)用戶的需求以及在使用檔案信息的時(shí)候所產(chǎn)生的反饋信息進(jìn)行分析，找到問(wèn)題所在，從而不斷提高檔案管理水平。

（四）加強(qiáng)信息安全防范。在傳統(tǒng)的檔案管理過(guò)程中，檔案的安全問(wèn)題主要來(lái)源于外界損壞，比如紙質(zhì)檔案很容易在潮濕環(huán)境中損壞，而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代檔案管理過(guò)程中的問(wèn)題主要表現(xiàn)在信息泄露方面。電力檔案對(duì)于電力企業(yè)而言具有十分重要的意義，所以必須要加強(qiáng)對(duì)檔案管理過(guò)程中的安全問(wèn)題的防范，比如對(duì)檔案利用者身份進(jìn)行認(rèn)證，在檔案利用過(guò)程中采取權(quán)限設(shè)置方式，減少網(wǎng)絡(luò)入侵，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力檔案的安全管理。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著我國(guó)電力企業(yè)發(fā)展水平的不斷提升，在電力企業(yè)工作中檔案管理的任務(wù)越來(lái)越繁重，加強(qiáng)電力檔案管理創(chuàng)新是電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重點(diǎn)任務(wù)之一，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下必須要進(jìn)一步完善檔案管理制度，對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用，不斷提高檔案管理水平。