論大數(shù)據(jù)背景下的智慧圖書館構建

文/內蒙古藝術學院 范紅梅

早在2003年時奧盧大學圖書館的艾托拉就提出智慧圖書館的概念，并認為智慧圖書館的特點是不受時空限制、不受地域限制、能夠感知并且移動的圖書館。隨著時代的快速發(fā)展，越來越多的學者提出智慧圖書館的核心宗旨是方便讀者、以人為本。與此同時，學者也提出智慧圖書館要具有全面智能、廣泛互聯(lián)等特點。因此，智慧圖書館可以讓讀者以更快、更便捷的方式搜索資料與圖書。智慧圖書館的根本目的在于實現(xiàn)圖書館的智能化。

在大數(shù)據(jù)時代的背景下運用智能技術，結合云算法、RFID技術等，以促使圖書館從設計、施工建設到服務與管理過程實現(xiàn)智慧化。因此，本文探討在大數(shù)據(jù)背景下，如何利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術以建設和管理智慧圖書館，從而實現(xiàn)用戶與智慧圖書館互動互聯(lián)。

一、大數(shù)據(jù)

（一）大數(shù)據(jù)概念。數(shù)據(jù)的定義是一種觀察結果或者是一種既定的事實，既可以表示為對客觀事物的歸納，也可以表示為原始素材。數(shù)據(jù)的形式也是多種多樣，不僅包括文字、視頻，還包括聲音、虛擬信息等。而大數(shù)據(jù)的定義也是基于數(shù)據(jù)的基礎上而定義。近年來，隨著科學技術的不斷進步，許多領域每天面臨著數(shù)以萬計的數(shù)據(jù)，例如：目前的互聯(lián)網(wǎng)公司、物流公司以及金融公司等，每天都在更新新數(shù)據(jù)，維護舊數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)一旦泄露就會成為“數(shù)據(jù)災難”，例如：著名的Facebook的用戶數(shù)據(jù)泄露，美國五角大樓泄露的18億條用戶信息等等，“數(shù)據(jù)災難”一旦發(fā)生就會產生不可想象的結果。大數(shù)據(jù)在2011年被麥肯錫公司所提出，這時大數(shù)據(jù)才逐漸走進人們的視野，大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比，除了數(shù)據(jù)量大外還具有許多其他的特點，例如：大數(shù)據(jù)的無結構性，并且是能夠被分析利用的數(shù)據(jù)，因此大數(shù)據(jù)的需要全新的體系架構以滿足大數(shù)據(jù)量的儲存和分析。

（二）大數(shù)據(jù)特點。目前，社會處于信息爆炸的時代，原來的設備和軟件并不能滿足對大量的數(shù)據(jù)信息進行實時分析和處理。而大數(shù)據(jù)不僅有數(shù)據(jù)量大等特點，還具有其他的特點，綜合來說，大數(shù)據(jù)具有以下四個特點：（1）Volume，指的是數(shù)據(jù)量巨大，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)以T為計量單位，而大數(shù)據(jù)最開始的發(fā)展單位就為P，即1P等于1000T，經(jīng)過一段時間的發(fā)展為E，即1E等于100萬T，目前計量大數(shù)據(jù)的單位為Z，即1Z等于10億個T，目前大數(shù)據(jù)的計量單位還在發(fā)展；（2）Variety，指的是大數(shù)據(jù)的種類繁多，不僅包括圖形、聲音等，還包括文字、虛擬瀏覽信息等，其中大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)可以是結構化或非結構化甚至是半結構化數(shù)據(jù)；（3）Value，指的是大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)為可利用的有價值信息，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，大量的信息每天沖擊著人們的知識儲備，大數(shù)據(jù)信息分析利用對公司發(fā)展乃至國家競爭都是一種挑戰(zhàn)；（4）Velocity，指大數(shù)據(jù)的更新速度快、實時信息，在目前的信息時代，數(shù)據(jù)每天都在更新，數(shù)據(jù)的時效性也相對很高，這是大數(shù)據(jù)不同于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的一個典型特征，在目前技術手段下，無論哪個壟斷公司只要能高效地處理了如此大量的數(shù)據(jù)，就能夠駕馭該行業(yè)的統(tǒng)治地位。因此，大數(shù)據(jù)的發(fā)展對人們的發(fā)展提供了前所未有的空間和潛力。

（三）大數(shù)據(jù)應用。隨著時代的快速發(fā)展，目前的時代人們可以滿足足不出戶就能買到自己想買的東西、想看的數(shù)據(jù)等。在大數(shù)據(jù)背景下，基于大數(shù)據(jù)構建的購物平臺、智慧圖書館等，不僅能滿足人們日益增長的需求，又能滿足人們對新鮮事物的好奇心。目前很多圖書館針對用戶的信息構建專門的數(shù)據(jù)庫，對所有讀者進行精準分析，熟悉每個讀者的閱讀喜好，包括書籍的種類、書籍的作者等。國外的大數(shù)據(jù)智慧圖書館一直早于國內，最早發(fā)展大數(shù)據(jù)智慧圖書館的是哈佛大學圖書館，在2012年的時候，哈佛大學圖書館將其圖書館的書籍進行電子化存儲，對個別分館的電子書籍對外開放，以滿足大眾可以下載自己感興趣的資料。而國內最早發(fā)展大數(shù)據(jù)智慧圖書館的是2013年的清華大學圖書館，清華大學圖書館從數(shù)據(jù)挖掘和用戶喜好分析等方面進行分析，建立了以50位學者為中心的知識關聯(lián)網(wǎng)絡。圖書館的數(shù)據(jù)不僅包括讀者的個人基本信息，還包括讀者的閱讀習慣、閱讀周期、閱讀偏好等方面，通過對用戶信息的處理和分析，能夠定期推薦給讀者喜愛的書籍，這對圖書館的服務質量、提升讀者閱讀活躍量等方面具有重要的理論和實踐意義。

二、大數(shù)據(jù)在智慧圖書館建設中的應用

大數(shù)據(jù)的智慧圖書館，是基于云計算等技術發(fā)展，利用圖書館的用戶的信息來構建。智慧圖書館的構建框架分為四層，分別是應用層、服務層、資源層與技術層。其中最底層的架構為技術層，即利用云計算、大數(shù)據(jù)等方法構建智慧圖書館的技術，將技術層與圖書館的資源相結合即構建了圖書館的資源層，其次融入圖書的人員服務就構成了服務層，最后當面向讀者時將為讀者提供移動服務、24小時自助圖書等服務，即為應用層。

大數(shù)據(jù)的智慧圖書館，不僅包括一些結構性數(shù)據(jù)、非結構數(shù)據(jù)，還包括半結構化數(shù)據(jù)。智慧圖書館通過用戶的留言、論壇、微信公眾平臺、用戶瀏覽書籍的網(wǎng)頁記錄、行為方式、咨詢信息等都能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集。此外，大數(shù)據(jù)背景下的智慧圖書館可以隨時從個人手機、平板等能夠實現(xiàn)書籍的瀏覽、預約借閱等功能，這些都是智慧圖書館的基本功能。

智慧圖書館的大數(shù)據(jù)框架，可以看到智慧圖書館的數(shù)據(jù)分為四層，分別為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)應用。大數(shù)據(jù)智慧圖書館的框架首先是利用結構化數(shù)據(jù)或者非結構化數(shù)據(jù)等用戶數(shù)據(jù)進行采集，然后到數(shù)據(jù)存儲，即利用云端存儲、SQL數(shù)據(jù)庫等技術對數(shù)據(jù)進行存儲，之后利用存儲的數(shù)據(jù)進行分析、處理、加工、備份等，最后利用知識發(fā)現(xiàn)、專家系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘等技術對智慧圖書館的數(shù)據(jù)進行分析、批處理，挖掘數(shù)據(jù)潛在的價值，了解讀者用戶的閱讀行為及需求，以便為讀者用戶和圖書館管理員用戶提供相應的智慧服務及個性化服務等。

三、大數(shù)據(jù)背景下智慧圖書館建設存在的問題

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，給智慧圖書館提供了良好的技術支撐與發(fā)展思路，但是隨著大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，也帶來了一些不可避免的問題，例如大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)安全問題，大數(shù)據(jù)最核心的就是數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)就是用戶的基本信息，即用戶的隱私信息，如何做好大數(shù)據(jù)的信息安全和用戶的信息防護工作，是大數(shù)據(jù)技術應用的關鍵。智慧圖書館涉及的信息包括用戶信息、書籍信息、用戶留言信息等等，但有些數(shù)據(jù)在智慧圖書館中是資源共享的，這就會產生智慧圖書館的信息安全問題。而一旦在開放互聯(lián)互通的網(wǎng)絡中有病毒入侵或者書籍電子標簽被惡意篡改或用戶基本信息被刪除等，這時可能導致圖書館不能正常運行，甚至導致圖書館的海量用戶信息遭到泄露，而這些用戶基本信息被隨意擴散則會導致圖書館癱瘓。智慧圖書館的信息安全是智慧圖書館的重中之重，因此，智慧圖書館要做好網(wǎng)絡安全保護和數(shù)據(jù)存儲保護和備份。在大數(shù)據(jù)背景下，如何促進智慧圖書館的可持續(xù)發(fā)展，本文認為應從以下幾個方面著手：

（一）完善智慧圖書館相關管理文件，以保障圖書館的信息安全。首先政府部門應當利用行政法規(guī)，制定和完善有關智慧圖書館建設和管理服務條例，并針對惡意攻擊圖書館數(shù)據(jù)庫或隨意泄露圖書館用戶信息的人員采取法律措施，這不僅能為智慧圖書館提供一個良好的發(fā)展平臺，還能保障用戶信息安全，使讀者更易于完善個人信息、書籍偏好等等信息。

（二）大數(shù)據(jù)背景下的智慧圖書館對館內管理和服務人員要求具有較高的知識水平、管理能力、服務素養(yǎng)、掌握新技術或新技能等方面。因此，智慧圖書館從引進人才方面可以從具有專業(yè)化的人才為出發(fā)點，并且定期進行培訓，使管理人員能夠熟練掌握各種分析軟件，而服務人員應當以用戶需求為前提，傾聽用戶訴求為出發(fā)點。

（三）建設智慧館舍環(huán)境、提倡綠色智慧發(fā)展。智慧圖書館的對館舍環(huán)境也要求智慧化，實現(xiàn)圖書館館舍建筑的智慧化，要求圖書館的設備布置、綜合布線、環(huán)境藝術、自動控制、消費安全等各項設施系統(tǒng)有機地結合在一起，綜合考慮圖書館的智能化、智慧化設計原則。如通過智能照明，根據(jù)不同時間段日照光線的強度變化自適應調節(jié)館舍照明亮度，既為讀者提供了舒適、便利的照明空間閱讀環(huán)境，又達到了綠色的目的。

四、結束語

本文不僅詳細地介紹了大數(shù)據(jù)的定義、特點、應用等方面，還針對大數(shù)據(jù)背景下智慧圖書館建設和管理中存在的問題進行了深入的剖析，并提出了相應的對策建議。