高校圖書(shū)資料管理工作創(chuàng)新路徑探索

文/ 黑龍江大學(xué)圖書(shū)館 劉湧

近年來(lái)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等發(fā)展速度日益加快，人們?cè)谥R(shí)經(jīng)濟(jì)上也逐步有了更大的需求，圖書(shū)資料是高校師生的重要信息來(lái)源，需要不斷加大開(kāi)發(fā)與利用力度。尤其是在網(wǎng)絡(luò)背景下，高校圖書(shū)資料管理呈現(xiàn)了更加顯著的現(xiàn)代化特征，而傳統(tǒng)工作方法顯得過(guò)于落后，這要求圖書(shū)資料管理者盡快對(duì)思想觀念進(jìn)行創(chuàng)新，用好先進(jìn)的技術(shù)，將圖書(shū)資料優(yōu)勢(shì)最大限度地發(fā)揮出來(lái)，為高校教學(xué)、科研等活動(dòng)提供更好的服務(wù)。

一、高校圖書(shū)資料管理工作創(chuàng)新的必要性

要想提升高校圖書(shū)資料管理工作效率，需要堅(jiān)持走創(chuàng)新之路：第一，通過(guò)創(chuàng)新圖書(shū)資料管理工作，有利于讓高校圖書(shū)館保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位，為實(shí)現(xiàn)其價(jià)值與目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。第二，只有對(duì)圖書(shū)資料管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，才能滿足時(shí)代發(fā)展要求。在傳統(tǒng)管理模式與制度影響下，極大地限制了圖書(shū)資料管理工作，最終引起管理僵化的問(wèn)題，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。自進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以后，各種新的理念、觀點(diǎn)、思想和技術(shù)層出不窮，圖書(shū)資料管理也需要加強(qiáng)創(chuàng)新，才能開(kāi)創(chuàng)新的局面。第三，圖書(shū)館只有加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)資料管理工作的創(chuàng)新，才能保持更大的活力，發(fā)揮出對(duì)高校教學(xué)、科研等活動(dòng)服務(wù)的功能。

二、高校圖書(shū)資料管理工作創(chuàng)新的策略

（一）加強(qiáng)制度創(chuàng)新。第一，在制度資源上進(jìn)行創(chuàng)新。結(jié)合高校管理體制等變革創(chuàng)新，在人事、財(cái)務(wù)和分配制度等方面加強(qiáng)創(chuàng)新，讓制度資源得到更加科學(xué)合理的配置，實(shí)現(xiàn)宏觀與微觀等創(chuàng)新，并以縱向繼承、橫向移植及綜合創(chuàng)新等方式，形成完善的制度體系。第二，建立創(chuàng)新的制度體系。首先，要?jiǎng)?chuàng)新綜合性制度，主要包括優(yōu)化管理機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)部門(mén)，確定工作內(nèi)容與職責(zé)范圍，設(shè)置管理權(quán)限等。其次，要?jiǎng)?chuàng)新行政管理制度，需要明確各類人員的要求標(biāo)準(zhǔn)，確定相應(yīng)的考核、晉升和獎(jiǎng)懲措施，以及在人、財(cái)、物等方面的管理原則。最后，要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)務(wù)工作制度。將業(yè)務(wù)部門(mén)與專業(yè)人員實(shí)際業(yè)務(wù)工作操作規(guī)范確定下來(lái)，并包括文獻(xiàn)工作的采、編、藏、閱、咨詢等方面的制度，確定信息技術(shù)服務(wù)等相關(guān)規(guī)則。

（二）采取現(xiàn)代化管理方法。在時(shí)代發(fā)展與社會(huì)需求的背景下，在開(kāi)展高校圖書(shū)資料管理工作的過(guò)程中，也需要不斷提升網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平。要以完善的管理體系為前提，各個(gè)區(qū)域與高校之間應(yīng)該盡快構(gòu)建統(tǒng)一的圖書(shū)資料網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為共享圖書(shū)資料創(chuàng)造有利的條件，這樣不僅能夠最大限度地減少館建成本，還能夠促使圖書(shū)利用率不斷提升，讓廣大用戶能夠直接在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料借閱。高校要進(jìn)一步加大圖書(shū)館管理系統(tǒng)的研發(fā)力度，不斷提升系統(tǒng)的智能化水平，讓圖書(shū)資料管理工作能夠便捷、高效地開(kāi)展。例如，可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)核查功能的智能化，為圖書(shū)流通期間書(shū)目核對(duì)和盤(pán)點(diǎn)工作提供方便。

（三）優(yōu)化服務(wù)方式。高校圖書(shū)館在對(duì)讀者服務(wù)的過(guò)程中，要以傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容與方式為基礎(chǔ)，在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新：第一，逐步完善網(wǎng)絡(luò)化綜合服務(wù)體系。圖書(shū)館要通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用，能夠與其他高校圖書(shū)館、社會(huì)圖書(shū)館在文獻(xiàn)信息資源上實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)與共享，并進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)與聯(lián)機(jī)共享，從而讓各圖書(shū)館與信息、服務(wù)之間形成松散、統(tǒng)一的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)信息和綜合服務(wù)體系。第二，提供網(wǎng)上信息導(dǎo)航。網(wǎng)上信息資源較多，圖書(shū)資料管理人員應(yīng)該為用戶提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)，并讓學(xué)科導(dǎo)航得到拓展，讓用戶能夠享受學(xué)科咨詢服務(wù)。第三，對(duì)圖書(shū)館服務(wù)功能進(jìn)行拓展。高校圖書(shū)館需要將提供文獻(xiàn)信息資源放在首位，確保高校教學(xué)與科研等活動(dòng)順利進(jìn)行。在當(dāng)今信息技術(shù)的支持下，文獻(xiàn)信息傳遞方式與手段有了巨大變化，不僅能夠提供傳統(tǒng)外借服務(wù)、閱覽服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、信息檢索服務(wù)和館際互借服務(wù)等服務(wù)，還能夠讓廣大師生享受到更加專業(yè)化的服務(wù)，便于讀者能夠及時(shí)查詢到相關(guān)文獻(xiàn)信息，并有效解決存在的問(wèn)題。

（四）改進(jìn)人員培訓(xùn)工作。第一，加強(qiáng)思想意識(shí)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)圖書(shū)資料管理人員的職業(yè)道德意識(shí)、圖書(shū)服務(wù)意識(shí)、危機(jī)管理意識(shí)和管理技能創(chuàng)新意識(shí)。第二，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，這對(duì)圖書(shū)資料管理效果影響很大。現(xiàn)階段高校圖書(shū)資料管理人員專業(yè)技能普遍較低，需要不斷完善管理培訓(xùn)體制，讓圖書(shū)資料得到規(guī)范化和科學(xué)化管理。各個(gè)區(qū)域與高校之間要加強(qiáng)人員交流，通過(guò)互相學(xué)習(xí)與借鑒，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步的目標(biāo)。只有做好對(duì)圖書(shū)資料管理人員的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，才能將他們的潛能真正體現(xiàn)出來(lái)，促使高校圖書(shū)資料管理工作再上新臺(tái)階。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，當(dāng)前高校圖書(shū)資料管理工作中還存在很多問(wèn)題，主要體現(xiàn)在思想意識(shí)、管理制度和服務(wù)方式等方面，難以滿足時(shí)代發(fā)展要求。對(duì)此高校各方人員應(yīng)該在思想上引起高度重視，既嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度，還要注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化等技術(shù)的高效應(yīng)用，為圖書(shū)資料管理工作創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。這樣才能營(yíng)造良好的環(huán)境與文化氛圍，充分發(fā)揮高校圖書(shū)館的職能，讓廣大讀者的需求得到滿足。