梁梅瓊
摘要:現代企業面臨的市場競爭越來越激烈,企業營銷戰略定位決定著企業在市場中的競爭力。合理的市場營銷戰略是企業快速發展的基礎,本文分析了當今市場營銷的現狀、特點及存在的問題,試圖通過邁克爾-波特的營銷三大基本策略,找到企業市場營銷戰略的實施措施。
關鍵詞:市場營銷戰略 戰略定位 實施措施
引言:市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中。為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。企業領導人對這一商業理念已不陌生.積極的市場營銷能夠滿足和引導消費者的需求,選擇正確的目標市場,進而達到企業的預期目標。因此,準確地市場營銷戰略定位對企業的發展具有重要作用。目前。中國與國際市場的交流沖擊著國內市場及企業。企業營銷戰略必須隨市場環境的變化而變化。
一、市場營銷戰略的特點及存在的問題
(一)市場營銷現狀
我國目前的市場營銷有了一定的進展,首先,人們對市場營銷有了初步的了解,今天的中國企業領導者已經對“生產面向消費”、“以消費者為中心”等理論不陌生。甚至還有對市場營銷系統化的理解與理論知識。但同時,經營觀念滯后、經營理念不明確等情況還普遍存在,在實際經營中,企業領導者很難將理論運用到實際中。低水平運作等情況仍存在較多。其三,企業的品牌意識不強,品牌包括十分廣泛的內涵,反映了一個企業的經營理念與經營思想。企業品牌不樹立,企業未來難以發展。從整體來看,我國的市場營銷仍具有巨大額市場,前景十分廣闊,許多市場例如農村市場還沒有得到或沒有完全開發出來,具有極為廣闊的消費前景。加強市場營銷的研究是十分必要的。
(二)市場營銷戰略特點
市場營銷戰略是指企業在現代市場營銷觀念下,為實現其經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。其主旨是提高企業營銷資源的利用效率。是企業資源的利用效率最大化。因此,市場營銷戰略主要包括六個特點:全局性、長遠性、綱領性、競爭性、應變性和穩定性。在制定營銷戰略時,最重要的是能夠把握好營銷戰略的范圍、地位及重要性。明確戰略目標所需要的時間,確定營銷戰略的統帥作用,根據市場的變化靈活地適時地對營銷戰略進行適當的調整。同時要保持營銷戰略的相對穩定。在制定市場營銷戰略時,要深切把握市場營銷戰略的特點,靈活準確地制定好市場營銷戰略,提高企業核心競爭力。
(三)市場營銷存在問題
近年來,我國在市場營銷方面有了很大的進步,但同時,存在十分嚴峻的問題,最主要的問題有兩個:第一。市場營銷競爭異常,惡性競爭屢見不鮮;第二,市場營銷戰略不清,定位模糊。銷售工序、市場的經濟情況、國家的規章制度、企業的文化等市場環境不斷變化。部分企業不能在飛速變化的市場中轉變思維,不能合理積極地開展競爭,加劇了市場環境的混亂,制約著我國市場營銷行業的發展。市場營銷是一種針對性極強的營銷活動,需要營銷主體對自己有深刻的認識,但由于營銷行業門檻較低,人員的知識水平參差不齊,沒有合理的管理制度與激勵制度等原因。是營銷主體不能很好地認識營銷,即沒有準確的地位,極大地制約著營銷行業的發展。
二、市場營銷三大基本戰略
美國學者邁克爾一波特在其出版的《競爭戰略》一書中,提出了三種卓有成效的競爭戰略.他們分別是成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略。
(一)成本領先戰略
成本領先戰略是指企業通過有效的途徑降低經營過程中的成本。是企業以較低的總成本贏得競爭優勢的戰略。即低成本戰略?,F今企業之間的價格競爭十分激烈,各企業的產品在一定條件下基本是標準化或同質化的,實現產品差異化十分困難,而同時,消費者的轉換成本很低,這就造就了企業想方設法降低成本。以實現最大盈利。實施成本領先戰略.有利于企業提高自身競爭力,增強抵御競爭對的能力,同時,面對消費者有更廣闊的討價還價空間,樹立競爭優勢。但同時,成本領先戰略可能會更容易受到外部條件的影響,喪失對市場變化的預見能力等,因而企業必須具備必要的技能與資源,提高生產加工工藝技能,做好勞動監督,提高產品的設計,構建的成本的分銷系統等。
(二)差異化戰略
差異化戰略是指企業力求在顧客廣泛重視的一些方面,在該行業內獨樹一幟,它選擇許多用戶重視的一種或多種特質。并賦予其獨特的地位以滿足顧客的要求,企業要突出自己產品與競爭對手之間的差異性,因而也稱特色優勢戰略。差異化戰略主要有四個途徑,產品差異化戰略、服務差異化戰略、人事差異化戰略和形象差異化戰略。顧客認為,本企業與競爭對手產品之間的差異,是最有價值的所在。因此各企業不斷革新技術。在市場上推出新的產品。實施差異化戰略,能夠提高企業的邊際效益,削弱消費者或購買商討價還價的空間。建立起顧客對企業的忠誠感。使替代品無法在性能上與企業產品競爭。因此。需要企業具備較強的研究開發能力,有自己獨特的企業歷史文化,企業各部門、各銷售渠道協調有力的合作。
(三)集中化戰略
集中化戰略也稱專一化戰略。是指主攻某一特殊客戶群或某一產品線的細分區段、某一地區市場,具有為某一特殊目標客戶服務的特點。在方針、職能、政策的制定時,必須首先考慮這一特點。集中化戰略可以分為產品線集中化戰略、顧客集中化戰略、地區集中化戰略和低占有率集中化戰略。在企業具有完全不同的用戶群,并且這些用戶或有不同的需求?;蛞圆煌姆绞皆囉卯a品的時候,企業需要考慮集中化戰略,。集中化戰略能夠將目標集中于特定的部分。能集中使用整個企業的力量和資源,更好地服務于某一特定目標,同時,需要注意在企業將全部力量和資源投入某一特定市場時。企業更容易受到新產品的沖擊,產品要求不斷更新,導致生產費用增加,成本優勢被削弱。
三、市場營銷戰略實施措施
(一)建立完善的戰略團隊
企業在進行市場營銷中,首先要具備完善的戰略團隊。組織專業的營銷團隊。企業應招聘適量的專業營銷人員,制定合理而嚴密的組織管理制度,保證團隊的高效率高組織發展。對上崗的工作人員,要加強人員培訓。企業要將最新的營銷理念灌輸給員工,設立完善的鼓勵機制,激勵企業員工積極創新進取。與學校等部門進行合作,加強人員的培養與輸送,構建獎勵措施,吸引高質量人才進入企業,補充壯大戰略團隊。完善的戰略團隊,能夠準確地地位營銷戰略,制定具體的實施措施。以保證企業的可持續發展。
(二)提高產品質量
產品質量是企業生產力的直接表現,縱觀世界,但凡是跨國企業都具有自身的核心能力,例如福特汽車具有代表性的EcoBoost GTDi發動機等,為企業帶來了極良好的口碑,因此,提高產品質量,是企業贏得市場的基礎。加大產品設計、研發力度,在保證產品質量的同時,盡可能降低產品成本,加強設備的維護與創新,加強人員管理與培訓,嚴格把關每一道工序,加強工程監督與員工監督,控制原材料的進貨渠道,盡最大努力保證產品質量。提高企業在市場中的競爭力。
(三)拓寬銷售渠道
銷售渠道是指某種產品從生產者向消費者或用戶轉移過程中所經過的一切取得所有權的商業組織和個人。企業在市場營銷中,要注重開拓銷售渠道,根據企業實際選擇制定直接渠道或間接渠道、長渠道或短渠道、單一銷售渠道或多銷售渠道等營銷策略。把控好批發商、零售商、代理商之間的關系,避免三者的沖突,創新開發新渠道模式,努力降低渠道沖突的激烈程度。在保證沖突能夠控制的情況下努力拓寬銷售渠道。例如發展網絡化渠道等。
(四)加強產品促銷
市場營銷組合的基本策略之一.是促銷策略,加強促銷是市場營銷的重要手段。企業要通過不同的形式。例如通過適當展示商品來刺激顧客的購買興趣,或者強化產品的綜合印象來促進顧客的購買行為等。樹立品牌意識,打造高標準企業品牌,將產品價值與品牌結合起來,明確用戶的購買動機,即建立核心品牌。通過廣告、傳單等方式宣傳企業產品,提高社會認可,采取適當的促銷策略靈活銷售產品。以促進產品價格的靈活變通的同時保證產品質量。
(五)提高創新能力
提高企業核心競爭力的關鍵是提高創新能力,創新是企業發展的動力,企業在發展的過程中,必須重視創新能力的培養。其中,技術創新是關鍵,促進企業的全方位可持續發展;組織創新是基礎,組織結構必須適應企業活動;管理創新是保證,促進管理理念、管理手段與管理模式創新.使企業保持持續的核心技術能力。提高企業的創新能力,需要企業各部門一起協調努力,共同促進企業全面健康發展。
結語:綜上所訴。企業要想在紛繁復雜的市場競爭中保有競爭力。需要準確定位市場營銷戰略,學習市場營銷戰略理論,理論靈活地結合實際。選擇適合企業自身的營銷戰略。同時,企業應當建立專業的營銷團隊,努力提高商品質量,拓寬商品渠道,加強產品的促銷,提高企業創新能力,在全球化經濟市場中提高國際競爭力。