日間手術患者護理管理模式應用效果分析

孫秀瓊

【摘 要】目的：研究分析日間手術患者護理管理模式的應用價值和臨床效果。方法：根據日間手術的特點，手術的治療模式（院前檢查）以及醫院的管理模式。從本院選取300例日間手術患者，對患者進行日間手術護理管理模式，針對患者在接受日間手術護理管理模式之后對于本次服務的滿意度進行分析，研究可行度。結果：患者在接受日間手術護理管理模式之后，患者對于院前檢查的手術方式滿意度非常高，患者對于醫院護理人員的滿意度也比較高。結論：進行日間手術患者護理管理模式之后，手術前等待時間明顯縮短，醫生的手術量增大，提高了手術室的利用率，有限的醫療資源得到了充分的利用。患者能夠很快進行診治以及接受護理，對于醫院的滿意度也在不斷提高。

【關鍵詞】日間手術；護理管理模式；應用效果

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2018）09--02

日間手術主要是指患者在一個工作日前完成了術前檢查，術前預約。在一個工作日之內，完成可，入院，手術，護理，并且在24小時之內出院的一種新型手術模式。這種手術模式最初是西方的一位外科醫生提出來的，為了能夠充分的利用有限的醫療資源，縮短患者的入院治療時間，并且降低患者的醫療費用。但是我國的醫療技術一直在創新，治療效果比較顯著，因此護理模式進行改進就成了必然的。本文便是研究分析分析日間手術患者護理管理模式的應用價值和臨床效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 從本院選取2017年11月至2018年5月本院收治300例日間手術患者，對患者進行日間手術護理管理模式，300例患者都已成年，在清醒狀態下參與本次研究，排除無法進行本次研究，參與后中途又退出的患者。患者皆不不屬于心臟肝臟腎臟等嚴重病癥患者，患者非藥物過敏體質。患者心理健康，能夠承受此次手術治療。

1.2 方法 對參與此次研究的300位患者進行院前檢查，調查患者對于本院的此次手術是否滿意，滿意度多少。

日間手術管理流程：以患者為中心，根據患者需求成立日間手術接診中心，包括接診、預約及健康宣教及回訪都由較固定的專業組長完成。專業組長需要向患者介紹預約手術的整個流程，與預約的優勢，預約時間固定在每周二每周五下午等。并且在手術之前想患者宣傳安全教育健康教育，向患者介紹此次手術治療流程，護理人員需要與手術室保持隨時溝通，根據手術室狀態，安排患者有序進行手術[2]。患者進行的是日間手術，整個流程為就診，檢查，評估，預約，手術，出院，術后指導7個步驟。患者在入院前預約期間，與護士進行溝通并且進行評估，做好手術準備[3]。在這個過程中，護理人員要對患者進行心理護理，緩解患者的心理狀態，護理人員根據患者需要安排手術時間。在入院當天，手術室護士與日間病房護士必須彼此信息交流，確保患者正常入院，并且根據患者入院時間對手術進行安排以及調整，確保患者能夠及時進行手術，減少等待時間。患者在進行手術后，護理人員應該對患者身體狀況進行評估，確定患者出院時間，并且及時安排患者出院。

準備出院前，護理人員應該跟患者進行溝通，告知患者術后注意情況，術后禁忌，進行安全健康教育，并且留有男患者聯系方式，進行三次回訪并且進行出院后指導。患者出院后第三天，第七天，第十五天護理人員應該以電話形式詢問患者身體狀況，安排患者進行用藥并且注意患者是否有并發癥產生，隨時防治。患者如果在手術后發生不良不反應，應該及時聯系醫院，隨時入院解決問題。

1.3 觀察指標 根據患者此次手術全過程的滿意度進行統計分析。滿意度分為三個標準，很滿意：7.5分至10分。滿意：5分至7.5分。不滿意：5分以下。

1.4 統計學方法 根據患者對于本次日間手術護理管理模式的滿意情況，進行統計分析，計算患者的整體滿意度情況和整體滿意率。滿意度是本次研究的所有患者的滿意總分數，滿意率是患者的滿意度所占整體比例。

2 結果

進行日間手術患者在本次手術過程中，等待手術的時間短，此次治療的費用低，對檢查以及治療都非常滿意，對于醫護人員的服務總體很滿意。患者的總體滿意度非常高。

3 討論

日間手術護理管理模式進行了改革。改革前的問題：醫院人力資源不足，等候手術的患者等候時間過長，手術室中的護理人員醫療人員不夠，術前宣傳安全健康教育的護理人員不專業等等。進行改革后：術前一日進行院前檢查：在調查過程中，發現問題，并且針對發現的問題進行改革，其中有關于護理的被標志為重點改革對象。選擇優質并且經驗豐富能夠為患者做日常護理以及心理護理的專業醫務人員，對于日間手術護理人員進行專業的培訓指導。將院前檢查進行簡潔化，程序化，改革并完善，讓院前檢查能夠契合護理管理[4]。手術進行前，就對患者進行手術評估，發現手術中可能存在的問題，并且根據患者情況予以解決，保證手術的質量。手術進行過程中，確保足夠的醫療人員以及護理人員。護理人員在手術進行前，向患者進行手術室內部環境介紹，并且將正常手術流程跟患者介紹，并且根據預測患者手術后的狀態安排相應的護理人員在術后及時進行護理[5]。

因為在手術進行前就已經完成了患者的術前檢查，術前評估。因此，采用何種治療方案在手術前一日就已經定下。進行手術的醫生也早早了解患者的身體狀況，清楚怎樣手術能夠達到最大的治療效果，減少患者的痛苦。而患者手術后，立刻有知曉患者身體狀況的護理人員前來為患者進行全面的護理，既緩解了患者因為手術造成的心理壓力，有有效的促進了患者的術后恢復。整個日間護理管理模式層層相連，以患者為中心，為患者進行有質有量的服務，既能讓患者滿意，又能節省醫療資源，非常便利，值得推廣使用。

參考文獻

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