班主任與家長的溝通技巧

陳龍新 （廣東博羅縣羅陽第一中學(xué)）

家長是孩子的第一任老師，家庭教育對孩子有著持久的、潛移默化的影響；而學(xué)校是孩子學(xué)習(xí)成長的重要環(huán)境，學(xué)校教育對孩子的思想行為起著引導(dǎo)作用，兩者是相輔相成密不可分的。

一、班主任的重要性

班主任是班級教育管理的第一責(zé)任人，是學(xué)校教育與家庭教育溝通的重要紐帶，肩負(fù)著培養(yǎng)教育下一代的重任，而初中的學(xué)生又處于叛逆期，因此要求每一位班主任必須走進(jìn)家庭，了解每一位學(xué)生的家庭情況，對各方面的信息進(jìn)行篩選、鑒別，對學(xué)生進(jìn)行因材施教，給予正確的引導(dǎo)。

二、溝通技巧

1.幽默溝通。幽默是一種能增進(jìn)彼此距離，緩解緊張氣氛的一種力量，幽默能給人帶來快樂，解除煩惱。班主任在與學(xué)生家長進(jìn)行溝通時(shí)，采取幽默風(fēng)趣的溝通方式，可以化解雙方對立嚴(yán)肅的情緒，可以建立良好的師生溝通渠道。例如，在家長抱怨孩子學(xué)習(xí)成績不如別的同學(xué)，以及對孩子實(shí)施“棍棒之下出孝子”教育方式時(shí)，班主任可以用輕松幽默的方式，使家長轉(zhuǎn)變原有的教育觀念，學(xué)會科學(xué)合理的教育孩子，讓孩子在成長過程中開心快樂的學(xué)習(xí)?！拔沂墙虝?，可不是教你怎么打孩子的”、“棍棒下面不一定出孝子，也可能出麻煩的”。運(yùn)用輕松幽默的語言拉近自己與家長的距離，使家長對自己產(chǎn)生認(rèn)同感。

2.家訪溝通。家訪是對學(xué)校教育的補(bǔ)充，是取得學(xué)生家長對學(xué)校教育的支持的一種教育方式。班主任進(jìn)行家訪，充分與家長溝通，在教育學(xué)生方面可以收到事半功倍的效果。

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們進(jìn)行溝通的方式也日新月異，班主任與學(xué)生家長聯(lián)系的方式也多種多樣：對于學(xué)生家長長期在身邊的，就可以選擇上門家訪，向家長如實(shí)反映學(xué)生在校情況，爭取家長對學(xué)校教育工作的支持；而對于學(xué)生父母長期不在身邊的，可以在了解其家庭情況之后，適時(shí)通過電話或微信等網(wǎng)絡(luò)溝通渠道與學(xué)生的父母進(jìn)行溝通，向家長反映學(xué)生的情況，讓其重視對學(xué)生的家庭教育。需要注意的是，無論是上門家訪還是通過電話微信等網(wǎng)絡(luò)溝通都需要注意表達(dá)技巧。要坦誠相待，不要盛氣凌人；要語氣平淡，不要批評指責(zé)。班主任和學(xué)生家長地位是平等的，都是學(xué)生的教育者；目標(biāo)是一致的，都想把學(xué)生教育好，讓學(xué)生健康成長。班主任說話態(tài)度要謙和，語言要文明，不要高高在上擺架子。對學(xué)生存在的問題，班主任要實(shí)話實(shí)說，不要添油加醋。班主任要就事論事，實(shí)事求是地指出學(xué)生存在的問題，向家長建議教育的方法，這樣才能和家長更好地溝通，家長才愿意配合班主任教育學(xué)生。學(xué)生也才不會抱怨班主任向家長“告狀”。

3.針對性溝通。每個(gè)家庭的情況都是不一樣的，其要求班主任在與家長進(jìn)行溝通時(shí)要有針對性。

現(xiàn)如今，“留守兒童”現(xiàn)象在農(nóng)村地區(qū)普遍存在。這類家庭的孩子一般都是和家里的老人一起生活，老人對孩子的教育帶有寵溺心理，一切都順著孩子。而且隔代教育往往存在較大的代溝，祖輩傳統(tǒng)思想觀念根深蒂固，不利于孩子的身心發(fā)展，使得部分學(xué)生性格內(nèi)向、自我封閉。班主任與家長進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)告訴家長，祖輩作為孩子現(xiàn)在的第一監(jiān)護(hù)人，不能對孩子太過寵溺，要讓孩子學(xué)會懂得照顧、尊敬長輩，并與學(xué)生的父母取得聯(lián)系，提醒其家庭教育的重要性，了解祖輩做監(jiān)護(hù)人的缺陷。雙方協(xié)調(diào)出最佳的教育方案，從而對孩子的教育起到良好的效果。

隨著離婚率的增長，越來越多的孩子成長于單親家庭，由父母雙方中的一方撫養(yǎng)孩子，對于這類家庭成長的孩子，心靈上受到的傷害是極大的。班主任與家長進(jìn)行溝通時(shí)要學(xué)會傾聽，應(yīng)有同理心，多站在家長的角度考慮問題，協(xié)助家長擺脫心理上的困境，多關(guān)注孩子的問題，引導(dǎo)孩子自強(qiáng)自立。

而對于一些問題家庭，如父母文化水平較低、缺乏對孩子的教育經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)家人包辦一切的情況，一家三代人都圍繞孩子轉(zhuǎn)。對于這種家庭，班主任在與家長溝通的時(shí)候，盡量用家長可以接受的方式，使其明白必須培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力，適應(yīng)社會生活，家長不可能一直做孩子的保護(hù)傘。

加強(qiáng)班主任與家長的溝通對于學(xué)生的教育是十分重要的。為此學(xué)校應(yīng)該重視學(xué)校教育與家庭教育的相結(jié)合，鼓勵教師與學(xué)生家長的多進(jìn)行溝通，掌握溝通的技巧，掌握了解學(xué)生的具體情況，做到具體問題具體分析，以達(dá)到最佳的教育效果。