
中國銀行2019年招聘工作已經開始,據中國銀行官網招聘信息顯示,此次中國銀行招聘規模比較大,招聘的人數、崗位種類也比較多,涉及總行各部門人數110人,直屬機構人數470人,以及境內分部、境外分部人數共計8833人。
9月13日,建行總部、總行直屬中心和境內分支機構分別發布了三條招聘信息,招聘機構包括總行本部、8家總行直屬中心、37家一級分行和2家培訓中心三大類,招聘總人數為13489人。建行總部2019年度校園招聘崗位為部門經辦崗,計劃招收205人。其中,總行本部各部門185人,工作地點為北京;總行在滬機構20人,工作地點為上海。此外,建行全國各分行中,廣東分行此次招聘人數最多,高達1100人,大連分行招聘人數最少,為150人。北京市分行招聘人數為480人。
工行官網顯示,2019年的校園招聘機構為中國工商銀行境內各一級(直屬)分行、直屬機構、利潤中心、綜合化子公司及博士后科研工作站。招聘崗位包括管理培訓生、客服經理、服務代表及19個業務崗位。來自中公教育的統計顯示,工商銀行今年秋季招聘人數為17364人。工行各分支機構中,北京分行招聘人數最多,為1000人;各大中心方面,軟件開發中心和數據中心招聘人數最多,分別為700人和250人。
中國農業銀行的招聘信息顯示,2019年中國農業銀行在全國范圍內大規模地進行招聘,僅在廣東就招聘962人,在江蘇招聘868人,浙江則招聘619人,招聘10897人。每個地區招聘的崗位略有不同,比如江蘇省分行招聘崗位有:省分行本部金融市場崗、省分行本部信息科技崗、綜合業務崗;安徽省分行招聘崗位有:省分行營銷管理崗、省分行科技研發崗和通用崗。
日前,由中國建設銀行推出的全國首家“無人銀行”正式亮相上海九江路,這個全程無需銀行職員參與辦理業務的高度“智能化”網點,一度成為社會各界熱議的話題。甚至有媒體驚呼:銀行巨變,人工智能淘汰人工時代來臨!
近年來,銀行“智能化轉型”不斷提速。一方面,效益較差的網點被裁撤,大而全的網點向輕型化、智能化升級;另一方面,多家銀行將重金投入金融科技,不斷增加智能自助設備數量。數據顯示,截至2018年6月末,中國工商銀行已完成智能化改造網點15318個,比上年末增加421個。建設銀行中報指出,報告期內全行已累計打造101家旗艦網點,1081家輕型網點和輕型化網點,截至6月末,在運行智慧柜員機有49160 臺,覆蓋全部物理網點。中國農業銀行半年報顯示,已完成新一代超級柜臺第一期工程全行推廣。中國銀行也在2018年中報中稱,上半年該行智能柜臺數量為18177臺,較2017年年底增長11.96%,網點覆蓋率達 93.6%。不僅僅是四大行,國內眾多銀行都在紛紛加強網點智能化轉型。
與此相對應的是,近幾年,銀行的減員速度一直有擴大的趨勢。截至2018年6月底,四大行員工數與2017年底相比,減少已超過2.6萬人。事實上,2015年至今,四大行員工降幅高達7萬。除員工外,四大行還在大規模裁撤勞務派遣用工。以農行為例,2018年6月底,其勞務派遣用工數量為8218人,與2015年底的11288人相比,減少了3070人。
“裁員”名單中,柜面人員受到的沖擊最大。這類崗位在操作上遵循一定的步驟,能夠大量被機器替代。如辦卡、轉賬、開網絡銀行等原本柜員的工作,如今通過智能柜臺就能實現。同時,由于互聯網金融發展迅速,越來越多的人習慣使用余額寶、微信錢包等操作方式,銀行方面也在不斷加大自助銀行及網上服務等業務。這樣一來,柜面人員的工作就被削弱了。其次是基層網點的復核人員或者審核人員。業內人士表示,在原來銀行的風控體系里,網絡和設備沒有辦法做到高度集中,所以大量業務需要基層網點完成。現在有互聯網和高效的掃描技術,授權被高度集中,10個網點后臺有一個人審核就可以了。三是在業務轉型中被淘汰的工作崗位。當銀行處于戰略性考慮放棄了某一業務,那么該崗位的工作人員轉崗或離職也就在所難免。
在銀行“裁員”的同時,我們也要看到,并不是這些崗位的減少就代表著銀行發展形勢的絕對下滑,只是意味著銀行的發展模式和工作側重點在轉變。波士頓咨詢公司此前發布的《取代還是解放:人工智能對金融業勞動力市場的影響》報告就表示,人工智能在削減現有崗位的同時,也在創造新的就業崗位,尤其是在科技開發、運營和應用中會創造大量就業崗位。