淺析電子商務與傳統商務

明理娃 金環

【摘要】隨著經濟社會的不斷發展，互聯網的不斷普及信息化技術已經滲透到社會的各個方面，互聯網與商業的結合，帶來了新興的商業發展模式——電子商務。電子商務的發展，對傳統商務有著很大的影響，電子商務的發展對于傳統商務來說是一把雙刃劍，有著積極和消極雙方面影響。與此同時，電子商務與傳統商務之間有著很大區別和聯系，淺析電子商務與傳統商務各方面的異同點。

【關鍵詞】電子商務 傳統商務 信息化 互聯網

一、傳統商務的特點及優劣勢

（一）傳統商務的優勢

傳統商務具有很強的穩定性，在迅速發展的信息化社會各種事物更新換代的速度超出我們的想象，在這種快速發展的時代背景下傳統商務更具有穩定優勢。傳統商務主要是面向消費者面對面促銷，可以很好地感知消費者的心理情緒對購買力的變化，并針對此調整自己的營銷策略。傳統商務深得大部分消費者的信賴，符合消費者怕受欺騙的心理，消費者更愿意相信“看得見，摸得著”的商品。傳統商務更具有快捷性和便利性，日常必需品等商品消費者更愿意選擇就近購買，免去了物流所延誤的時間。

（二）傳統商品的劣勢

傳統商務成本高，處理速度慢，制約了商務活動的規模和效率。傳統商務交易過程繁瑣，消耗大量的人力。交易前的準備、貿易合作交流溝通、金錢支付與結算等多個環節組成。傳統商務涉及的銷售范圍小，只能對小范圍內的消費者進行營銷。傳統商務的營銷商品過于單一，一個商品營銷地點通常都只營銷同一類型的商品，具有單一性。

二、電子商務的特點及優劣勢

（一）電子商務的優勢

交易成本低，電子商務通過互聯網的溝通交流合作是買賣雙方的交易成本大大下降，距離遠的雙方也能通過互聯網連接起來，提高了購買力同時降低了時間交通等成本。買賣雙方也減少了中間媒介的參與，降低了交易的繁瑣性。降低了店面成本，電子商務可以通過電腦和手機進行交易。交易效率高，電子貿易可以通過電子信息技術瞬間完成商品交易的自動處理。將原料采購、產品包裝、銀行匯兌、貨物運輸的能中間環節在對短時間內完成。大大縮短了交易時間，使整個交易過程快捷方便。交易透明，買賣雙方在交易過程中整個簽約購買過程都在網絡上進行。快捷通暢的交易過程可以使買賣雙方互相核對，網絡安全性的不斷提高也同時增加了交易透明度。

（二）電子商務的劣勢

缺乏安全性，無法當面進行交易，無法給消費者安全感，消費者和商家都存在戒備心理。付款方式過于單一，有一定的局限性。網絡具有一定的危險性，買賣雙方的個人信息容易泄露，造成信息的外傳。商品不能做到看得見摸得著，商品貨物的質量和外觀很難得到保證，我們身邊也經常出現“買家秀和賣家秀”的情況。技術難度要求嚴格，商品交易隨時要通過網絡信息技術，對技術水平和技術人員要求嚴格，以確保交易的正常進行。用戶消費觀念跟不上，電子商務要求信任消費深入人心，部分西方國家的社會信用制度較好，消費者的普遍觀念較強，相比較而言我國社會的普遍信用制度薄弱。電子商務的管理制度不夠嚴格，電子商務管理應該包括技術管理、商務管理、服務管理等多個方面。配送問題，網上配送經常會因為各種原因被耽誤延遲，運輸費用也較昂貴。

三、電子商務與傳統商務的比較

（一）交易過程的不同

傳統商務的交易前期準備過程是雙方供需要求達成一致的過程，供應者的營銷策略主要是廣告宣傳電視廣告、報紙廣告等宣傳自己的產品信息。貿易磋商的過程中，傳統商務分為紙面磋商和口頭磋商，使用的工具大都是傳真電話郵寄等。電子商務主要以電子化的形式記錄，同時也確保網絡傳遞的安全性和確定性。支付方式方面，傳統商務以現金和支票為主，電子商務主要以信用卡、電子現金、電子支票。

（二）商品流轉方式不同

傳統商務的商品在流轉過程中經歷了一系列的中間商，最終才能夠將商品傳遞到消費者手中。這無形中為商品的流通增加了很多繁瑣的環節，大大增加了商品的最終費用，這就導致了商品出廠價和售價相差很大。電子商務為買賣雙方提供了最直接的流轉渠道，商品從制造者手中直接遞送到消費者手中，實現無阻礙的信息交流。

（三）所涉及的地域范圍和商品范圍不同

傳統商務所涉及的地域范圍和商品范圍是有限的，只能提供給消費者日常所需的日用品，具有局限性。電子商務所涉及的范圍是無限的，超越了地域和時空的限制，與物流業充分結合，推動了電子商務的發展。

四、總結

電子商務和傳統商務是兩種不同的商業發展模式，兩者在營銷過程中相輔相成。電子商務是傳統商務的不斷演變的體現，隨著社會的不斷發展和進步，傳統商務和電子商務會不斷相互促進，不斷完善。

參考文獻

[1]宋義秋，魏亞楠.淺談電子商務帶來的企業管理的變革[J].科技資訊，2009，（03）.

[2]周星.淺析電子商務的發展趨勢[J].科技創新導報，2009，（07）.

作者簡介：明理娃.沈陽工學院工商管理專業學生；金環，女，遼寧人，沈陽工學院副教授，企業管理專業碩士，研究方向：企業管理，為本文通訊作者。