吉林鐵通電子開通方案研究

李重越

（中移鐵通有限公司吉林分公司，吉林 長春 130012）

吉林鐵通電子開通方案研究

李重越

（中移鐵通有限公司吉林分公司，吉林 長春 130012）

結合鐵通系統現狀和新的業務需求，整合建設一套綜合電子開通系統，實現全業務、全自動化的電子工單開通系統，實現鐵通多業務的自動開通、業務變更和停復操作。

綜合營業；自動開通；系統接口；接口方式

1 系統總體方案

綜合電子開通系統是建立一個以產品為核心視角，通過產品特性、產品方案以及客戶要求，完成用戶感知的產品生產系統。通過分析產品組成結構和各個生產環節所需要使用的業務支撐系統，統一調度并協調各個業務子系統，實現產品的生產。進行服務品質管控，提高生產效率，降低生產成本，提高用戶滿意度；通過激活系統自動化進行生產，降低工作量。

綜合電子開通系統通過營業系統接收客戶定單，獲得客戶訂購的產品信息。這些產品可能是一個單一產品，也可能是復雜的產品組合。在開通就緒中，僅需通過簡單配置，即可對營業系統的客戶定單進行有效的數據映射。綜合電子開通系統銜接了BSS域的營業系統和OSS域的各種固網交換機、智能網平臺、軟交換機平臺和寬帶等設備，將原本分散在各個支撐系統的功能，比如開通、停復、資源整合在統一的生產流程中，實現了對生產過程的有效管理。

2 系統功能結構

綜合電子開通系統由綜合電子開通基礎平臺和相關的插件組成，基礎平臺包括設備管理、設備配置、定單接收、工單管理、查詢統計和系統管理，其中，工單管理包括定單分解、工單（調度）執行、工單監控、工單修改和異常工單處理。在基礎平臺之上是處理各種業務的插件，包括各種交換機插件處理固定語音業務、各種智能網插件處理與智能網平臺相關的業務、各種網管插件處理與寬帶設備或光語音業務，以及多種其他插件處理相應的業務。

下面介紹幾種系統接口。

2.1 與綜合營收接口

接口對方：綜合營收系統。

接口方式：共享表。

業務描述：用戶開通，業務變更數據同步。欠費停機，繳費復機數據同步。

接口描述：共享業務受理數據。

共享a_stop_order數據。

2.2 與計費賬務接口

接口對方：計費賬務系統。

接口方式：共享表。

業務描述：欠費停機數據同步。

接口描述：共享a_stop_order數據。

2.3 與交換機接口

綜合電子開通系統采用TCP/IP協議與交換機進行通訊，支持的交換機有C&C08、C&C08（128模）、ZXJ10、貝爾S1240。

接口對方：各種型號的交換機。

接口方式：TCP/IP Socket協議進行消息通信。

業務描述

開戶：新裝用戶在交換機平臺上開通碼號，配置用戶業務信息，包含交換機固有內置業務及等臺業務。

停機：能夠滿足非到期用戶的主動停機。

復機：能夠滿足非到期停機用戶的主動復機。

拆機：釋放碼號及用戶端口操作。

修改新業務：能夠修改交換機平臺上的新業務屬性，能夠實現新增或者減少交換機新業務的操作。

欠費停機

繳費復機

接口描述

采用固網交換機MML等開放接口MML命令集。

電子開通系統負責將業務受理定單生成的自動施工工單指令發送至交換機，并接收交換機工單指令執行的結果。

2.4 與冠日綜合網管開通接口

接口對方：冠日綜合網管系統。

接口方式：共享表。

具體的接口內容，詳見《冠日綜合網管接口說明》。

2.5 與華為智能網平臺接口

接口對方：華為智能網平臺。

接口方式：TCP/IP的MML協議。

具體的接口內容，詳見《華為智能網平臺接口說明》。

2.6 與中興軟交換NGN接口

本方案不考慮實現與中興軟交換NGN平臺的自動接口。

2.7 與冠日綜合網管測試接口

該協議采用標準的Client/Server結構，寬帶測試系統接口軟件作為服務器端，建立TCP/IP Socket偵聽端口；客戶服務系統作為客戶端，通過TCP/IP協議向寬帶測試系統接口軟件發起連接請求，建立2個系統間的Socket連接。

客戶服務系統根據客服人員的操作，通過已經建立的接口向寬帶測試系統接口發送寬帶測試和端口管理的特別命令；寬帶測試系統接口接收到測試請求后，由寬帶測試系統完成對各種DSLAM、LAN交換機、PON端口的寬帶測試和管理操作，并向客戶服務系統返回操作結果。

此方案利用現有系統的硬件和系統環境，包括數據庫軟件，將綜合電子開通系統的數據庫部署在綜合營收數據庫服務器上。

3 結束語

此方案利用現有系統的硬件和系統環境，包括數據庫軟件，將綜合電子開通系統的數據庫部署在綜合營收數據庫服務器上，實現各種工單的自動開通。

［1］夏偉，俞贊.InfiniBand淺析［J］.高性能計算機技術，2005（4）：37-40.

［2］金紅，劉紅云.淺議通用服務［J］.高性能計算機技術，2004（167）：31-33.

F626

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2018.01.076

2095－6835（2018）01－0076－02

李重越（1978—），女，畢業于吉林大學，通信工程師。

〔編輯：劉曉芳〕