醫院文書檔案整理中的問題及對策

張鳳娟

【摘要】文書檔案整理在醫院管理工作中起著十分重要的作用。鑒于此，文章對醫院文書檔案整理存在的問題進行了分析，并對加強醫院文書檔案整理的對策進行研究，希望為相關工作人員提供一定的參考價值。

【關鍵詞】醫院；文書檔案整理；問題；對策

醫院文書檔案整理水平與醫院整體檔案整理質量具有直接的關系，它會影響到醫院的建設發展水平。文書檔案整理工作作為醫院基礎管理工作中的主要內容之一，對現代醫院管理提供了指導性的作用。然而，由于受傳統檔案整理思想的影響，再加上基礎設施不完善，使得醫院文書檔案整理工作還存在諸多的問題。因此，探討醫院文書檔案整理的問題及對策具有十分重要的意義。

一、醫院文書檔案整理存在的問題

（一）對文書檔案整理重視程度不夠。很長時間以來，由于受到傳統思想的影響，醫院通常對文書檔案整理工作都不夠重視，缺乏足夠的文書檔案整理意識，同時還存在“重業務、輕檔案”的問題，部分工作人員還會覺得文書檔案整理工作較為簡單，不需要很高的技術含量，且意義不大。在這種情況下，醫院許多人員對文書檔案整理工作不夠重視，致使文書檔案資源開發不夠充分，降低了文書檔案的利用率。

（二）檔案整理人員綜合素質不高。現階段，部分醫院文書檔案由醫院辦公室負責管理。然而，由于院辦的工作人員日常工作較為繁瑣，這就導致其經常不留足夠的時間來對文書檔案進行整理，長期下去，就會導致檔案積壓。此外，有些從事檔案整理工作的人員自身專業水平有限，有的學歷還比較低，有的是非檔案專業或相近專業人員從事檔案整理工作，對專業知識不夠了解，這就會對文書檔案整理工作的效率產生極大的影響。同時，對于醫院自身來說，其通常不會為文書檔案整理人員提供培訓與進修的機會，這就使得文書檔案整理人員專業素質水平較低，且觀念無法跟上社會的發展，無法滿足現代檔案整理的發展需求。而且，很多醫院沒有較為完善的激勵機制，這就使得文書檔案整理人員工作不積極，沒有熱情，缺乏責任心，從而引發一系列的問題，如文書檔案內容不完整、裝訂混亂等。

（三）文書檔案整理制度不健全。在醫院文書檔案整理工作中，還存在著檔案整理制度不健全的問題，很多醫院并沒有對檔案整理部門與相關人員的職責進行明確，且缺乏一套完善的檔案整理標準與流程，沒有形成一套較為完善的醫院文書檔案整理制度。在實際的工作過程中，由于醫院沒有完整的管理制度，這就極易導致文書檔案整理工作陷入無序狀態，從而對醫院文書檔案的完整性產生一定程度的影響，使文書檔案的使用價值降低。

二、加強醫院文書檔案整理的對策

（一）大力宣傳提高醫院工作人員對檔案整理的認識。檔案整理工作在醫院管理中占據著十分重要的地位，要想確保檔案整理工作的有效性，就需要醫院領導對其引起充分的重視。首先，對于醫院來說，應當加大文書檔案整理的宣傳力度，讓醫院領導充分認識到檔案整理工作的重要性，以從中獲得有力的支持。對于文書檔案整理人員來說，應當定期向醫院領導匯報檔案整理工作的開展情況，并要及時告知領導有關檔案整理的最新動態與相關政策。除此之外，相關工作人員還要做好檔案服務工作，及時對上級機關與檔案部門的相關文件資料進行整理，以便為領導提供可用的檔案信息，逐漸提升領導對檔案管理工作重要性的認識。對于醫院管理人員來說，還要加強院內的培訓，以讓全體員工都能夠認識到檔案整理工作的重要作用，增強其法制觀念，形成自覺參與文書檔案整理的意識。

（二）建立健全的規章制度。近年來，科學技術得到了顯著的進步與發展，同時檔案整理的手段也不斷更新，在這種情況下，醫院需要構建一套完善的檔案整理體系，以適應現代檔案整理工作的有效開展。通過構建完善的規章制度，并對文書檔案整理人員的職責進行明確，實現整個醫院檔案的統一管理，確保檔案整理與醫療業務能夠同步發展。對于文書檔案整理工作來說，其實施的前提就是擁有一套科學的文書檔案整理體系。所以，對于醫院來說，應當按照《檔案法》《醫院衛生檔案整理辦法》等有關法律法規，并與醫院文書檔案整理工作情況相結合，構建完善的文書檔案整理機制。通過對文書檔案的保密制度、文書檔案的保管制度、文書檔案的查閱制度以及文書檔案的鑒定、借閱、銷毀等規章制度的制定，就可以保障文書檔案整理工作的順利進行，確保其有章可循。

（三）加快推進文書檔案整理信息化和現代化建設。要想實現醫院文書檔案整理的信息化，就需要在檔案整理中融入計算機技術與現代網絡技術，使其貫穿于檔案整理的方方面面，具體措施如下：第一，構建紙質檔案數字化與信息數據庫，以保證數字檔案格式統一、數據準確，從而為檔案信息資源的開發與利用奠定良好的基礎。第二，通過采用計算機技術，使檔案資料收集、整理與錄入的工作更加便利，促進檔案整理自動化水平的有效提升。第三，構建醫院信息網絡平臺，在醫院網絡信息平臺中輸入各類檔案信息，建立醫院信息中心，實現檔案信息的網上數據傳輸，促進檔案信息化水平的有效提升，以便為醫院各部門提供更加優質的服務。

三、結束語

總的來說，醫院文書檔案整理工作對醫院的發展具有至關重要的作用。然而，目前醫院文書檔案整理工作中還存在不少的問題，這就需要相關人員引起充分的重視，采取合理的解決措施。

【參考文獻】

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