移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營(yíng)銷策略與消費(fèi)者行為關(guān)系實(shí)證研究

王璐

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣東 佛山 528300）

1 引言

本文針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營(yíng)銷策略與消費(fèi)者行為關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究，其意義在于按照移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷工作開(kāi)展需求，將整個(gè)營(yíng)銷策略實(shí)施和消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變結(jié)合，保障在其行為的轉(zhuǎn)變結(jié)合中，能夠刺激消費(fèi)者消費(fèi)。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營(yíng)銷策略與消費(fèi)者行為關(guān)系模型假設(shè)

2.1 研究模型

假設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)體，在其銷售團(tuán)體的運(yùn)行中，消費(fèi)者作為整個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵性因素，其消費(fèi)行為的變化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展互動(dòng)營(yíng)銷策略的實(shí)施是分不開(kāi)的。按照二者關(guān)系實(shí)證分析中的要求，將對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者行為變化和互動(dòng)營(yíng)銷策略變化進(jìn)行整合，保障在二者的整合處理中，能夠借助對(duì)應(yīng)的變量變化來(lái)衡量整個(gè)互動(dòng)營(yíng)銷策略制定和消費(fèi)者行為變化之間的影響關(guān)系。一般情況下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷策略的實(shí)施中，最為常用的幾種營(yíng)銷策略就是按照移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變化中的要求，以二維碼推廣、移動(dòng)商圈推廣和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)銷售推廣等作為整個(gè)銷售工作開(kāi)展中的關(guān)鍵性因素，確保在二者的推廣關(guān)系研究中，能夠更加促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變[1]。按照其模型構(gòu)建中的要求，將對(duì)應(yīng)的模型關(guān)系展示圖繪制如圖1所示。

圖1 模型假設(shè)圖

2.2 研究假設(shè)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷轉(zhuǎn)化下，其對(duì)應(yīng)的模型構(gòu)建也出現(xiàn)了全新的改變，在很大程度上轉(zhuǎn)變了消費(fèi)者的消費(fèi)行為，同時(shí)為消費(fèi)者的科學(xué)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。比如，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷策略實(shí)施中，借助手機(jī)掃描用戶就能夠輕松進(jìn)入到企業(yè)營(yíng)銷端口中，保障了整個(gè)營(yíng)銷管理工作實(shí)施的科學(xué)性，同時(shí)也滿足了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境運(yùn)行下的消費(fèi)者消費(fèi)需求。這與傳統(tǒng)的營(yíng)銷發(fā)展對(duì)比來(lái)看，其整體的消費(fèi)管理形式及消費(fèi)管理營(yíng)銷策略的應(yīng)用上都出現(xiàn)了全新的轉(zhuǎn)變。因此，按照這種消費(fèi)者消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變，在本文的研究中特別做出了以下幾種假設(shè)：①移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)銷售策略的制定與消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變之間存在著正相關(guān)；②移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)銷售策略的制定與消費(fèi)者滿意度之間存在著正相關(guān)；③移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)商圈銷售策略制定與消費(fèi)者滿意度之間存在著正相關(guān)；④移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售策略的制定與消費(fèi)者滿意度之間存在著正相關(guān)[2]。

3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營(yíng)銷策略與消費(fèi)者行為關(guān)系模型設(shè)計(jì)

3.1 變量的選取

按照移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)變下的互動(dòng)營(yíng)銷策略發(fā)展變化和消費(fèi)者行為變化之間的關(guān)系，將其整體關(guān)系轉(zhuǎn)化中的模型構(gòu)建起來(lái)，確保在模型構(gòu)建分析中，能夠按照移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的互動(dòng)營(yíng)銷策略制定和消費(fèi)者行為變化之間的關(guān)系分析進(jìn)行對(duì)應(yīng)的變量選取。需要注意的是，整個(gè)變量選取過(guò)程中，涉及到變量的因素主要有以下幾點(diǎn)：一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略的制定；二是消費(fèi)者行為的變化；三是消費(fèi)者滿意度變化統(tǒng)計(jì)。整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營(yíng)銷策略的構(gòu)成又分為以下幾點(diǎn)：一是短信網(wǎng)址策略；二是移動(dòng)搜索策略；三是移動(dòng)商圈策略；四是無(wú)線網(wǎng)站傳輸策略；五是藍(lán)牙互動(dòng)營(yíng)銷策略。在幾種不同的營(yíng)銷策略實(shí)施中，需要按照其變量的控制進(jìn)行對(duì)應(yīng)的變量轉(zhuǎn)化，這樣才能保障整體的變量控制，能夠滿足兩者關(guān)系研究模型的構(gòu)建需求[3]。

3.2 數(shù)據(jù)來(lái)源分析

本文研究中的數(shù)據(jù)來(lái)源采用的是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式，將整個(gè)研究中的實(shí)證數(shù)據(jù)分析進(jìn)行整合，并且保障在數(shù)據(jù)營(yíng)銷整合處理中，能夠按照其對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者行為變化進(jìn)行消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變因素分析。選擇的數(shù)據(jù)調(diào)查對(duì)象年齡在18～45歲之間，對(duì)應(yīng)的調(diào)查群體結(jié)構(gòu)有大學(xué)生、青年實(shí)業(yè)家、在職人員及閑散社會(huì)人員。按照其對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營(yíng)銷策略的變化分析，將整個(gè)營(yíng)銷策略實(shí)施中的消費(fèi)者滿意度和消費(fèi)行為變化指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，按照不同的量化等級(jí)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)評(píng)分，其中非常不符合和非常符合為衡量消費(fèi)者消費(fèi)行為變化之間的關(guān)鍵因素，對(duì)應(yīng)的評(píng)分為1～5分。通過(guò)問(wèn)卷設(shè)計(jì)發(fā)放，共發(fā)出問(wèn)卷500份，回收問(wèn)卷495份，有效問(wèn)卷492份，問(wèn)卷有效率達(dá)到98.88%。

4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營(yíng)銷策略與消費(fèi)者行為關(guān)系模型實(shí)證對(duì)比

4.1 相關(guān)性

按照移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷策略制定與消費(fèi)者行為關(guān)系轉(zhuǎn)化之間的研究，將二者研究中的關(guān)系實(shí)證進(jìn)行了細(xì)化分析，分析結(jié)果顯示，整個(gè)模型構(gòu)建中，二者具有較為明顯的相關(guān)性。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中采用的五種營(yíng)銷策略實(shí)施中，其對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略實(shí)施對(duì)消費(fèi)者行為的影響是不同的。其中短信網(wǎng)址和消費(fèi)者行為的變化相關(guān)系數(shù)為0.445，而移動(dòng)搜索、商圈推廣、網(wǎng)址推送和藍(lán)牙互動(dòng)的相關(guān)系數(shù)分別為0.165、0.455、0.235和0.515。由此可見(jiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營(yíng)銷策略實(shí)施和消費(fèi)者行為變化之間具有明顯的相關(guān)性，其對(duì)應(yīng)的相關(guān)性變化主要體現(xiàn)在消費(fèi)者行為和對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略制定上。

4.2 多元性

按照移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營(yíng)銷策略實(shí)施和消費(fèi)者行為變化之間的處理關(guān)系，將其整體多元回歸方程進(jìn)行了設(shè)計(jì)與調(diào)整，調(diào)整結(jié)果顯示，在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，其對(duì)應(yīng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略制定是影響整個(gè)消費(fèi)者行為的關(guān)鍵性因素。尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端推廣力度逐漸提升背景下，消費(fèi)者行為的變化影響也是越來(lái)越嚴(yán)重，這對(duì)于消費(fèi)者行為的轉(zhuǎn)化與互動(dòng)營(yíng)銷策略的實(shí)施而言，是非常重要的一項(xiàng)衡量因素，只有按照其對(duì)應(yīng)關(guān)系轉(zhuǎn)化中的因素分析，將多元性回歸方程表述明確，才能處理好對(duì)應(yīng)的實(shí)證關(guān)系。

4.3 協(xié)整性

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速化發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，這種背景下互動(dòng)營(yíng)銷策略實(shí)施和消費(fèi)者行為變化成為了一個(gè)明顯的整體，要想保障移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的互動(dòng)營(yíng)銷策略應(yīng)用提升，還應(yīng)該按照消費(fèi)者行為變化和其整體的關(guān)系實(shí)證進(jìn)行對(duì)應(yīng)的協(xié)整性分析。也就是將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營(yíng)銷策略的制定和具體的消費(fèi)者行為變化結(jié)合，保障在二者的結(jié)合處理中，能夠?qū)崿F(xiàn)其整體的實(shí)證關(guān)系線性化發(fā)展，這樣才能便于互動(dòng)營(yíng)銷策略的制定刺激消費(fèi)者行為的轉(zhuǎn)化。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營(yíng)銷策略實(shí)施與消費(fèi)者行為關(guān)系之間具有緊密的關(guān)聯(lián)性，由于互動(dòng)網(wǎng)環(huán)境的運(yùn)行，為消費(fèi)者互動(dòng)提供了保障，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的緊密化發(fā)展。并且在互聯(lián)網(wǎng)緊密發(fā)展工作實(shí)施中，其對(duì)應(yīng)的關(guān)系實(shí)證主要體現(xiàn)在相關(guān)性、多元性和協(xié)整性上。首先，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速化發(fā)展，為互動(dòng)營(yíng)銷策略實(shí)施和消費(fèi)者關(guān)系處理奠定了基礎(chǔ)，保障了其整體的運(yùn)營(yíng)環(huán)境；其次，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變化是異常多元的，使得其整體的關(guān)系變化出現(xiàn)了多元化發(fā)展趨勢(shì)；最后，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展建設(shè)下，其對(duì)應(yīng)的互動(dòng)關(guān)系和消費(fèi)者行為的變化出現(xiàn)了明顯的協(xié)調(diào)性，也就是說(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用下，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者行為的改變。