“試錯”與“試對”的邏輯與藝術

文／劉春雄

最近談“試錯”“試對”兩個詞比較多，因為在研究“新營銷”，新東西是需要驗證的。

道理能夠說服部分人，唯有成功才能征服多數人。試錯，這個詞有人聽不懂。明明是錯的，為什么還要試呢？要試對啊！

試對，這個詞也有人聽不懂。明明是對的，還有必要試嗎？

試錯，有兩個不同的邏輯。

一種試錯，是有想法就去試。這種試錯是用試驗驗證想法。用試驗驗證想法，概率不確定反正我了解的這類試錯，多數被證明是失敗的。多數是失敗的，不代表沒有價值。

另一類試錯是用試驗證明邏輯。有想法先用邏輯證明想法，邏輯否定了，就別試了。邏輯證明了，還要用模擬試驗。專業術語叫“沙盤推演”，“沙盤推演”成功了，再到市場去證明。這種試錯成功率極高。

試對這個概念很特別。

結果對，道理就一定對？如果此話成立，就不會有守株待兔的說法了。

試對，就是檢驗可復制性，可推廣性。

有些試錯，結果在意料之中。有一些試錯，則需要在想法、邏輯與結果之間進行耦合。耦合，就是相互之間匹配。

比如，有一個項目，想法很多，哪個合理？哪個有效，其實心中沒底。

沒底，就要去試。試錯過程中，就要不斷觀察，不斷提供邏輯解釋，尋找耦合之處。

成功的邏輯很多，不是所有的邏輯都有用。通過試錯，尋找新的邏輯，也是可能的。類似的試錯，我以前經常做。

只要代價不大，可以讓更多的人參與試錯。最后發現，有效的辦法在想象之外。

一旦發現有效的辦法，就要尋找合理的邏輯。一旦邏輯可行，就要驗證邏輯，驗證可復制性。

這個階段，就轉入試對。

讓誰試錯，這是個嚴肅的問題。

多數時候，新人比老人試錯有效，新品比老品試錯有效，新市場比老市場試錯有效。

其中的邏輯在于試錯沒有存量包袱。很多時候，愚蠢不是因為智商，而是因為存量。

試錯無常道，最怕一根筋。遇到問題，一根筋錯到底，不論多么有邏輯，都沒救。

隨機應變，靈活多變，邏輯與想法不斷耦合。這個過程，是反復發生的。

所以，聰明人把有問題的事情辦成了，笨蛋把成功的事情做砸了。

讓合適的人試錯很重要。