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第一批“90后”還沒出家，只是不想再被你們玩兒了

文／剛還俗的小撕機

傳說中的“社會三定律”是這樣兒的：

1.任何比我早出生10年以上的，都是老頑固；

2.任何出生時間和我相差10年以內的人，都是社會精英、中流砥柱；

3.任何比我晚出生10年以上的，都是無可救藥垮掉的一代。

人和人之間，向來都互相消費。出生年代一直是個好擼點。有人會說70后的羅振宇是傳播碎片知識的歪嘴奸商，就有人會說80后的劉翔深負眾望給國家丟了臉。作為第一代互聯網原住民，90后自然被擼的最狠。一會兒被捧上天：90后創業精英、目標明確、個性坦蕩。一會兒又被使勁踩兩腳：頹喪消極、不負責任、“下流志向”、社會通道對90后關上了大門。社會交給這幫人，死不瞑目。

年輕人真就那么頹廢嗎？恰好相反，小撕機覺得，我們如實表現了自己的稚嫩，面對激烈的社會競爭，我們只是太實誠罷了。梁文道說過一個事，他有次在出版社面試，問年輕人：“你平時看些什么書啊？”年輕人說：“我的愛好是睡覺，來出書但不一定要看書啊。”梁文道笑了，現在的年輕人咋這么耿直呢。確實如此，我們這代人就這樣，如果我看書少，我會如實告訴你，如果某事我做不到，至少我不會騙你。這是我們的價值觀。

我知道，人們消費的不是90后，而是年輕。或許有看官說，年紀輕輕佛什么系、壓什么驚啊？起來干！您是有所不知啊，佛系正是我們積極樂觀的表現。當我們看著自己被時代消費，而且是不可避免的被消費時，當我們說著“佛系”三連時，其實我們知道，你們消費的不是90后，而是年輕，你們消費的不是某群人，而是20多歲這個稚嫩的年齡。

（老苗撕營銷）

你學習華為已經持續多年了，為什么還學不會？

文／施煒

國內許多企業學習華為已經持續多年了。但令人奇怪的是：真正學到華為精髓的企業似乎并不多見。我曾總結了許多企業“學不會”的若干華為經驗。

1.堅定的戰略導向

無論是業務領域的選擇和轉換，還是競爭策略的組合和展開，競爭優勢的形成和擴大，以及競爭能力的積累和提升等，華為始終有清晰的認知、明確的方向和管理邏輯。這才是競爭能力的內核所在。

2.惠及廣大員工的利益分享機制

眾所周知，華為創始人持有的公司股份比例很小。華為大范圍地吸納員工入股，形成開放、共享的利益結構。組織成員共同的愿景、協同的愿望以及組織的合力需以利益機制為基礎。華為重視企業文化，但從不用虛頭巴腦的理念來替代利益。

3.大規模企業的內部組織化

中國企業組織內部很難形成大規模的合約，只能分化為權責邊界清晰的小型主體。這種體制，非常不利于構建統一的能力平臺和發揮組織的協同效能。華為以復雜的矩陣式組織結構，將內部不同機構、不同職位以及不同人員，編織成一張整體性的、縱橫交錯的協同之網。

4.知識型員工的管理

華為的主體是來源于一流大學的知識型員工。對這類員工的管理，關鍵在于：既要充分保證和發揮其自主性、創造性，又要使其認同組織、融入團隊、樂于合作。華為的知識型員工管理的結構化體系：以能力為核心，以任職資格為基礎，招錄、培養、使用等多個模塊相互銜接。

5.長期堅守的核心價值觀

尤其需要指出的是，華為長期遵循和踐行核心價值理念，使之成為重要的組織制約和牽引機制。華為這方面的做法，學起來也殊為不易。一方面，有的企業的價值觀本身是混亂的、模糊的；另一方面，有的企業領導人只想用企業文化規范他人，自己不受企業文化的制約，更談不上自覺踐行。

（華夏基石e洞察）

你的品牌什么都好，就是不夠“性感”

文／丁丁

這是個娛樂至死的時代，也是個信奉感覺至上的時代，而對于品牌不夠“性感”的傳統企業來說，卻是一個最壞的時代。何謂“性感”？在我看來，就是品牌的一種人性化表達，是一種不期而遇和眼前一亮。消費者不再滿足于千篇一律的產品，更加青睞于個性的表達。

讓一個品牌“性感”起來的方法，在我看來無非三點：有顏值、有調性，還要會撩。

有顏值

在產品極大豐富的今天，消費者選購產品，往往憑借的就是第一感覺，曾有機構專門做過調研，不少消費者選擇小茗同學就是因為它獨特的外觀包裝，冬菇頭、腰果眼、賤兮兮的表情，正好契合了90后、00后的style，他們會覺得拿著這種反主流、反傳統的瓶子是一件很酷的事，可以彰顯自己的個性。

有調性

要說調性，在飲料行業里，也無人能望小茗同學的項背。首先，它搶占了一個調性十足的IP——小茗同學。小茗同學在2015-2016年特別火，當時以小茗為題材的段子、漫畫、表情包層出不窮，通過品牌綁定IP，小茗逗比、幽默、搞笑的人設在這款飲料身上得到了完美的繼承。

其次，在與用戶的交互中也盡顯搞笑風格。比如它的漫畫書閃派活動，讓促銷員穿上小茗同學的玩偶服在地鐵上派送漫畫書，并現場進行直播，取得了很高的收視率。此外，小茗同學還與“天天P圖”合作，推出了專屬表情包，賤萌的表情立馬引發了一場網絡斗圖大戰，總計下載量超過一千多萬。

會撩

打造“性感”品牌，光悶騷不行，還得會撩，能調動其目標消費群體的情緒跟自己一起嗨玩。去年11月，小茗同學限量推出了2000箱“不要臉” 空白瓶，可謂將這種娛樂至死的精神演繹到了極致。

有顏值、有調性，還會撩，這是我總結出的性感品牌的三大特點，你的品牌具備幾條？

（劉老師論壇）

銷售千萬別問客戶“您覺得怎么樣”，否則……

文／營銷前線

銷售人員詳細地向客戶介紹完產品之后，通常會問“你覺得怎么樣”，客戶會說“我要考慮一下”此類的話等。銷售應該怎么做？

1.緊追不放，等客戶做決定

很多時候，客戶聽完銷售人員對產品的介紹后，表示想要考慮一下，或者要求銷售人員下次再來。這時，銷售人員該怎么辦呢？要直接對客戶說：“××，請您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定。”并且提醒他，自己必須留在那兒回答他所有問題，直到他做出決定。

2.巧用問句促使購買

有時，銷售人員將產品介紹給客戶后，客戶很有興趣，但表示要考慮一下。這時銷售人員就可以說：“好極了！想考慮一下就表示您有興趣，對不對呢？我知道您是您那個行業的行家，不過呢，在我所經營的產品方面，我可是行家。現在，您最想知道的一件事是什么？”在這個重要時刻，你應設法知道客戶真正的反對理由是什么。

3.這當客戶猶豫時，你要讓顧客二選一

為了阻止顧客拒絕購買，我們要進行“二選一”式的成交預演。以銷售成功為前提，引導顧客二選一。“對了，太太，是這樣，關于付款方法，具體有兩種方式，一種是每個月3000元，另外一種是每個月6500元，現在讓您來選的話，您會覺得哪邊更合適呢？”

在我們提出二選一之后，大部分人不管有沒有興趣買，都會選其中一種作答。也有另外一種情況。顧客可能會以“稍等一下，我自己做不了主”、“我沒帶那么多錢” “我一下子也不好做決定啊”等托詞來做最后的抵抗。這個時候，只要我們見招拆招，就可以讓他們當場在合同上簽字。

就這樣，在顧客幾乎沒做出抵抗，茫然不覺之間，我們已經幫他們簽好了合同的重要事項，只等他們簽字畫押，就可以結束戰斗了。

（營銷前線）