在“情理智忠”營造思政文化吸引學生共筑同心圓

摘 要：面對“00后”、分類招生后的大學生，輔導員要遵循教育規律，在“情”“理”“智”“忠”創新工作方法，營造思政文化，提高輔導員執行力，引領學生共筑同心圓。

關鍵詞：案例；輔導員；思政

一、案例概況

一次一位任課老師帶我班學生在實驗室做化學實驗，由于學生操作不當，燃燒的酒精濺到學生的臉上，留下一點灼傷，因為是女孩子，怕影響面容，所以學生情緒非常激動，結果該女生和老師吵起來了，并電話給家長，揚言把家長和親戚都叫來和學校理論。

二、案例分析

本案例中，從事件的起因看，有三種可能，一是學生在實驗室操作不小心，甚至三心二意所致；二是老師指導不夠；三是酒精有質量問題。

那么這個時候，先怎么處理呢？

說“對不起”，“怎么辦呢”，“回去好好休息吧”……或者甚至說“怎么這么不小心？”

這些反應，無疑忽視了問題的關鍵，必然激起學生的不滿和沖動。

“對不起”，表示承認老師指導不夠，或者酒精質量有問題，同時推卸帶學生及時治療的責任和義務。

“怎么辦呢”，在學生看來，是老師慌張無措的表現，是關鍵時刻“不能幫我的老師”。

“回去好好休息吧”，看似是關心學生，不過細細品味，也確實是等于說，“毀容就毀容了吧！你自己先回去，其他同學繼續上課。”

“怎么這么不小心？”那更是把學生推向反面，把責任全部推卸給學生，讓“學生自作自受”！

據調查，當時的老師就是說“哎呀，臉燒傷了，回寢室好好休息一下吧！”結果不到五分鐘，學生突然返回實驗室，大罵老師……于是出現了開篇的場景。

所以一位“經驗豐富”的輔導員老師接到通知后，立刻趕到現場，一沒有問是誰的錯，二也沒有責怪為什么在實驗室大吵大鬧，而是搶著時間帶學生到醫院治療，同時發短信讓老師消消氣。結果一個禮拜后，老師打電話給這個女生，風趣的問，“變丑了沒有？”她不但不生氣，而且非常高興的說，“老師，我變得更漂亮了！”

家長也來到學校向老師道歉……

三、案例啟示

縱觀事情發生、發展到解決的整個過程看，學生其實不是真的關心酒精質量有無問題或者老師指導是不是到位，對老師更沒有深仇大恨，畢竟是女孩子，更關心的是自己的美。因此，解決這個問題的方法前提是：一不必自責，二不能責之，三不要避責。也就是說，關心學生的美麗是第一位的，追責是第二位的。否則就散失了教育的應有價值：對被教育者的生活和自身發展需要的滿足，對社會和人有用處。作為輔導員，工作方法要主動從“嚴格規制”向“精致服務”轉變，無論遇到什么學生問題，我們都要以主人翁的心態，關心學生、關愛學生，關注學生發展，和學生“共生”。而非“家長式”說教，這樣才能貫徹好“立德樹人”理念，落實好“十大育人”工程。

銅仁職業技術學院在多年沉淀的“五元文化”思想政治教育的基礎上，總結出“情、理、智、忠”的工作方法，探索高職大學生文化育人之路，吸引大學生共筑實現中華民族偉大復興中國夢的同心圓。

（一）情為貴

如同上面的案例，師生有“情”是解決突發問題的關鍵，平時就要積累“情感”。

皮之不存，毛將焉附？作為輔導員，要有這樣的理念：學生是學院發展的生命，是學生工作存在的價值。學生離開父母在學校，有種背井離鄉的“孤獨”，就要老師把他們當作自己的孩子，做他們的良師益友。

當然，有人說高職學生潑辣，散漫，不好管！其實是成見。越對學生不看好，“凡事都是高職學生的錯”，那就真的錯了。

案例中，“有經驗”的輔導員一直沒有問是不是學生操作不當，學生反而非常感激，甚至主動自責。這就是思想政治教育的原則方法之一“疏與導相結合”的功效。

因此，哪怕在別人看來是比較差的學生，也不能有任何偏見。循循善誘中，踐行友善價值觀，時刻散發道德關懷，帶領學生共渡難關，共同發展，必然會出現“雨后彩虹”。從心里上就瞧不起學生，甚至討厭學生、定性學生，這是草率的，甚至是草菅人命的。特別是做學生工作的，情為貴，愛為親，人類是一個命運共同體，習近平總書記的“共生”理念應該深入到我們的一切學生工作中。案例中如果首先想到同學們切身的“美”，問題還算問題嗎？

（二）理為先

當代的高職大學生，缺點明顯，優點也很明顯。同學們大多動手能力強，具有外向型心理特征和多樣的性格氣質，思維活躍，創新精神強，具有強烈的自我表現的沖動，凡事愛“狡辯”，“沉默是金”決不是高職大學生的心理特征。對待這群精力旺盛的青年，堵則亂，疏則通。

特別在學生有錯的時候，作為學生工作者，不必馬上指責，更不能一棍子給打死，而是要平等的、和氣的，更要理性的對待學生，引導學生換位思考，從情感的沖動到理性的覺醒，達到法治思維戰勝情緒的目的。

如案例中，即使是老師指導不夠，或者酒精質量有問題，我們也不必逃避，而要曉之以理，講清楚輕重緩急，先處理好傷痛，再討論追責，“‘情和‘理并用，以真摯的感情啟迪人，以科學的理論武裝人，情理交融，循循善誘”，沒有學生最終不明事理的。

當然，凡事預則立，不預則廢。要形成學生理性看待問題、處理問題，平時就要千方百計地引導學生“扣好人生的第一粒扣子”，學會處事、學會做人，培養同學們的法治思維，維護集體的秩序自覺。抓鐵有痕地開展《中國人民共和國憲法》和《中華人民共和國監察法》進課堂活動，營造人人講規矩、人人講紀律的法治校園，為培養大學生變青春的沖動為人生的理性打下了良好的基礎。

（三）智為謀

學生工作是思想政治教育的生動實踐，需要把握好方法問題、“鹽巴”問題，“智”能高，事半功倍；權力壓人，只會事與愿違。所以輔導員要在職業化、專業化、專家化上下功夫，努力實現自身從1.0版本向2.0版，甚至3.0版“智”的飛躍。

比如銅仁職業技術學院的思政課，原來處在非常尷尬的位置，后來通過構建“三全育人”體系，搭建思政教學展示平臺、思維驛站互動平臺、集體備課交流平臺和理論宣講報告平臺的文化思政“四個平臺”，讓所有學習者和校園資源參與其中，開展了思想沙龍、思政教學風采展示等一系列活動，結果在沒有任何強制、強迫的情況下，思政課成了“我最喜歡的大學一課”。該院學生工作部開設的“一站一班”，即思維驛站和易班也已經成為青年大學生最具吸引力的思想綻放的校園一角！原因何在？不言而喻，是讓學生參與其中、參與實踐。用實踐的方法引領人、教育人。

比如回到案例，如果先追究責任，就必然鉆牛角尖去了，雙方就尷尬、被動了。

相反，如果先啟動把燒傷治好，這個“治”的過程其實就是活生生的“實踐育人”的過程，哪怕是最壞的結果，學生也能感到盡力了，有“實踐”的溫度，而不是先定性，讓人感覺冷冰冰。

理論教育的實踐轉向是學生工作的優勢所在。當然，除了實踐的方法，輔導員的“智”還有很多。所謂“智”就是在實踐的基礎上，用智慧不斷改進工作方法、創新工作方法，以適應新時代“00后”、分類招生后學生的發展需要。目前，在“十大育人”工程的指引下，銅仁職院思政與學生管理正在努力向教與研的融合、學與思的統一、線上與線下的整合的大方向發展，形成校園“五元文化”大思政的格局。2018年上半年全院在“智”的方法論研究方面獲得省、市立項課題有《移動終端應用于高職心理健康教育的教學模式實證研究》、《習近平新時代意識形態觀進高職大學生頭腦路徑研究》、《分類招生后高校思想政治教育方法研究》等多項，為打造思政文化和文化思政實現“三全育人”奠定了濃厚的理論研究氛圍和實踐的方法論基礎。

（四）忠為道

其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。做好學生工作，提高輔導員執行力，不僅要具備一定的文化知識，更要以德為先，以身作則，實現同聲相應，同氣相求。

比如，讓學生不抽煙，自己得不能抽煙；讓學生上課不遲到，自己得首先不能遲到。做思想工作更要如此。如果自己對中國化的馬克思主義都一知半解，半信半疑，或者口是心非，如何引導學生擁抱新時代？

如案例中，如果在沒有弄清楚原因的情況下，自己就首先下結論是學生的錯，誰信服？那學生也一定反擊，結果也一定會出現家長到學校鬧事：不管三七二十一，就是老師的錯、就是學校的責任！

所以說，做好學生工作，平時要忠于原則，忠于信念，忠于黨的教育事業。做思政工作，更要如此，需要師生的同夢，需要師生的互動，以身作則，率先垂范，思政文化自成圓。言行中，要自覺高舉習近平新時代中國特色社會主義思想，堅定“四個自信”，做“四有”好老師，凝聚四方力量，形成“三全育人”的工作路徑。這就是“忠”，有“忠”才有“良”的學生。

總之，這個案例告訴我們，解決學生問題，需要師生共筑同心圓；做好學生工作，需要在“情理智忠”營造思政文化。因為“情”、“理”、“智”、“忠”是“立德樹人”的基本實現方法，“情”是前提，“理”是基礎，二者構成學生工作的“血肉之軀”，是職業化、專業化輔導員的素質要求；“智”是方法，“忠”是核心，也是信念和信仰，二者構成學生工作的“活的靈魂”，是專家化輔導員的象征。

對學生工作來說，情理是春風，智忠是細雨，春風細雨，潤物無聲。

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基金項目：文章為2018年銅仁市人文社科課題《分類招生后加強高校學生思想政治教育對策研究》研究成果，項目編號：TRWSK201816。

作者簡介：黃江（1979.12- ），男，安徽桐城人，碩士，研究方向：思想政治教育。