國內公益旅行的現狀及發展

黎珮瑤 張婉秋 陳金葉 洪葉馨 張顧英

摘 要：隨著國內人民生活水平的提高，“公益+旅行”的旅游模式逐漸成為一種新的潮流，并受到越來越多的關注。但相對于國外開放的環境，公益旅行在國內仍屬于新興事物，本文將對國內公益旅行的現狀進行分析，并探討其意義和發展前景，以及提出應如何大力發展公益旅行的戰略。

關鍵詞：公益旅行；發展狀況；發展戰略

中圖分類號：F590.8 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2018）11-0071-02

一、 引言

在國外，公益旅行逐漸成為旅游業一個新的發展趨勢，開始受到越來越多人的關注。“公益旅行”一詞屬于舶來品，是英文Volunteer tourism 的組合翻譯。學者們認為，現代意義上的公益旅行形成于20世紀中后期。許多旅行者反感福特消費主義，開始追求非大眾性旅行消費形式，并將可持續發展、背包自助和志愿者服務等新旅行理念融入跨國旅行活動中，使得公益旅行得以迅速發展。

在我國國內公益旅行還屬于新興事物，鮮為人知。但隨著信息的發展，人們已經在網絡上，逐漸對公益旅行有了一定的理解，比如華生論壇、豆瓣等網站。不僅如此，也有越來越多的人實際參與到公益旅行之中，大部分體驗者是通過各種形式自行組織到偏遠落后地區進行公益活動，如捐贈、支教等。總而言之，在國內，公益旅行的發展潛力巨大。

二、 公益旅行發展現狀

（一）公益旅行的起源

公益旅行簡單來說是公益與旅行的結合，起源于宗教、探險等活動。在20世紀70至90年代，西方國家先后興起了海外留學浪潮、生態旅游浪潮以及志愿者假期浪潮，因此公益旅行也隨之興起，逐漸在全球范圍內流行與發展。1915年，澳大利亞的一次民間組織的公益旅行可謂是現代意義上的最早的有組織有目的的公益旅行。公益旅游的相關模式，最早見于1991年美國田納西州范德比爾特大學的校友們發起的一個非營利性組織，該機構專門組織學生利用假期到不同地點參與公益性社會服務活動。聯合國將2001年設立為“國際志愿者年”，發表《全球志愿者宣言》，也是對參與全球性公益旅游的志愿旅游者的鼓勵和肯定。公益旅游（volun tourism）一詞，在2005年前后被美國媒體接受，并廣泛出現于各大媒體報道之中。至此該旅游類型和方式正式被越來越多的旅游者理解和認同。此后公益旅游在西方經濟較發達國家迅速風行，相關組織不斷增多，并受到政府和民間力量的關注和推崇。

（二）我國公益旅游發展現狀

我國旅游業起步較晚，至今仍處于發展階段。對公益旅游的定義還未同國外學者達成一致。基于公益旅游的內容和特征分析，大家認同公益旅游必須是包含一定公益性質的旅游行為。

當前，國內對公益旅游的研究主要側重于公益旅游概念的探討、參與者行為動機和模式的研究，對于公益旅游組織方關注不夠，缺乏公益旅游實際操作過程的分析。研究中雖也出現了國內部分公益項目的個案報道和分析，臺灣地區也有了一定的志工服務和公益旅行的經驗探討。

經過幾十年的發展，我國旅游業從最初單純的觀光旅游逐步發展到休閑度假旅游，并且還出現了跟心靈感受相結合的旅游形式，也就是我們所說的公益旅游。近兩年來公益旅游在我國掀起了一股新型旅游方式的熱潮，今年尤其廣受關注。很多公益旅游活動都在媒體的跟蹤報道下完成，在網絡上更是受到廣大網民的熱力追捧，但是作為一種新型旅游方式，公益旅游在我國還處于剛剛起步的階段。民眾參與度不高，較為松散，公益旅游的機構較為單一，多為自發的民間組織，因此，在發展上更多呈現為一種現象，還沒有形成清晰的發展模式。而境外的公益旅游發展模式則相對多元化。

再次，在公益旅游的項目開發方面，國內現有的公益旅游項目大多是比較簡單和基礎性的活動項目，面對復雜和高端的活動內容，在項目開發上還是非常大的挑戰。國外公益旅游項目的活動開發內容較為豐富，比如有旅行社組織的專項公益旅游線路，有政府組織的公眾參與的文化公益活動，有自發的和有組織的自助游學公益項目等等，這些項目從活動的組織、項目的開發上都較為成熟，呈現多樣化，因此公民的參與度也很廣泛。據2010年的統計數據，目前有5500萬美國人，參加過公益旅游，1000萬人正在考慮參與公益旅游。足見項目的多樣性對公益旅游發展推動的重要性。

綜上所述，我國公益旅游的發展處于起步階段，對它進行的理論研究和實踐也是較為滯后的。但“公益旅游”是新型社會關系的一種探索，同時也是延展公益形式和發掘旅游外延的一種嘗試。

三、 發展公益旅游的積極意義

（一）推動旅游業發揮社會效益

公益旅游將旅游活動與公益事業相結合，旅游者以參加公益活動為思考點選擇適合的旅游活動，優先考慮旅游中的公益服務部分是否符合自己的預期。公益旅游強調旅游者的參與行動既能滿足旅游者精神需求也能對旅游目的地做出貢獻，有利于吸引旅游業發揮社會效益，保障社會的可持續發展。

（二）推動公益事業的創新發展

通過第三方力量轉贈善款可能要承擔的因透明性不夠、管理問題不到位而產生的消極后果時，人們公益捐贈的積極性往往會受到影響。公益旅游倡導以旅游者在旅游途中的力量幫助旅游目的地需要幫助的人群、環境等，強調旅游者切身的體驗以及對當地需要幫助群體做出個人志愿公益范圍內的貢獻，是一種新型的慈善公益模式。同時由于旅游者周圍的朋友往往更容易接受來自旅游者親身體驗到的旅游目的地對公益力量支持的訴求，這種新型的慈善公益模式有助于吸引更多人群的關注、支持和加入。

（三）提升公益活動的參與度

慈善捐贈機構若不能有效使用善款會使人們的公益熱情受到影響，相較于捐款捐物，旅游者自身的行為可以讓旅游者更直接地感受到幫助別人的快樂。同時從人人都有旅游需求的動機出發，能夠迅速擴大受眾面，增強影響力，“旅游就是一種實現公益的方式”無形中將提升人們參與公益的熱度，也為人們提供了一種隨時隨地做公益的選擇。

（四）實現旅游目的地經濟發展

很多經濟欠發達地區的旅游資源優質且有特色，但由于交通落后、宣傳無力等外在因素的影響，無法吸引大量旅游者。雖然政府在大力修建旅游基礎設施，但效果并不明顯，甚至陷入盲目開發的境地。通過大力發展公益旅游，可以使旅游者在選擇目的地時，就構思好本次旅游的內容，不僅僅只是觀賞風景，更多的是為當地提供知識宣傳、技術支持等。同時，旅游者在當地的實際消費，也為旅游目的地帶去經濟效益。通過從事公益活動的旅游者，可以將旅游目的地與外界聯系起來，有利于吸引更多人和組織的關注，幫助旅游目的地逐漸發展，在不斷的互動中也可以提高旅游目的地的開放程度，實現旅游目的地的經濟發展。

四、 公益旅行發展戰略

（一）實現旅游線路和旅游產品的差異化

在推出公益旅游線路和公益旅游產品時，必須要結合社會不同階層、不同興趣設計有特色有意義的項目。比如，針對青少年的假期公益夏令營活動，包括去貧困山區的生活實踐活動，了解生活的艱辛，懂得憶苦思甜；參與動物園的保護動物志愿者活動，明白維護大自然和諧的重要性。使得他們在以后的學習生活中對社會有一定的了解。針對成年人階層，可以安排一些栽培樹木活動，照顧老人和搜集歷史資料等活動。公益旅游產品因其具有的特殊性，故而涵蓋的范疇比較廣泛。我國地域遼闊，自然、人文旅游資源豐富，其中能夠用以開發公益旅游的資源也多姿多彩。我們要因人而異、因地制宜地進行開發。這樣不僅可以吸引游客和志愿者，還能實現發展公益旅行的目標。

（二）加強學習與宣傳的力度

目前，公益旅游在我國還是新生事物，許多旅游者對其并不熟悉，但調查顯示我國公民對公益旅游表現出極大的熱情與興趣。因此，我們需要在全社會范圍內廣泛宣傳，積極培育公眾公益旅游意識，營造公益旅游的良好氛圍。相對于西方國家來說，我國的公益旅游還處于初級階段。所以我們要學習國外公益旅游發展的經驗，結合我國旅游市場的現狀，充分利用互聯網優勢，完善公益旅游信息體系，增加公益旅游的信息量，然后通過有效快捷的信息渠道將公益旅游信息傳遞至旅游者；其次，加大對公眾旅游組織的宣傳力度，通過各大城市的公益組織，將國際國內最新的公益旅游資訊、案例、國內外公益旅游目的地等相關信息傳遞給公眾和旅游企業，及時提供各類捐助信息供旅游者選擇。

（三）推動公益旅游項目目的地政府和景區的協作

公益旅行的輔助景區雖然不及中心景區的整體品牌那么有優勢，但是它們也有自己特色的旅游資源。這恰恰是游客想要多方面體驗的地方，也是打造地區旅游整體品牌的重要組成部分。單個的優勢景區并不能帶來品牌連鎖效應，能帶給當地的社會經濟效益也是有限的，只有將整個地區的旅游資源整合起來，才能擴大已有的品牌優勢效應，發揮各自的優勢，才能吸引到更多的客源，從而提升所在區域旅游項目地的整體形象。

（四）通過市場分類營銷

顧客群體多樣化意味著對于不同的顧客群體我們要細分并制訂不同的營銷方案。對于大學生群體，我們主要進行人文情懷的公益活動，比如養老院敬老活動、馬路輔助交通管理等；對于中小學生主要是環保類活動；對于家庭主要進行與親子共同參與相關的活動，在活動的同時能進一步地促進家庭關系，并通過家長與孩子互動培養孩子的環保意識；對于企業主要是培養企業的社會責任感以及員工的奉獻精神。

公益旅游是一個長期可持續發展的項目，一方面能促進越來越多的人對于公益的熱愛，提高人們內心的社會責任感，另一方面又能幫助各地加強旅游資源的開發及利用，提高旅游知名度，同時還能讓從事公益活動的參與者欣賞有別于城市風光的自然美景，開闊視野。這能使在公益旅行中的各大主體都能實現自身利益的最大化，提高欠發達地區的經濟水平，促進旅游業的蓬勃發展。

參考文獻：

[1]林瑩.旅行，并且公益——對話“多背一公斤”公益活動發起人安豬[J].中國廣告，2013（1）：30-31.

[2]梓曦.“多背一公斤”：旅行中的平民公益[J].青年博覽，2012（19）：54-55.

[3]寧二.公益旅行不是一場行善[J].21世紀商業評論，2012（18）：91.

[4]高艷利，雷春.國內公益旅游發展研究綜述[J].新鄉學院學報（社會科學版），2011，25（4）：59-62.