通信運營企業(yè)綠色供應鏈管理模式的應用

文/張旭，中國移動通信集團云南有限公司保山分公司

目前，供應鏈管理在企業(yè)中的重要性開始得到了凸顯，利用科學的供應鏈管理模式，能夠有效降低企業(yè)成本，提高企業(yè)的綜合競爭力。綠色供應鏈是基于傳統(tǒng)供應鏈管理理論基礎上誕生的一種新型管理模式，需要考慮到環(huán)境的影響與資源效率，涉及供應商、銷售商、生產廠、用戶等，其目的是為了確保產品從物料獲取、加工、包裝，到后續(xù)的倉儲、運輸與使用環(huán)節(jié)，對環(huán)境的負影響降低至最小化。目前，各個通信運營企業(yè)為了提高自身的核心競爭力，紛紛開始推行綠色供應鏈管理模式，取得了良好的成效。

1 綠色供應鏈管理模式的特征

1.1 強調知識創(chuàng)新

綠色供應鏈管理模式在全體成員之間強調知識的創(chuàng)新，只有積極應用全新的知識、技術與資源，才能夠解決傳統(tǒng)環(huán)境治理模式的弊端，實現(xiàn)“預防為主，防治結合”，提高知識資源的共享效率。在通信技術的發(fā)展下，遠程教育、高清電視、智能家居的應用也開始普及，在這一背景下，通信企業(yè)應該以此為契機，創(chuàng)新管理，轉變業(yè)務模式，強調知識創(chuàng)新，才能夠在競爭激烈的市場中取得一席之地。

1.2 注重信息數(shù)據(jù)共享

在綠色供應鏈管理模式之中，數(shù)據(jù)與信息是雙向互動的，需要借助互聯(lián)網來實現(xiàn)各部門之間的信息共享，這也為通信運營企業(yè)的發(fā)展提供了有效的信息支持。

1.3 關注環(huán)境問題

綠色供應鏈管理模式實現(xiàn)了資源的有效利用，并將環(huán)境意識全程應用到各個環(huán)節(jié)中，不僅關注其中的內部資源，還強調所選方案對人員、周圍環(huán)境的影響，根據(jù)方案的要求做出科學的環(huán)境評估，實現(xiàn)低碳、節(jié)能。

1.4 重視現(xiàn)代網絡技術

現(xiàn)代化網絡技術的應用實現(xiàn)了全球經濟一體化，也為綠色供應鏈管理模式的發(fā)展提供了全新的機遇。各個企業(yè)需要積極借助網絡技術，實現(xiàn)資源共享、完成產品設計與制造，找到合適的合作與生產伙伴。并利用現(xiàn)代網絡技術進行資源集中配送，實現(xiàn)效益、資源與環(huán)保之間的和諧統(tǒng)一。

2 通信運營企業(yè)綠色供應鏈管理模式的應用

2.1 在各個環(huán)節(jié)中落實可持續(xù)發(fā)展理念

在通信運營企業(yè)中，傳統(tǒng)的管理模式是基于用戶為核心，對各個環(huán)節(jié)實施集成化管理，以便為用戶提供準確、高效的信息和服務，但是，這種管理模式未考資源的配置問題。在綠色供應鏈管理模式的應用上，需要以供應鏈管理、可持續(xù)發(fā)展理論作為指導，對資金流、知識流、信息流進行有效的計劃、組織、協(xié)調、領導與控制，實現(xiàn)各項資源的優(yōu)化配置。在這一方面，要選擇有益的社會資源，實施代理商扶持制度，創(chuàng)建完善的標準考核體系，對售后服務、服務質量、業(yè)務數(shù)量、票據(jù)、款項進行科學的考核與管理，為用戶提供增值服務。在下一階段下，要進一步擴大通信網絡覆蓋范圍，優(yōu)化偏遠地區(qū)資源配置，提高營銷水平，為用戶提供優(yōu)質的服務。

2.2 在內部管理中滲透綠色供應鏈管理理念

2.2.1 實現(xiàn)原材料的綠色化采購

采購是綠色供應鏈中的重點環(huán)節(jié)，要確保采購能夠滿足標準要求，通信企業(yè)可以建立監(jiān)測部門，選擇可再生、環(huán)保、低碳的原材料，確保原材料采購質量。考慮到用戶的要求較為分散，傳統(tǒng)分散式的采購模式很難降低采購成本，為此，通信企業(yè)可以構建出統(tǒng)一的采購方案，委托專業(yè)供應鏈公司進行采購，降低成本，提高采購效率，掌握供應商的原材料信息，保障庫存的科學性與合理性，盡可能降低內部的庫存成本。

2.2.2 設備與服務的綠色化

在通信運營企業(yè)中，基站設備的能源消耗非常高，在運營時，為了減少能搞，需要推行綠色設計理念，應用新技術，采取科學的方式減少基站內設備占地面積與數(shù)量，節(jié)約建設成本。在設計過程中，需要推行新能源，研發(fā)綠色通信設備與終端產品，增加設備使用時間與年限，實現(xiàn)整個行業(yè)的良性發(fā)展。

2.3 實現(xiàn)終端產品的綠色處理

通信運營企業(yè)的服務對象是廣大消費者，需要在提高消費者滿意度的過程中，實現(xiàn)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。為此，對于終端產品的處理，需要遵循綠色、可持續(xù)發(fā)展的原則，有計劃的推行綠色營銷渠道，加強宣傳，定期舉辦活動。對于終端產品的處理，可以推行以舊換新的模式，構建完善的終端產品回收機制，分類處理，這不僅能夠確保物質的價值，還能夠確保貴重金屬得到有效的處理，避免給環(huán)境造成負荷。

3 結語

高端、智能、綠色化是我國通信產業(yè)未來的發(fā)展方向，推進工業(yè)綠色發(fā)展已經成為工信部“十三五”期間的一項重點任務，各研究單位、制造企業(yè)、認證、協(xié)會等相關機構也在積極探索中國制造綠色可持續(xù)發(fā)展之路。對于通信運營企業(yè)而言，也要緊跟時代的發(fā)展潮流，提高對綠色供應鏈管理的認識，積極創(chuàng)新管理模式，促進自身的可持續(xù)發(fā)展與良性循環(huán)。