醫院人力資源管理信息化建設路徑

楊亦君

（襄陽市中醫醫院，湖北 襄陽 441000）

0 引言

所謂人力資源管理信息化乃電子化人力資源管理的簡稱，其主要指的是在人力資源管理中應用IT技術，從而實現人力資源管理流程的標準化和電子化，人力資源管理信息化是管理技術和信息技術的有效結合，主要目的是減少成本支出，提高管理效率。醫院作為重要的醫療服務機構，其人力資源管理具有復雜化和多元化特征，因此實現人力資源管理信息化建設在提高人力資源管理水平上非常重要。

1 醫院人力資源管理信息化建設的意義分析

歸納起來，實現醫院人力資源管理的信息化建設主要具有以下意義：第一，可將人力資源成本控制到最低。近兩年，因醫院內醫務人員數量的增加，人員流動量相當大，職稱晉升與學歷教育更新速度加快，工資調整信息量大等，在人力資源管理工作的開展中，時常需耗費大量時間來進行日常工作的處理，所以管理效率低。而依靠信息化技術，則可使管理者從繁雜的工作中解脫出來，將精力與時間放在人才管理與管理手段創新上，既節省了人力支出成本，又提高了工作效率。第二，可促使人力資源管理更科學與規范。依靠現代信息技術來進行人力資源管理工作的開展，讓原本分散的信息更集中、更統一，形成了職工信息庫，人力資源管理系統再對相關信息給予加工分析處理，則快速生成了結構化數據，然后結合實際制作出統計報表，有效避免了因人為失誤所致的數據信息流失。第三，可為醫院決策層提供準確的信息支持。過去的人力資源管理流程不規范，且以手工形式進行數據統計更易出現錯誤，以至于前后統計結果不符的現象經常發生。而人力資源管理信息化系統融合了規范與集成兩大優點，使業務流程更規范，依靠現代化數據庫，保證了運算的準確性，促使人力資源管理效率得到提高，而人員統計與數據分析又能為醫院領導層的正確決策提供信息支持與參考依據。［1］

2 醫院人力資源管理信息化建設路徑分析

2.1 樹立現代人力資源管理理念

醫院的人力資源管理部門應該將傳統的人員進出管理為主轉變成人才開發為主，在人力資源管理中要樹立深化組織、指揮、協調、創新、服務等現代管理理念，對人力資源信息進行集散整合，準確把握并分析各方信息數據，從而保證人力資源管理準確，推行公共服務市場化和公共管理社會化，借助成本效益、投入產出等現代人力資源管理手段和管理方法，實現人力資源管理流程的統一化，增強醫院人力資源管理的現代化和透明化。

2.2 選擇正確的人力資源管理軟件

作為醫院人力資源管理人員，要充分結合醫院的現狀，在人力資源管理中優先選擇由資質好、信譽佳的軟件供應商提供的軟硬件平臺，并抓好軟件的維護和升級。與此同時，還應該廣泛收集醫院信息化系統使用人員的意見和建議，并將其及時反饋給軟件供應商，要求他們不斷修改和完善管理軟件。總之，醫院人力資源管理信息化建設是一項系統性工程，為了讓管理流程保持一致，實現數據的共享，各個功能模塊的兼容和對接，選擇同醫院整體信息化建設相同的軟件供應商至關重要。

2.3 加強人力資源管理信息化隊伍建設

為了實現醫院人力資源管理的信息化建設，還應該重視相關隊伍的建設，人力資源管理者必須精通人力資源管理技能,應該具有專業化的知識，如：人際溝通知識和技巧等。首先，招聘的人員應該具備信息技術知識或者工作經驗，其次，還應該加強對現有隊伍的培訓，組織他們系統學習信息化建設內容，并對培訓結果進行統一考核，考核沒通過的人員要繼續接受培訓，直到合格為止，從而確保人力資源信息化建設順利進行。作為醫院，在完善現代信息管理系統的同時，還應該對人力資源管理人員的操作進行規范，以便他們能夠正確地運用相關軟件和系統，實現醫院資源利用的最大化。

2.4 構建信息化人才招聘體系

醫院傳統的人才招聘體系主要是由其人力資源管理部門借助相應的平臺發布醫院的崗位招聘信息，然后再對應聘者上傳至平臺上的簡歷進行篩選，組織面試，最終確定是否錄用。這種招聘方式因為傳播范圍有限，再加上目的性不夠突出，因此無法在短期內達到最大規模的人才招聘目的。因此，在新形勢下，醫院人力資源管理部門要創新人才招聘模式，充分運用各種信息化技術，借助互聯網開展招聘，不斷簡化招聘程序，擴大招聘傳播范圍，提高醫院人才招聘的效率。［2］

2.5 實現醫院績效管理和薪資管理的信息化

績效管理和薪資管理作為人力資源管理的重要構成部分，不僅同醫院的經濟效益緊密聯系在一起，而且直接決定著職工的薪酬高低，也是決定職工在日常工作中工作效率和工作質量的關鍵因素。因此要想實現醫院人力資源管理的信息化建設，還需要借助信息化技術，加強對員工日常工作的考核，結合職工的工作表現對其薪酬進行適當調整，定期評估其績效，從而調動職工的工作積極性。

3 結語

綜上所述，醫院實現人力資源管理信息化建設是滿足信息化時代對醫院管理的要求，也是今后醫院發展的方向。實現人力資源管理信息化建設可將人力資源成本控制到最低、能促使人力資源管理更科學與規范、還能為醫院決策層提供準確的信息支持，因此醫院人力資源管理部門要跟其他部門協調配合，共同實現人力資源管理的信息化建設，提高人力資源管理的水平，更好地為醫院人力資源管理工作服務。

主要參考文獻

［1］丁琪琦.醫院人力資源管理信息化建設淺析［J］.知識經濟，2016（22）：97－98.

［2］李建群.醫院人力資源管理信息化建設分析［J］.經濟視角，2013（21）：61－62.