對高職物業(yè)管理專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式的實踐探索

文/張彬 孫立山 霍哲 張怡，黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院

1 引言

高等職業(yè)教育是高等教育中一種特定的教育，具有很強的職業(yè)性和應(yīng)用性，其最具特色的地方體現(xiàn)在“職”字。要充分體現(xiàn)高職教育的這個“職”字，離不開校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。校企合作人才培養(yǎng)模式是一種以市場和社會需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競爭力為重點，利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境與教育資源，學(xué)校和企業(yè)雙方共同參與人才培養(yǎng)過程的一種運行機制。

2 校企合作的必要性

2.1 校企合作能保證高職人才的培養(yǎng)質(zhì)量

物業(yè)管理專業(yè)人才應(yīng)具備的知識和能力，僅靠學(xué)校的理論知識傳授是不夠的，有相當一部分知識技能是需要通過實際工作獲得的。校企合作人才培養(yǎng)模式的實施為學(xué)生提高實際操作能力提供了一個廣闊的平臺，學(xué)生既可以在學(xué)校中學(xué)習(xí)到專業(yè)的理論知識、得到系統(tǒng)的技能訓(xùn)練，還能在實際崗位上得到鍛煉。通過校企合作帶給學(xué)生工作和生活實踐的體驗，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的靈動性，促使他們做出自我調(diào)整，從而可使學(xué)生較為扎實牢固地掌握知識和技能。

2.2 校企合作可以彌補師資力量的不足

目前物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)人才大多集中在物業(yè)管理企業(yè)，而高校的師資力量相對較為匱乏、專業(yè)教師力量薄弱，缺乏專業(yè)實踐經(jīng)驗，使得教學(xué)內(nèi)容與實踐脫節(jié)嚴重，學(xué)生技能培養(yǎng)滯后且盲目。校企合作的人才培養(yǎng)模式可以彌補師資力量不足這一缺陷。通過校企合作，學(xué)校可以充分利用企業(yè)的人力資源，聘請企業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富的一線技術(shù)人員擔(dān)任學(xué)生的實踐課老師，使學(xué)生所學(xué)的理論知識通過實踐得以充分理解、融會貫通，從而達到理論與實踐相結(jié)合的目的。

2.3 校企合作可以推動物業(yè)管理專業(yè)發(fā)展

物業(yè)管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，如何將學(xué)生所學(xué)的理論知識與實際操作或訓(xùn)練緊密結(jié)合起來，是專業(yè)辦學(xué)過程中需要考慮的一個重要問題。校企合作可以有效解決這個問題，在引進企業(yè)管理理念和管理文化的同時，通過綜合、具體的職業(yè)技術(shù)實踐活動，使學(xué)生在實際工作中積累經(jīng)驗，從而全面提高自身的職業(yè)道德、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。校企合作可以增強物業(yè)管理專業(yè)的辦學(xué)活力，在適應(yīng)社會和經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，使物業(yè)管理專業(yè)的發(fā)展更加健康、更加富有競爭力。

3 校企合作保障體系的構(gòu)建及實施

3.1 完善實踐教學(xué)課程

實踐教學(xué)課程設(shè)置的合理與否直接決定實踐教學(xué)的效果，也成為校企合作能否達到預(yù)期效果的關(guān)鍵性因素之一。學(xué)校立足物業(yè)管理專業(yè)的特點，在分析物業(yè)管理服務(wù)與管理崗位及工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，以專業(yè)技能培養(yǎng)為主線，合理設(shè)置實踐教學(xué)課程，為校企合作的順利進行提供了理論保障。在實踐教學(xué)課程的設(shè)置上，主要分為三個階段，即職業(yè)基本能力訓(xùn)練階段、專項技能強化訓(xùn)練階段和工作能力綜合訓(xùn)練階段，三個階段的任務(wù)及聯(lián)系。通過三個階段訓(xùn)練的逐層深入、有機結(jié)合，使學(xué)生對所學(xué)知識的理論與實踐緊密聯(lián)系在一起。

3.2 理智選擇聯(lián)辦企業(yè)

要實現(xiàn)校企合作的人才培養(yǎng)模式，合理選擇聯(lián)辦企業(yè)是非常重要的，企業(yè)的管理模式、服務(wù)理念及運營實力都影響著校企合作的進展情況。山東青年政治學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)在經(jīng)過多方考察論證后，選擇了十幾家管理規(guī)范、誠信度較高、實力較強的物業(yè)管理企業(yè)作為合作對象，建立校企合作實訓(xùn)基地，并通過內(nèi)引外聯(lián)、內(nèi)外結(jié)合的方式，將學(xué)校原有的物業(yè)管理公司逐步改造成學(xué)生的校內(nèi)實訓(xùn)基地，在使學(xué)校資源得以合理利用的同時，為校企合作的順利進行提供了內(nèi)部支持和有利保障。

3.3 建立與校企合作相配套的教學(xué)模式和管理模式

3.3.1 規(guī)范有序的組織管理形式

第一，實施基地企業(yè)化管理。校企雙方成立了實習(xí)基地管理委員會，訂立相應(yīng)的章程，明確雙方職責(zé)。公司選派專門人員負責(zé)技術(shù)指導(dǎo)、服務(wù)管理，學(xué)校選派基地常務(wù)主任，負責(zé)工學(xué)部所有班級的教育教學(xué)、學(xué)生管理，同時兼顧與公司的協(xié)調(diào)，落實實習(xí)計劃。

第二，強化班級組織管理。班主任既是班級的管理者，又是企業(yè)實習(xí)的組織者，可在實習(xí)基地制定輪班制度，以兩班輪班制為例，根據(jù)基地兩班輪班制的實際實行大班制。

3.3.2 靈活有效的教學(xué)管理方式

第一，半工半讀制。工學(xué)班的學(xué)生實行兩班輪流制，即周一到周五學(xué)習(xí)文化和專業(yè)理論課程，周六頂崗實習(xí)，進行安保等操作訓(xùn)練。這樣可使學(xué)生既有充足的時間完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)，又能使學(xué)生實踐能力大大提高；第二，實施“專業(yè)模塊”教學(xué)。基于職業(yè)學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)相對薄弱的實際，可對教材進行合理刪減，突出“專業(yè)模塊”教學(xué)。例如，按照職業(yè)崗位的不同開設(shè)3～5種專業(yè)模塊供學(xué)生選擇，并從公司聘請高級專業(yè)技術(shù)人才擔(dān)任實訓(xùn)教師。這樣既保證了學(xué)生文化基礎(chǔ)課的功底，又能夠使學(xué)生根據(jù)自身職業(yè)興趣自主選擇模塊。

4 校企合作預(yù)計的成效

第一，物業(yè)管理專業(yè)校企合作的實踐，體現(xiàn)了高職教育的職業(yè)性，實現(xiàn)了以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標的人才培養(yǎng)模式，根據(jù)物業(yè)管理專業(yè)特點，通過頂崗實習(xí)、訂單培養(yǎng)等實踐方式，辦出了自己的特色。

第二，校企合作模式的推進，使企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生三方參與者找到了結(jié)合點，都能從中獲得利益，實現(xiàn)“多贏”，即：學(xué)校通過校企合作，可以提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量和學(xué)生的就業(yè)能力，同時也可以提高教師的“雙師”能力、改善師資隊伍的“雙師”結(jié)構(gòu)；學(xué)生可以提高職業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力；企業(yè)則可以有目的地培養(yǎng)、選擇企業(yè)所需的高技能人才，可以減少培養(yǎng)成本，同時承擔(dān)社會責(zé)任。

5 結(jié)語

通過對物業(yè)管理專業(yè)校企合作的探索和實踐得知，校企合作人才培養(yǎng)模式不僅可以滿足高職院校培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、高技能人才的需求，也是解決高職畢業(yè)生就業(yè)難的有效途徑，使學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三者都可以從中獲得收益。