淺談智能時代來臨對傳統(tǒng)企業(yè)的影響

文/孫迎迎 郝蘋，中國人民大學

經(jīng)濟和市場有著密不可分的緊密聯(lián)系，伴隨著大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)等多種智能信息化技術手段，給傳統(tǒng)企業(yè)的管理、經(jīng)營和決策，帶來了很大的影響。在智能時代的當下，智能化的觸角已經(jīng)伸展到社會中的各個層面。智能時代下，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)、信息技術、物聯(lián)網(wǎng)等多種手段，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的信息傳播，并且利用數(shù)據(jù)挖掘的手段，第一時間掌握市場的最新發(fā)展走向，有效的打破了傳統(tǒng)企業(yè)信息來源單一的弊端。此外，在我國政策的積極引導下，我國企業(yè)也積極的開展“走出去”的戰(zhàn)略。智能化時代為我國企業(yè)邁向國際舞臺帶來了基礎的保障，能夠有效的實現(xiàn)企業(yè)的智能生產(chǎn)、智能服務、智能維護等工作。我國杰出企業(yè)家馬云先生曾經(jīng)說過，智能時代的三大要素是推動社會未來發(fā)展的主要動力。本文將針對智能時代來臨對傳統(tǒng)企業(yè)的影響進行詳細的分析。

1 智能時代的特點

1.1 規(guī)模性

智能時代的特點優(yōu)勢較為明顯，早在2001年，有關專家便已經(jīng)提出了智能時代的諸多優(yōu)勢和特點。3V模型便是智能時代特點的展現(xiàn)，智能時代的特點主要有以下幾個因素。在智能時代的環(huán)境下，經(jīng)濟市場中往往會存在巨大的信息數(shù)據(jù)，并且很多信息數(shù)據(jù)存在一定的挖掘價值，通過大數(shù)據(jù)挖掘技術進行處理之后，能夠有效的為企業(yè)帶來巨大的信息價值。此外，這類信息數(shù)據(jù)的非結構性增強相對較快，數(shù)據(jù)存儲量和生產(chǎn)量相對較大，并且信息數(shù)據(jù)存儲和挖掘具有一定的規(guī)模性，新科技生產(chǎn)所帶來的關聯(lián)性行業(yè)也具有一定的規(guī)模性。

1.2 高速性

大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)作為智能時代最為重要的組成部分，其高速性的數(shù)據(jù)傳輸特點，是智能時代最為顯著的優(yōu)勢特點。智能時代切實的轉變了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞剑瑪?shù)據(jù)信息傳輸再也不受時間與空間的限制，這也加快了經(jīng)濟市場中的信息傳輸。這樣便可以及時的捕捉經(jīng)濟市場中某一行業(yè)的發(fā)展動態(tài)信息，并及時的針對信息數(shù)據(jù)進行一系列的挖掘和反應，切實的將經(jīng)營風險降至最低。

1.3 多樣性

智能時代之下，信息數(shù)據(jù)的來源和高新科技產(chǎn)出的形式是多種多樣的。針對信息數(shù)據(jù)來說，除了數(shù)字文本之外，更多的信息數(shù)據(jù)可以利用音頻、視頻、圖片等形式，生動形象的展現(xiàn)著所表達的信息內(nèi)容。更加便于企業(yè)掌握市場信息，切實的增強了信息數(shù)據(jù)收集以及加工的效率。針對高新科技來說，多種數(shù)據(jù)信息和科技技術的產(chǎn)出，必定促進著多樣科技技術的發(fā)展，這也為企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的便利。信息時代的多樣性特點，已經(jīng)成為信息時代最為主要的特點。

1.4 價值性特點

價值性特點的內(nèi)涵便是在智能時代大數(shù)據(jù)運行的過程中，往往會存在很多含有巨大價值的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容。價值性數(shù)據(jù)在挖掘和捕捉的過程中往往存在不確定性和稀缺性，想要最大效率的捕捉大數(shù)據(jù)中有價值的信息并不是輕而易舉的。

2 智能時代下傳統(tǒng)企業(yè)存在的問題

2.1 傳統(tǒng)企業(yè)管理機制不完善

機制保障是所有企業(yè)開展經(jīng)濟活動和管理活動的主要前提。在智能時代下，只有將管理制度與時代發(fā)展前景進行緊密的結合，才能夠保障企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展，確保每項工作的高效展開。例如，就企業(yè)財務信息管理而言，在智能時代下，企業(yè)財務管理信息的重要性案件凸顯。但是由于企業(yè)財務管理建設缺乏根本的保障機制，所以往往會造成企業(yè)財務現(xiàn)代化進程較為緩慢等現(xiàn)象，這也往往造成了傳統(tǒng)企業(yè)的落后。雖然我國已經(jīng)有一部分企業(yè)認識到智能時代下自身企業(yè)管理機制的落后，但是在實際制定企業(yè)管理機制的過程中往往還會存在很多漏洞和缺陷，使得智能時代下，傳統(tǒng)企業(yè)管理機制缺乏時效性。

2.2 員工智能化水平較低

信息化計算機技術雖然已經(jīng)普及，但是很多工作人員的計算機水平也只是達到了掌握計算機軟件的程度，很難將企業(yè)的工作與信息化技術操控和統(tǒng)計學，管理學，市場營銷學等內(nèi)容進行緊密的結合，更難以將計算機信息技術和企業(yè)的發(fā)展融入一個整體范圍當中，這也是傳統(tǒng)企業(yè)在智能時代發(fā)展的重要阻礙因素。當前，社會需要的人才是創(chuàng)新型復合人才，但是當前很多傳統(tǒng)企業(yè)工作人員的創(chuàng)新能力和信息化技術掌握水平有限，更難以將軟件開發(fā)和企業(yè)自身發(fā)展進行結合，導致了在信息處理、挖掘信息等層面上的困境。

2.3 信息安全問題堪憂

在智能時代的當下，企業(yè)的數(shù)據(jù)，一般包括企業(yè)內(nèi)部業(yè)務數(shù)據(jù)，客戶安全數(shù)據(jù)，公司內(nèi)部經(jīng)濟數(shù)據(jù)等多種數(shù)據(jù)內(nèi)容。其中客戶的個人信息會占企業(yè)數(shù)據(jù)的主要部分，其中包含了用戶個人的隱私，以及商業(yè)機密。但是隨著不正當?shù)木W(wǎng)絡入侵、不正當?shù)男畔⒈I取技術的發(fā)展，為企業(yè)的信息安全帶來了嚴重的威脅，當前很多傳統(tǒng)企業(yè)并沒有認識到信息安全的重要性，這也會導致信息安全遭受到嚴重的威脅，甚至影響企業(yè)正常運作，對企業(yè)的信譽度和美譽度有著直接的影響。

2.4 智能技術研發(fā)運用能力較弱

當前很多企業(yè)很難嫻熟地將智能技術運用到企業(yè)的發(fā)展當中，例如針對企業(yè)決策問題，當前很多企業(yè)只是單一的將數(shù)據(jù)信息進行表面的匯總，很難深入的通過研究數(shù)據(jù)信息總結出營銷策略，競爭手段和客戶信息等深層次方面的內(nèi)容。甚至很多企業(yè)在開展決策的過程中，還僅僅憑藉個人經(jīng)驗，個人直覺等內(nèi)容開展市場評估，這也導致了企業(yè)經(jīng)營風險的增加，很難展現(xiàn)出大數(shù)據(jù)的真正效用。此外，在智能時代下，企業(yè)應該把握住智能時代下延伸出來的商機。但是，很多企業(yè)往往錯失了良好的轉型機會和發(fā)展機會，很難將信息化技術運用到自身企業(yè)發(fā)展中，也很難自主研發(fā)出創(chuàng)新技術。

3 智能時代下傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新改革策略

3.1 提升人才的智能化水平

想要在智能時代保持企業(yè)的與時俱進、抓住企業(yè)發(fā)展變革的機會，就應該從企業(yè)的本質(zhì)上進行優(yōu)化和轉變。不僅要提升企業(yè)工作人員的思維觀念，更要轉變傳統(tǒng)單一、陳舊的企業(yè)人才管理模式。從多個角度層面，提升企業(yè)工作人員的信息化專業(yè)水平和思維。多角度多層面的提升企業(yè)工作人員的專業(yè)管理水平，保持企業(yè)工作人員的創(chuàng)新性能力。在企業(yè)中深度挖掘大數(shù)據(jù)時代的管理人才，不斷強化智能時代下，企業(yè)工作人員的專業(yè)素質(zhì)。企業(yè)員工不僅要熟練的掌握計算機軟件，更要深層次的培養(yǎng)廣大工作人員智能化思維。定期開展人才培訓活動，定期向廣大工作人員輸送計算機專業(yè)知識、大數(shù)據(jù)信息挖掘知識、經(jīng)濟全球化市場營銷知識、客戶挖掘知識和信息安全知識等。智能科學技術在信息科學技術中占據(jù)重要組成部分，是各種各樣智能化應用與智能化人才培養(yǎng)的關鍵。所以，要加強企業(yè)工作人員智能科學技術知識的培養(yǎng)，從而使企業(yè)工作人員具備更高的文化素質(zhì)與專業(yè)知識，提高自身智能化水平。

3.2 優(yōu)化企業(yè)技術運用研發(fā)能力

企業(yè)應該最大程度上發(fā)揮出智能時代下硬件和軟件的作用，嚴格地將互聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)技術和科技技術進行緊密的結合。高效運用智能技術，并在運用的基礎上進行研發(fā)和創(chuàng)新。首先，傳統(tǒng)企業(yè)應該完善自身的物聯(lián)網(wǎng)體系，強化自身的硬件實力。高效的開展數(shù)據(jù)采集。將移動互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的信息，物流，資金等各個環(huán)節(jié)進行完美的融合，為智能時代下的企業(yè)發(fā)展打下良好基礎。其次，企業(yè)應該強化人工智能技術的運用。在整體企業(yè)構建當中，運用知識圖譜，加強企業(yè)內(nèi)部供應鏈與外部合作之間的緊密聯(lián)系，構建成上下游關系，完善企業(yè)的融資決策等經(jīng)濟活動。最后，應該強化自身自主研發(fā)能力，通過專業(yè)技術人才對形勢和技術的分析和研究，結合企業(yè)自身發(fā)展的實際需求，自主研發(fā)出智能時代下新型的技術，從根本上增強企業(yè)的經(jīng)濟效益。與此同時，企業(yè)技術運用研發(fā)的最終結果應該為其申請專利，因為專利才是研發(fā)的最終產(chǎn)物，企業(yè)內(nèi)的人均專利擁有的數(shù)量可以直接體現(xiàn)出該企業(yè)的研發(fā)能力。如此才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，并且樹立良好的企業(yè)形象。

3.3 完善企業(yè)智能時代發(fā)展機制

傳統(tǒng)的企業(yè)管理組織機制更為注重內(nèi)容，把企業(yè)的利益和企業(yè)的盈利作為重中之重。而在智能時代下，企業(yè)應該將實現(xiàn)企業(yè)價值，作為企業(yè)組織管理的重點。在智能時代下，企業(yè)應該轉變傳統(tǒng)的組織結構，結合未來時代發(fā)展，自下而上的開展自我管理，自我調(diào)解。制定出符合時代發(fā)展的企業(yè)管理機制，將原本依賴領導的組織管理結構轉變?yōu)槊嫦蚴袌觥⒚嫦蚩蛻簟⒚嫦蛐枨蟮钠髽I(yè)組織管理模式。全面構建起智能數(shù)據(jù)挖掘管理機制、智能信息安全管理機制、智能技術研發(fā)機制等多個內(nèi)容。致力于企業(yè)的發(fā)展和進步，積極的轉變企業(yè)傳統(tǒng)人才管理模式，企業(yè)傳統(tǒng)決策模式，企業(yè)傳統(tǒng)市場營銷模式等多個內(nèi)容，最大程度上，利用云計算，大數(shù)據(jù)等多個智能技術手段，不斷充實企業(yè)自身的科技內(nèi)涵，強化企業(yè)的發(fā)展動力。在智能時代下，還可以利用資源計劃系統(tǒng)，將信息采集技術與管理工作相結合，該系統(tǒng)可以建立一套完整的管理機制，該系統(tǒng)最主要目的是提高企業(yè)在社會市場中的競爭力，推動企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟效益與社會效益。

3.4 增強信息安全管理能力

信息安全對于智能時代下的企業(yè)來說，有著決定性的作用。企業(yè)必須單獨的將信息安全管理作為一個重點的工作內(nèi)容，嚴格的保障企業(yè)信息數(shù)據(jù)安全。不斷地挖掘信息安全專業(yè)技術人才，充分的利用防火墻、智能病毒查殺、智能數(shù)據(jù)攔截等多項數(shù)據(jù)信息安全保護技術，來保障企業(yè)的信息數(shù)據(jù)安全。可以在計算機系統(tǒng)內(nèi)安裝過濾軟件，這樣可以有效屏蔽病毒以及垃圾信息等。還需要對威脅企業(yè)信息安全的因素進行標記與記錄，這樣破壞因素再對信息實行攻擊時，能有效將其清除與阻絕，防止對企業(yè)信息安全進行更進一步的破壞。將信息數(shù)據(jù)安全的工作內(nèi)容進行細化，并落實到每個信息數(shù)據(jù)安全管理人員的頭上。嚴格開展責任糾察制度，定期向企業(yè)全體員工開展信息數(shù)據(jù)安全知識教學，并且將信息數(shù)據(jù)安全知識，作為日常監(jiān)督管理的重要檢查項目之一，在全企業(yè)的范圍內(nèi)營造出良好的信息安全管理氛圍。工作人員必須定期地將企業(yè)內(nèi)部計算機數(shù)據(jù)進行清理和病毒查殺，確保企業(yè)的信息安全。為企業(yè)獲得更多的美譽度，在市場上營造出企業(yè)良好的安全信息形象。

3.5 運用智能技術增強企業(yè)運營效率

在智能時代下，任何企業(yè)的經(jīng)濟活動都是秉承“以效率說話”。傳統(tǒng)企業(yè)必須要嚴格的遵循企業(yè)內(nèi)部的變革，將智能時代的先進技術融入到企業(yè)的運營管理組織的各個環(huán)節(jié)當中，并且嚴格的堅守傳統(tǒng)企業(yè)的基本利益，最大程度上實現(xiàn)企業(yè)自身的價值，優(yōu)化企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)結構鏈條。積極的轉變傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)運行機制，充分的利用大數(shù)據(jù)的內(nèi)容，挖掘潛在的市場需求、潛在的客戶、潛在的商機，保障企業(yè)的產(chǎn)品定位、運營市場更加的精準，確保每個工作環(huán)節(jié)的緊密性。必須要緊緊把握廣大用戶的實際需求，利用數(shù)據(jù)信息的分析和總結，強化廣大用戶對企業(yè)產(chǎn)品的滿意度。做好傳統(tǒng)企業(yè)的運用服務和反饋服務，積極的利用網(wǎng)絡公眾平臺的手段，強化消費對企業(yè)良好的服務體驗。企業(yè)要認識到優(yōu)化資本結構以及擴張企業(yè)規(guī)模對企業(yè)運營效率的重要性，在智能時代下加大對企業(yè)的資金投入。與此同時，不斷擴張企業(yè)規(guī)模，從而使企業(yè)的價值發(fā)揮到最大，要加大對企業(yè)資金的管理，從而實現(xiàn)資金的合理利用，增強企業(yè)的運營效率。將企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)中，都融入智能技術，轉變傳統(tǒng)樣本分析的決策形式，真正的從企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)營銷定位、企業(yè)后期反饋服務等各個形式上進行智能化改革，切實的增強企業(yè)的運用效率，擴大企業(yè)在市場中的份額。

4 智能時代來臨傳統(tǒng)企業(yè)的堅守和變革

4.1 變革智能制造

智能時代的來臨，對于企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須要在經(jīng)營與管理的過程中，有重點、有導向的開展智能制造。切實的秉承當前時代發(fā)展的環(huán)保化、智能化、可持續(xù)發(fā)展等理念，積極的將企業(yè)自身的制造與時代的節(jié)拍相互接軌。例如，我國小米手機，作為我國智能手機的領跑企業(yè)，在4G時代下，能夠將眼光放眼于未來，并積極的研究和探索5G技術，并且小米手機“全新A15構架，搭載72顆 GeForce 圖形處理核芯。結合“4+1”省電核芯，還有全球最快 2GB LPDDR3 內(nèi)存，eMMC 4.5 高規(guī)格閃存”等智能技術創(chuàng)新，都是同類產(chǎn)品無法比擬的，這也奠定了小米手機國內(nèi)智能手機行業(yè)翹楚的地位。所以，傳統(tǒng)企業(yè)應該面向行業(yè)未來發(fā)展的趨勢，搭乘好我國智能時代的班車，積極的針對自身的企業(yè)管理、自身的產(chǎn)品制造進行創(chuàng)新和變革。在我國“一帶一路”的號召與領導之下，積極的從“中國制造”轉變成“中國智造”。轉變傳統(tǒng)企業(yè)工廠低端組裝、提升企業(yè)產(chǎn)品的附加價值。從最根本上節(jié)約企業(yè)的勞動力成本，增強企業(yè)的實際工作效率，達成企業(yè)創(chuàng)新、節(jié)能、綠色、智能的發(fā)展新目標。

4.2 變革工業(yè)自動化

智能化時代下，任何企業(yè)都積極的開展著智能化、自動化工業(yè)的變革。企業(yè)應該主動的投入到經(jīng)濟社會這場大型的變革當中，將自動化工業(yè)變革作為企業(yè)發(fā)展的重要發(fā)展戰(zhàn)略，搶占自動化工業(yè)變革的先機。在智能時代下，企業(yè)產(chǎn)品的制造流程和經(jīng)營管理運營，離不開智能技術和龐大的數(shù)據(jù)信息。企業(yè)應該嚴格的找準自身的發(fā)展定位，最大程度上發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的實際功效，積極的保障大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)發(fā)展的長效動力，為企業(yè)下一步的發(fā)展打下正確的基礎。客觀來說，當前很多企業(yè)在開展產(chǎn)品制造、經(jīng)營管理的過程中，每個環(huán)節(jié)都相對處于割裂的狀態(tài)，這也造成了當前企業(yè)產(chǎn)品與市場實際需求的斷層。為了切實的保障企業(yè)產(chǎn)品制造與市場實際需求、智能化技術進行緊密的結合，企業(yè)就必須要充分的利用智能化數(shù)據(jù)挖掘、智能化檢查檢測等各項信息化、自動化技術，智能機器技術，來發(fā)現(xiàn)潛在的市場、明確企業(yè)市場的定位、優(yōu)化企業(yè)自身產(chǎn)品的實際質(zhì)量、強化企業(yè)的生產(chǎn)運營效率。可見在智能時代下，企業(yè)工業(yè)自動化變革的必然性和高效性。例如，在我國工業(yè)自動化、科技化發(fā)展的當下，很多企業(yè)在智能化生產(chǎn)的過程中，將智能變頻器、交流伺服、人機界面、網(wǎng)絡通訊、GPS技術、運動控制等多個技術內(nèi)容融入到了企業(yè)的生產(chǎn)與運營的各個環(huán)節(jié)當中。這樣不僅能切實的增強企業(yè)工作的實際效率，而且也展現(xiàn)著企業(yè)自身技術的發(fā)展與進步，能夠更加高效的完成企業(yè)自身的發(fā)展任務。

4.3 堅守傳統(tǒng)企業(yè)初心

無論社會如何變革、現(xiàn)代化科技如何創(chuàng)新，企業(yè)應該時刻的堅守自身的初心，切實的將企業(yè)的生存與發(fā)展的理念和目的進行扎根。“為消費者服務”是所有企業(yè)發(fā)展與進步的宗旨，企業(yè)在發(fā)展的過程中，必須始終貫徹“為消費者服務、為群眾負責”的基本理念，在時代發(fā)展的大環(huán)境中，在企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展理念當中融入更多新的價值內(nèi)涵，保障企業(yè)思想、企業(yè)文化的先進性。積極的響應我國的政策號召，堅定綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、衛(wèi)生環(huán)保的各項生存與發(fā)展的前提準則，肩負起全球變暖、人類生存環(huán)境危機的責任，考慮到可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容，將產(chǎn)品和自身的生產(chǎn)技術進行現(xiàn)代化創(chuàng)新，真正的將企業(yè)的初心和價值精神理念，體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品當中。例如，我國當前很多電器企業(yè)都積極的進行“電能消耗技術”的研發(fā)，目的是節(jié)省更多的電能、增強電能的使用效率。切實的在結合時代發(fā)展需求的同時，堅定了企業(yè)自身的發(fā)展初心，確保了企業(yè)的長久發(fā)展。

5 結束語

總而言之，智能時代來臨對傳統(tǒng)企業(yè)的影響巨大。傳統(tǒng)企業(yè)在智能時代下所存在的紕漏日漸凸顯，這也決定著傳統(tǒng)企業(yè)必須要經(jīng)歷著積極的創(chuàng)新與變革。傳統(tǒng)企業(yè)必須在智能時代下制定出完善的管理機制，在增強自身智能技術運用的同時，強化企業(yè)工作人員的智能化技術，切實的在優(yōu)化企業(yè)自身信息安全的同時，增強企業(yè)的運營效率。堅定企業(yè)自身的初心，積極的開展智能制造變革和工業(yè)自動化變革，保障企業(yè)的先進性、促進企業(yè)的長足發(fā)展。