日照銷售8月回春

文／丁明懷

8月，中國石油山東日照銷售分公司全面貫徹省公司月度例會精神，按照“量先價上”“質量營銷”的營銷工作要求，及時調整經營思路，強化分析與保障等三大強化舉措，有力扭轉經營局勢，當月銷售成品油10129.29噸，同比增長36.8%，完成月度指標的116%，零售類完成率、汽油價格到位率名列全省前茅，經營形勢強勢回溫。

精準營銷，強化競爭

日照銷售分公司根據多變的市場形勢及競爭對手態勢，充分結合省公司給予的優惠策略，實施個性化營銷，提高市場競爭力。

油非結合促銷。提出加滿160元送16元便利店商品券，組織加油站現場收集客戶對活動的反饋意見。同步開展，線上線下不間斷告知客戶，加大對客戶的營銷“刺激”及消費習慣引導。

加大業務運作部對分公司當前營銷活動的督促，引導加油站抓住分公司營銷活動契機，提高汽油銷量。同時，充分發揮APP營銷推廣小組力量，加大經驗宣傳及分享，鼓勵油站做大“APP”綁卡，依托“APP”做大，增強客戶黏性。

8月，日照銷售分公司個人記名卡發行1969張，環比提升18%，同比增長141%。

充分調研，強化分析

8月以來，日照銷售分公司進一強化經營分析，建立相關機制。分公司制定月指標，并將指標分解至每周，明確每周應完成的銷量，形成銷量、發卡量、卡銷比、充值額周跟蹤體系，每周對完成進度進行通報，督促加油站完成全月指標。

同時，深耕市場，深挖潛力，組織業務運作部及支部人員認真開展市場調研工作，充分了解市場行情與競爭對手經營情況，認真開展“大數據分析”，從整體情況、區域類型、重點站等，對同比減量站進行逐站梳理、劃分區域，再從增減量油站查找主客觀原因，針對性地提出改善建議。

8月，日照銷售分公司開展經營分析會議，科學、合理的經營分析為制定有效的經營決策提供了充分依據，為今后科學營銷打好了堅實基礎。

▲做大“APP”綁卡，增強客戶黏性。攝影/丁明懷

優化管理，強化保障

進入9月，“雙節”來臨，為抓住本年度最大的營銷時機，日照銷售分公司多措并舉。一是抓住車輛出行高峰契機，聚焦現場管理，優化排班，保障資源，提升客戶加滿率。

二是進一步加大督察力度。分公司領導班子帶頭，各部門負責人參與，分線條開展油站大檢查，提升油站基礎管理水平，消除安全隱患。

三是強化員工開口營銷，提升規范化服務水平，尤其抓好高速路口、國省道重點站及旅游景區站客戶服務，利用油站LED燈、燈箱、墻體廣告及線上宣傳等，加大優惠信息宣傳，營造熱烈的營銷氛圍。