五維視角下企業經營績效影響要素關系構建

王振華 曾春花

內容摘要：隨著經濟全球化的進一步發展，企業面臨的挑戰更加多樣化和復雜化，全面了解企業經營績效影響要素對企業的良好發展具有重要意義。本文通過總結近年來國內外的研究成果，分析財務、激勵、文化、創新、社會責任五個視角對企業經營績效的影響，并針對研究存在的不足，結合企業發展階段進行企業經營績效影響要素的關系構建，包括基礎層（財務視角、激勵視角）、深入層（文化視角、創新視角、社會責任視角）、目標層（企業經營績效），以期通過企業經營績效影響要素的關系構建為企業要素投入提供新參考。

關鍵詞：企業經營績效 影響要素 關系構建

引言

隨著數字化時代的到來，企業面臨來自轉型升級等各方面的挑戰，企業間的競爭變得更為激烈，加之我國正在加速建設“一帶一路”，企業在此項工程中扮演重要角色，所以企業的良好發展尤為重要。企業經營績效是對企業經營質量管理最主要的客觀評判標準，因此必須重視企業績效的影響要素，幫助企業建立良好的發展環境（張翔，2012）。本文基于財務、激勵、文化、創新、社會責任五個視角對企業經營績效的影響進行綜述，通過企業經營績效影響要素的關系構建，希望幫助企業實現要素投入精準化，并增加企業經營績效。

經營績效概述

張珂瑩（2016）認為企業經營績效是指一定經營期間，企業的經營效益和經營者業績，主要表現在企業的資產運營水平、盈利能力、償債能力和后續發展能力等方面。李婧（2012）認為經營績效應更注重結果導向，其內涵為企業在一定的經營期間內，通過一系列的經營活動和努力所取得的成果。本文認為經營績效是企業相對于上一階段運營業績和效率的改觀程度，企業通過某方面的要素投入使得企業業績和效率發生改變，改變程度的多少能夠反映企業當前經營績效的好壞，同時也反映要素投入效果。

五維視角下各要素與企業經營績效關系研究

不同學者對企業經營績效影響要素的研究有不同的側重點，本文從財務、激勵、文化、創新、企業社會責任五個視角進行歸納述評，理清各要素企業經營績效作用，并總結各研究存在不足，為企業經營績效影響要素關系構建提供參考。

（一）財務與企業經營績效的關系研究

企業的目的在于盈利，財務是企業經營績效強弱的強有力體現。在財務視角下，將影響要素可以細分為財務戰略、資金管理效率、財務資源配置的集中程度、社會資本、資本結構等，各個要素對企業經營績效的影響存在一定差異。李凌（2013）研究資本結構對經營績效的影響，得出資產負債率和流動負債率與經營績效呈現負相關。唐方成等（2014）學者研究發現企業社會資本與進入成熟穩定期之前的企業財務績效具有U型關系，處于成熟穩定期的企業財務績效具有倒U型關系。郭小金（2015）研究發現財務冗余的利弊取決于企業如何看待及使用冗余資源的方式，企業可以通過協調財務冗余角色間的關系以達到提高企業績效和企業價值最大化的目的。史旋、蔡芳（2016）通過實證研究得出現金周期與企業績效呈現負相關關系，財務冗余顯著負向調節現金周期與企業績效關系。因此，企業財務對企業績效的提升有著根本的影響，并且起著決定性的作用，通過對財務與企業經營績效的關系研究，可以提高企業投資準確度，減少盲目性。

（二）激勵與企業經營績效的關系研究

從整體情況來看，激勵是提高企業經營績效的有效途徑。激勵的方式有多種，可以通過物質激勵，比如股權激勵、獎金激勵，也可以通過精神激勵，比如晉升激勵。魏剛（2000）通過對高級管理層激勵現狀的研究發現，高級管理人員的報酬水平和持股數量與公司的經營績效不存在顯著的正相關關系。苑澤明、薛文博（2015）從員工與企業的雙維度視角出發，考察企業激勵機制與企業經營績效的關系，為當下國有企業改革的激勵機制設計提供了一些理論指導與經驗支持。鄧娜（2016）從企業激勵機制分析發現，對經營者的激勵與對員工的激勵兩大維度彼此相關聯，并分析了兩者共同實施對企業經營績效的影響。楊華領、宋常（2006）從員工股權激勵角度出發，研究發現員工股權激勵范圍越廣，公司凈資產收益率和總資產利潤率越高。因此，激勵強度以及激勵機制的完善性也會影響激勵的效果，從而對企業的經營績效產生影響，同時激勵需要注重主體的選擇，應以代表企業生產力的中、低層員工為主，從而最大化激發激勵效果，提高經營績效。

（三）文化與企業經營績效的關系研究

企業若要長期發展必需重視文化建設。企業文化在企業發展過程中形成，是時間積累的產物，涉及到企業的方方面面，擁有強大的生命力和品牌效應。雖然企業文化并不直接參與創造企業經營績效，但它通過影響員工管理、生產銷售、客戶忠誠度等間接影響企業經營績效。盧美月、張文賢（2006）通過對臺灣大陸兩岸企業文化和組織績效的關系研究，發現文化類型與績效之間并無必然的關系存在。閻大穎（2009）從文化角度出發，發現選擇文化距離越小的東道國，海外并購后的績效越好。李海、張勉（2012）認為文化契合度對企業績效具有顯著的、增加的解釋力。在高不確定性的環境下，文化契合度與企業績效的相關性更強。賈建鋒、閆佳祺（2016）基于權變視角研究，發現在我國企業中存在宗族型、層次型、市場型與靈活型四種文化類型，這些對企業績效將產生正向影響。因此，企業需要明確文化與經營績效的關系，進行針對性強，適應性強的文化建設，幫助企業提高經營績效。

（四）創新與企業經營績效的關系研究

我國政府鼓勵各單位積極開展創新。對于企業而言，創新是企業長期發展的強大動力，創新包括技術創新、管理創新、模式創新等。姚樹榮（2001）認為企業核心能力的差異決定企業績效的好壞，而核心能力指的是企業人力資本的創新能力或企業擁有的創新型人力資本存量。陸玉梅、王春梅（2011）研究發現公司當年的R&D;投入和上市公司經營績效之間存在負向相關性，R&D;投入對上市公司經營績效存在顯著滯后影響。頡茂華、王瑾（2014）從環境規制、技術創新角度出發，發現環保研發R&D;投入與企業經營績效不相關，非環保研發R&D;投入與企業經營績效正相關。李巍（2016）研究發現效率型商業模式創新與經營績效呈倒U型關系，新穎型商業模式創新與經營績效關系為U型，雙元能力在兩種關系中發揮正向調節效應。企業通過創新能夠生產出差異化產品，迅速占領市場，但創新的投入有較長的時效性，前期投入會增加企業負擔，且見效相對較慢，隨著企業的發展，一些要素創新與企業經營績效呈負相關。因此，企業需要明確各方面創新對經營績效的影響，把握創新方向，實現創新投入效益最大化。

（五）社會責任與企業經營績效的關系研究

企業發展到一定規模并擁有堅實基礎后，往往會考慮積極承擔一定的社會責任。各學者對社會責任與企業經營績效的關系均有不同的研究，徐光華、陳良華等（2007）在企業共生理論指導下，構建了以社會責任為視角的企業戰略績效評價體系及其由經營績效、財務績效和社會績效構成的戰略時鐘模型。梁大為（2010）基于利益相關者理論，探討企業社會責任與財務績效二者的關系，分析得出企業社會責任與企業財務績效之間呈正相關關系。郝秀清、仝允桓等（2011）從社會資本視角出發，研究發現企業社會表現對短期財務績效和長期財務績效及非財務績效均沒有直接影響，企業社會表現對社會資本有很強的直接影響。殷世波等（2014）以我國金融機構為研究對象，發現在短期內企業社會責任對金融機構的經營績效并不明顯，但對企業長期可持續發展具有相當積極的作用。通過歸納分析企業承擔的社會責任與經營績效的關系，可以幫助企業明確社會責任與經營績效的關系，提高企業責任意識。

通過對上述研究的分析，發現以下不足：第一，研究缺乏綜合性。影響企業經營績效的要素有很多，學者在研究時大多選取某一個角度進行，而假定其他要素不變，這樣雖然可以簡化問題，但會造成研究結果的不準確性。第二，研究對象較為籠統，企業從規模上、行業類型上均有多種劃分，相同要素對不同規模或不同類型企業的經營績效影響不同，學者的研究大多都是籠統的對企業經營績效進行研究，缺乏細分。第三，企業的發展包括發展、成長、成熟、衰退四個階段，不同階段企業發展會有不同的戰略選擇，各階段企業經營績效的影響要素會有不同，同種要素對企業不同階段的經營績效影響也不同，因此學者研究各要素與經營績效的關系時缺乏階段劃分。

企業經營績效影響要素關系構建

由于企業經營績效影響要素的各個層面及構成具有動態性，因此企業經營績效影響要素關系構建原則應注重各要素之間的關聯性以及與企業經營績效的階段適應性。通過對近年來企業經營績效影響要素的研究，本文總結出研究存在的不足，并分析了企業經營績效影響要素關系構建過程中需要注意的問題和遵循的原則，結合企業發展階段，構建影響企業經營績效的要素關系。企業經營績效影響要素關系構建主要包括基礎層、深入層、目標層三個層面，各個層面緊密聯系，如圖1所示。下文將對各個層次及其關系進行具體探討。

（一）基礎層：財務視角和激勵視角

基礎層主要包括財務和激勵兩個視角，兩者主要影響企業發展階段的經營績效。企業在發展階段，最重要的目的是生存，財務和激勵兩方面要素能夠使企業擁有較強的發展力。財務是發展基礎，包括財務戰略、資金管理效率、財務資源集中度、社會資本、資本結構等要素，解決好財務問題能夠有效提高企業經營績效。激勵則貫穿企業整個發展過程，但在企業發展初期更為重要，企業發展初期各方面條件均不成熟，需要員工更大的付出，激勵能夠提高員工工作積極性、企業忠誠度和工作效率，例如獎金激勵、晉升激勵，也可以通過股權激勵促進企業內部融資，減輕財務壓力。同時激勵強度和激勵機制的透明完善能夠進一步提高激勵效果。

（二）深入層：文化視角、創新視角和社會責任視角

深入層主要針對企業成長和成熟兩個階段，從文化、創新、社會責任三個視角展開討論。企業在成長、成熟階段后，有一定的資本積累，且各方面條件相對成熟，需要重視文化、創新、社會責任等方面的建設。現代企業都已經非常重視文化建設，良好的精神文化、制度文化能夠增強企業凝聚力，提高員工積極性。不同的地域文化對企業績效會有不同程度的影響，相比于東部地區，西部地區企業文化與企業績效的正相關關系更顯著。精益文化強調效率和節約，有助于產品質量把控，最終提高企業經營績效。同時文化也能夠促進創新，創新包括技術創新、管理創新、模式創新、服務創新、創新能力，有效的創新能夠使企業獲得核心競爭能力，提高企業發展力。社會責任由于能夠提高企業知名度和公眾認可度，樹立良好的企業形象，對企業經營績效有著不可忽視的影響，受到越來越多企業家的關注，但企業在履行社會責任時，要避免盲目性和過渡性，防止對企業發展造成拖累。

（三）目標層：企業經營績效

對企業經營績效影響要素進行分析的目的就是明確各要素與經營績效的關系，為企業對各要素的投入提供參考。企業經營績效高低能夠有效反映企業的發展狀況，幫助企業有效提高經營績效，為企業的良好發展保駕護航。

結論

企業是我國經濟發展的支撐，其經營績效狀況不僅直接影響企業的生存與長久發展，也影響我國的經濟發展。通過總結國內外各要素對企業經營績效影響的研究成果，分析各要素之間的關系，并以企業成長階段為線索，進行基于財務、激勵、文化、創新、社會責任五維視角下企業經營績效影響要素的關系構建，為企業在不同成長階段對不同要素投入提供參考，有利于提高企業對要素投入的精準性。

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