淺析現代西方管理理論發展的內在邏輯與趨勢

周一欣

（廣西師范學院，南寧 530229）

1 現代西方管理理論發展歷程簡述。

關于西方管理理論的來源與發展，基本可以劃分為以下幾個重要階段：18世紀60年代到19世紀末（工業化初期）、20世紀初到20世紀50年代（工業化中期）、20世紀60年代至20世紀80年代（工業化后期）和20世紀90年代后（后工業化時期）。在18世紀60年代到19世紀末的工業化初期，產生了西方管理理論的早期思想、早期理論，以及現代西方管理理論的思想和相關理論。在工業化初期，早期管理思想的代表人物是亞當·斯密和查理·巴貝奇，亞當·斯密較為系統地闡述了勞動價值論以及勞動分工理論，且提出了“經濟人”的假設觀點；巴貝奇進一步闡述了如何提高勞動生產率，并提出“邊際熟練”原則，即確定勞動強度的界限，作為報酬的依據。這些重要管理思想的產生，也為早期管理理論的產生和發展定下了基調，即以“經濟人”假設為前提，圍繞勞動分工和企業管理過程與職能，進一步采取行動，并提出相關管理理論，其中有代表性的是泰勒的“科學管理理論”、法約爾的“一般管理理論”、馬克斯·韋伯的“行政管理理論”等。這些都統稱為“古典管理理論”，以泰勒和法約爾為代表的古典管理理論階段完成了使管理從經驗到科學的轉變，為西方管理理論奠定了堅實的基礎。

然而其“經濟人”假設及在此假設影響下設計的管理方式方法過于簡單粗暴，由此引發的勞動者與管理者之間的矛盾愈演愈烈，使管理學朝著研究人本身和行為的方向發展，并于20世紀初至20世紀50年代（工業化中期）開始產生“行為科學”學派，管理科學的發展也進入了行為科學理論階段。在這個階段，代表人物和理論有梅奧的“人際關系理論”、馬斯洛的“需要層次理論”、赫茨伯格的“雙因素理論”、弗魯姆的“期望理論”和麥格雷戈的“X-Y理論”等。這些理論都無一例外地指向了人是“社會人”的假設，并在此基礎上完善了關于人、人群、人的行為的研究和認識，從“重視人”到“尊重人”再到“理解人”，極大地推進了管理科學的發展。

進入20世紀60年代到20世紀80年代（工業化后期），隨著社會生產力和科學技術的迅猛發展，各國對管理理論、方法、手段的研究也日臻深入，形成了各具特色、流派紛呈的“現代管理叢林”，出現了行為科學學派、社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、權變理論學派、管理科學學派和經驗主義學派等等，這些學派和理論都從管理過程、問題的各個階段、層次、內容運用不同的方法進行研究，使之系統化、科學化、人性化，使管理不僅成為一門藝術，更成為一門科學。

最后，在20世紀90年代后期（后工業化時期），西方管理學界掀起了研究組織文化的熱潮，形成了組織文化管理學派，其中具有代表性的有：企業文化理論、組織文化模型理論、文化合宜理論和跨文化管理理論，這些理論開啟了文化管理的時代。文化管理把管理的重點轉向軟性管理，強調管理中的文化因素，也為管理理論的研究開辟了新的領域。

2 理論發展的內在邏輯

關于西方管理理論的內在邏輯，可從其理論發展歷程中初見端倪。現代西方管理理論，由科學管理時代到人際關系、行為科學時代到管理叢林時代，再到文化管理的出現，筆者認為有以下幾點內在邏輯推動了現代西方管理理論的發展。

（1）隨著勞動分工的不斷優化，管理是讓合適的人去做合適的事。亞當·斯密在1776年發表的《國富論》提出了勞動分工理論，認為組織和社會會因分工獲得效率及經濟效益的極大提升。因勞動分工分解了相對煩瑣的工作，并由于特定工人熟練程度的提高，節約了未分工前每項工作轉換的損失時間，以及機器的發明方便和簡化了勞動，使得分工提高了勞動生產率。雖然分工存在弊端，但不可否認的是，亞當·斯密的分工理論，不僅對以后的經濟學界產生了巨大影響，對20世紀初的管理理論影響也頗深，影響了現代西方管理理論的發展。首先是以“科學管理之父”的弗雷德里克·溫斯洛·泰勒為代表的科學管理理論提出的要挑選“第一流的工人”，按標準化的操作方法進行勞動生產，并且要將管理者的職能區分為經營職能與管理職能。法約爾提出的管理的6項基本職能、泰勒提出的計劃職能與執行職能的分離，以及亨利·明茲伯格提出的管理者角色理論，也體現了讓合適的人去做合適的事。進入行為科學理論階段，隨著對人心理、行為、社會關系等的深入研究，可以看到對勞動分工的不斷細化與優化，如梅奧的“人際關系理論”、馬斯洛的“需要層次理論”等理論，都從人性角度對管理進行了研究，優化了勞動分工與社會分工的方式方法，進一步提升了勞動與管理的效率。進入“現代管理叢林”時期以及“文化管理時代”，其中的學派和理論都以勞動分工為起點，從管理過程、問題的各個階段、層次、內容運用不同的方法進行研究，使管理及分工不斷精細化、科學化，使人盡其才，讓合適的人去做合適的事，大幅度提高了勞動生產率，促進了生產力的不斷發展。

（2）焦點始終聚焦于管理問題和過程中的效益、效率問題。從勞動分工的起點出發，效益和效率成為管理的永恒主題，任何組織的管理都是為了獲得某種效益，因其效益、效率的高低直接影響著組織的生存和發展。可以看到，由于人們對效率和效益實現方式的認識不同，所以形成了不同的管理理論和方法。早期的管理理論及科學管理理論都提出要將生產過程、管理過程以科學的方式規范并確定下來，極盡可能地提高工人的工作效率，從而提升企業的生產效率并獲得最大的經濟效益。然而，一味地追求效率而忽視人性會導致效率低下。于是在20世紀20年代以后，梅奧等人經過試驗后得出結論：生產效率不僅受物理的、生理的因素影響，而且受社會環境、社會心理的影響。這些理論都進一步從人性和人的行為出發，探求進一步提高工作效率的途徑。

而20世紀60年代之后的“管理理論叢林時代”更是產生了管理過程學派、決策管理學派、系統管理學派、數理學派、管理科學學派、權變管理學派和經驗管理學派等學派。管理過程學派是把管理看作是一個過程，并力圖把用于管理實踐的概念、原則、理論和方法糅合在一起，以形成一個管理學科，更好地改進管理的實踐。決策管理學派則側重于管理中的決策問題，認為決策是管理者的主要任務，合理、有效的決策及決策過程是實現企業、組織效益，提升企業生產與管理效率的關鍵。系統管理學派提出管理對象是一個有機聯系的整體和系統，一個企業的管理需要考慮多個部門的內外部情況，并使各個部門的工作都能實現企業效益目標，提升工作效率。數理學派、管理科學學派都主導使用先進的數理方法及管理手段，使生產力得到最為合理的分配，以獲得最佳的經濟效益。這些學派雖采用了不同的方法、不同的學科知識，從不同角度觀察和研究管理問題，但其核心仍是圍繞提升企業經營的效益問題和效率問題，即效益和效率是管理的永恒主題。

（3）對人性的不斷深入認識與研究，并展開了對文化問題的研究。從上述現代西方管理理論發展歷程及內容上可以看到，要想對勞動及社會分工進行不斷的優化，需要管理對人性進行不斷地認識和研究。從最早的“經濟人”假設，到“社會人”假設，再到“自我實現人”“復雜人”等的假設，可以看到管理理論對于人性的認識不斷深入，即使是在經驗管理時期，羅伯特·歐文也試圖改變當時單純追求效率、扭曲人性的管理局面。通過對泰勒“科學管理理論”進行反思，通過行為科學對人行為的研究使人們逐漸認識到：職工是企業的主體；企業管理是對人的管理，也是為人的管理；現代管理的核心是使人性得到最完美的發展。這引導著管理者去思考組織中的人性及文化問題。于是在20世紀80年代后期，文化管理誕生。文化管理理論的主要特點是重視人性，重視基于企業使命、責任、價值和精神等方面的文化建設，將文化與制度、技術等有機結合起來，實現了“硬管理”和“軟管理”的有機融合，超越了傳統管理中的弊端，使管理更符合其自身的規律和要求。

（4）對管理本身及管理整體的研究不斷細化、深化，呈現多學科、多視角、多技術手段、多方法的融合。從現代西方管理學的發展可以看到，現代西方管理理論的發展不斷與其他學科的知識、研究手段等進行融合，針對管理過程和管理本身出現的多層次、多領域問題進行研究，如行為科學，是一個融合了哲學、心理學、社會學等學科的科學。在研究方法上，更是運用了心理學試驗的手段進行研究和分析，以期找出影響生產效率的因素，提高勞動生產率。在后來的“現代管理叢林”時代和文化管理時期產生的管理學理論，則更進一步將其他學科優秀的研究手段和方法運用于管理學研究中，如數理學派、管理科學學派運用了先進的數理方法研究管理過程和行為；組織文化理論則關注社會文化與組織管理的融合后產生的企業文化及如何創造、管理等的問題；虛擬組織理論則運用網絡技術革新組織形式，以虛擬組織的形式組織產品開發、生產和銷售，使企業能及時面對轉瞬即逝的市場機會。這些都說明了現代西方管理理論的發展，通過多學科融合不斷創新理論研究和實踐研究，以更好地探究管理中出現的問題和管理本身，推動管理科學不斷向前發展。

3 理論發展趨勢

通過對不同學者的研究成果進行分析，筆者總結出以下幾點理論發展趨勢。

（1）以多學科融合為基礎，進一步運用先進的科學技術手段進行研究。從現代西方管理理論的發展歷程可以看到，現代西方管理理論普遍借鑒其他學科的研究成果與研究方法對管理實踐與管理理論進行剖析與研究，并且會在與其他學科不斷交叉、融合的過程中不斷發展，呈現跨學科的發展趨勢，并不斷運用先進的科學技術手段進行研究。

（2）突出戰略管理的導向與文化管理的核心。隨著現代經濟全球化的發展，戰略已成為各類組織發展的核心，如何科學合理地制定正確的戰略就需要戰略管理理論的支持。同時，管理科學進步的第四次革命是企業文化建設推動的，文化軟實力也已經成為現代企業管理模式發展的重要趨勢之一，因此，研究戰略和文化管理將成為未來管理理論發展的核心。

（3）管理理論還將繼續呈現流派紛呈的局面。管理理論叢林現象將會長期存在，由于現代管理現實的復雜性，以及多學科的不斷融合發展，不同管理理論對許多管理問題都產生了不同的思考和態度。在管理理論發展的歷程中，也沒有固定不變的情況和態度，管理問題的解決答案也不唯一，一個又一個管理思潮不斷涌現，如全面質量管理、學習型組織等理論，也使管理理論叢林持續繁茂，這也會使管理理論叢林現象長期存在。

綜合各類研究可以看到，現代西方管理理論、管理科學的發展，將會在多學科融合的基礎上，進一步運用先進的科學技術手段，在決策管理、企業戰略管理、企業文化建設與管理、管理系統工程等領域繼續發展，并進一步對管理自身的哲學倫理、內在邏輯進行探究，呈現多元化、復雜化的發展趨勢，不斷探索管理理論的新領域和新方法。

主要參考文獻

［1］周三多.管理學——原理與方法［M］.第5版.上海：復旦大學出版社,2009.

［2］王益鋒.管理學［M］,西安：西安電子科技大學出版社,2007.

［3］寇曉宇.《國富論》中的分工理論對20世紀初管理理論的影響［J］.生產力研究,2004(11).

［4］齊善鴻,邢寶學,周桂榮.管理科學發展的內在邏輯與未來趨勢［J］.科學學與科學技術管理,2011(3).

［5］魏文斌.現代西方管理學理論［M］.上海：上海人民出版社,2004.

［6］唐蕾.管理理論未來跨學科融合發展趨勢探析——基于對管理理論叢林現象的再思考［J］.商業時代,2011(1).

［7］宋紅霞.從管理理論演進看企業管理模式的發展趨勢［J］.商業時代,2014(19).

［8］曹備.中小企業工商管理中存在的問題與對策［J］.經營管理者,2017(31).

［9］鐘冠崙,方金燕.“市場決定性”與中國現代管理理論［J］.河北經貿大學學報,2016(1).

［10］余洪.論創新是現代管理的靈魂［J］.電子科技大學學報：社科版,2001(2).

［11］趙清文.探究現代管理環境下房地產公司會計管理完善策略［J］.現代經濟信息,2016(18).