淺談中國建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的影響因素

文/王娟，中國電建市政建設(shè)集團(tuán)有限公司

1 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的內(nèi)涵及其重要性

在日趨激烈的市場競爭中，施工建筑企業(yè)面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略執(zhí)行力的基本涵義是指企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略的能力，是指保證企業(yè)戰(zhàn)略或者計劃得以執(zhí)行或完成的能力與手段。戰(zhàn)略執(zhí)行力衡量了戰(zhàn)略執(zhí)行的水平和有效程度。在經(jīng)濟(jì)全球化和戰(zhàn)略競爭加劇的環(huán)境下，企業(yè)成敗的重要因素之一是戰(zhàn)略執(zhí)行力，這已經(jīng)成為管理者的共識。分析其重要性，可以歸結(jié)為以下三點：

1.1 戰(zhàn)略落地需要正確的執(zhí)行。戰(zhàn)略是指應(yīng)用于整體組織的、為組織未來較長時期設(shè)立總體目標(biāo)和尋求在環(huán)境中地位的計劃。它決定著企業(yè)的方向。然而一旦戰(zhàn)略制定出來，戰(zhàn)略執(zhí)行便成為戰(zhàn)略是否能夠成功的關(guān)鍵要素。因為即使是最好的戰(zhàn)略，也無法自動實施。

1.2 戰(zhàn)略實施需要準(zhǔn)確的執(zhí)行。策略是戰(zhàn)略的細(xì)化和具體措施，解決的是戰(zhàn)術(shù)問題。執(zhí)行時策略實施的最基本環(huán)節(jié)，策略執(zhí)行就是指企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)而將策略目標(biāo)、方案和計劃有效地付諸實施的過程。

1.3 組織運行需要嚴(yán)格的執(zhí)行。企業(yè)是一個市場上面復(fù)雜競爭環(huán)境的組織，此類組織若缺乏嚴(yán)格的執(zhí)行力，就意味著失敗和滅亡。中國建筑施工企業(yè)“走出去”已有多年，但在海外本土化執(zhí)行的過程中，由于缺乏嚴(yán)格的執(zhí)行，也飽受了執(zhí)行力不足的困擾，成為制約中國企業(yè)海外扎根，走的更遠(yuǎn)的關(guān)鍵因素。

2 影響戰(zhàn)略執(zhí)行力的主要因素

2.1 戰(zhàn)略缺乏可操作性。中國建筑施工企業(yè)總部的戰(zhàn)略決策到了海外，往往出現(xiàn)水土不服，經(jīng)常出現(xiàn)決策無法貫徹執(zhí)行或是執(zhí)行效率遞減的現(xiàn)象，出現(xiàn)這種狀況的原因在形式上表現(xiàn)為溝通和交流不夠，但根本原因在于決策模式的差異。中國企業(yè)傳統(tǒng)的決策模式是金字塔型，是自上而下，無法有效的聽取下面的意見，基層員工只有無條件的服從。而國外的決策模式往往更傾向于扁平化，能夠更好的傾聽基層的意見，賦予基層職工更大的發(fā)言權(quán)和參與權(quán)，使做出的決策更容易在基層得到貫徹執(zhí)行。所以，一旦兩種截然不同的決策模式相互沖撞，就會導(dǎo)致中國海外建筑施工企業(yè)的決策往往不能得到更好的理解和貫徹，進(jìn)而導(dǎo)致在執(zhí)行力上的不足。

2.2 人力資源與戰(zhàn)略的匹配程度較低。基于文化上差異，中國建筑施工企業(yè)在海外本土化的過程中，中方員工與海外員工在關(guān)系處理上經(jīng)常出現(xiàn)不和諧或是緊張的情形，尤其表現(xiàn)在管理者和員工之間。原因在于中方員工與海外員工之間有著不同的價值觀和信念。另外在管理方法上，中方員工沒有數(shù)量觀念，管理上更傾向于經(jīng)驗主義，“差不多”就行，不按制度和程序辦事。而海外員工更有對制度與程序的尊重，管理方法上嚴(yán)格按照制度和程序，數(shù)量的觀念要更強。所以，一旦管理過程中，中方員工的管理方式與海外員工所要求的管理方式發(fā)生沖突，就會影響雙方的和諧關(guān)系，甚至導(dǎo)致沖突，造成執(zhí)行力的下降。

2.3 企業(yè)文化與戰(zhàn)略的匹配程度低。當(dāng)文化與戰(zhàn)略存在匹配關(guān)系時，強有力的文化會促進(jìn)更好的戰(zhàn)略實施。當(dāng)不具備中匹配關(guān)系或匹配稱帝較低時，則會損害戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。文化差異，加大了中國企業(yè)“走出去”管理的難度，文化的沖擊和文化的困惑導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略在海外執(zhí)行過程中無法得到有效落實。在海外戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，中方員工與海外員工都會對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行基于各自文化背景的理解，使雙方產(chǎn)生誤解和沖突，進(jìn)而采取情緒化或非理性化的態(tài)度，如果遭到對方的報復(fù)，會使雙方的隔閡越來越深，導(dǎo)致組織管理上的混亂，企業(yè)戰(zhàn)略無法執(zhí)行。

3 提升建筑企業(yè)執(zhí)行力的途徑

3.1 從組織治理角度，要優(yōu)化組織架構(gòu)，建立健全完成的企業(yè)機制體制

在組織架構(gòu)設(shè)計上，中國企業(yè)走向海外，應(yīng)考慮所在國內(nèi)類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計情況，借鑒優(yōu)點，對組織架構(gòu)的職能和設(shè)置進(jìn)行重構(gòu)，使之能符合中外員工的合理期望，使員工的訴求能夠得到合理的表達(dá)，將有利于組織的穩(wěn)定；在企業(yè)流程的設(shè)計上，要對崗位責(zé)任、權(quán)限配置、決策機制、信息溝通機制進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化設(shè)置，使之固化到企業(yè)的組織行為中；在管理制度的設(shè)計上，要依托所在國的實際情況，以夯實制度基礎(chǔ)，對不合理或不適合所在國的制度要進(jìn)行調(diào)整、取締，要深化制度的可執(zhí)行性，來確保企業(yè)有效運轉(zhuǎn)。

3.2 從人力資源角度，要引導(dǎo)員工牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，以正確的人生理想信念來提升執(zhí)行力

3.2.1 企業(yè)要通過各種行之有效的渠道，要加大隊員工的教育引導(dǎo)，提供各種展現(xiàn)員工風(fēng)采的競技舞臺，以此為員工提供成長成才的、晉升的渠道和機會，使其想干事、能干事并干成事；建立一整套凝聚員工、鼓舞員工的企業(yè)文化體系，通過各種寓教于樂的活動，拓寬視野、增進(jìn)知識，在員工強身健體的同時，不斷豐富其精神世界，讓員工對生活有著憧憬和追求，對工作有著渴望，渴望成功、渴望成長成才，以一種積極的心態(tài)去迎接工作和生活。

3.2.2 企業(yè)要建立健全完整、公平公正的員工獎懲和干部選拔制度，用以人為本的理念來激勵員工恪盡職守，提升執(zhí)行力。 任何一個企業(yè)的員工渴求被認(rèn)可、被贊揚、得到晉升，為此獎懲制度的建立完善是必須的，尤其是在干部的選拔任用中，要讓廣大員工體會到所謂的公平，讓“庸者下、平者讓、能者上”的原則深入群眾，公平的競爭環(huán)境將有力地提升干部員工的工作積極性和主動性。

總之，伴隨中國海外建筑施工企業(yè)“走出去”步伐的加快，海外戰(zhàn)略的執(zhí)行力的重要性愈加凸顯，更迫切需要我們研究和建立一套適合中國企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力的模型，來指導(dǎo)中國企業(yè)更好的“走出去”，更好的扎根海外。