水務公司人力資源配置優化

文/李巧梅，武川縣水務局人畜飲水辦公室

隨著水務公司市場化的進程，人力資源優化配置在改制后的水務公司中越來越受到重視， 也成為提高勞動生產率的重要推手，水務公司要提高核心競爭力,要不斷提高員工的知識、技藝、能力等綜合素質,鍛造一支素質高、績效好的干部、員工隊伍。

1 供水公司人力資源存在的問題

1.1 培訓機制不健全、不規范

從體系上看,絕大部分供水公司培訓體系不完整,沒有專門的培訓部,及專門的培訓教室和培訓器材,培訓工作由供水公司各個部門自行組織和安排；從制度上看,絕大部分供水公司雖都有培訓制度,但有的制度卻不完善，培訓上重形式,輕考核,缺乏健全完善的效果評估體系,僅僅把培訓作為點綴,或是當成一項任務,任務完成了就好了,沒有更多地關注到培訓后的跟進管理。受訓者在業務上有哪些改進和提高,程度如何,今后的培訓需要怎樣改進,對這些問題的回答絕大部分供水公司的管理者底氣不足。

1.2 培訓方法單一

供水公司員工培訓一直采用最簡單的課堂式教學，單純的理論灌輸，部門培訓大都是“傳、幫、帶”的師徒模式。同時我們很多的培訓師也還習慣于單純的理論講授，還沒有熟練掌握現代的教學手段和教學方法，培訓內容與實際相脫節，培訓效率低下，忽視了運用多樣化的培訓手段，培訓技術創新能力不足。另外,雖然有些公司也會請外來的專業培訓師對員工進行培訓,但外來的培訓師又很難了解公司和學員真正需要的是什么,甚至可能不了解公司內的運作,培訓內容的確定有很大的主觀性或脫離實際。

1.3 培訓課程沒有針對性

由于供水公司和培訓機構缺乏溝通，培訓機構不了解供水公司和員工的真正需求，培訓課程沒有針對性，向供水公司提供的課程忽視了公司實際和培訓對象的特點。沒有嚴格對員工的個人特長、能力的情況進行分析，要求員工說明自己在工作中遇到的問題。做到“缺什么補什么”，而不是漫無目的培訓。

2 供水公司員工培訓問題的原因分析

2.1 供水公司員工培訓處于內外交困的局面。

在內部，供水公司人力資源管理者自身素質普遍偏低，在相當多的公司里沒有人力資源管理部門，有人力資源管理部門的，其管理者的能力也不高，體現不出人力資源管理的作用；在外部，值得借鑒的經驗非常有限，加之國內對公司員工培訓還缺乏相應業化的配套服務。所以使許多供水公司對員工培訓工作感到力不從心，以致出現員工培訓極度貧乏。

2.2 供水公司管理者對員工培訓的重要性認識不夠，投資不足。

許多供水公司管理者認為員工培訓是一項“不經濟”的投資行為。為數不少的管理者認為做員工培訓并不劃算。一是看不到“立竿見影”的效果，投入產出不成比例，有的甚至認為員工的成長與能力的提高是員工個人的事情;二是員工培訓有一定的風險，培訓好的人才另謀高就，會使公司陷入兩難境地。基于以上考慮，許多管理者認為解決用人問題還是招聘更合適。

2.3 供水公司人力資源管理者自身素質有待提高。

供水公司缺乏高素質的人力資源管理專業人才，而低素質的人力資源管理者又體現不出人力資源管理的作用，于是干脆忽略了人力資源管理。

2.4 供水公司員工培訓體系缺乏科學性與規范性。

要做好供水公司員工培訓這一工作，就應把它視為一項系統工程，即采用一種系統的方法，使培訓活動能符合公司的目標，讓其中的每一個環節都能實現員工個人、工作任務和公司組織本身三方面的優化。

3 改進供水公司員工培訓的建議和對策

3.1 做好供水公司員工培訓，必須加強內部有關制度建設。

要完善員工培訓制度，應對供水公司各類不同的人員分別建立一套不同的培訓制度。公司或培訓機構應對各類人員制定標準，按照標準嚴格進行培訓、考核，同時將考核標準作為員工職務晉升的依據。另外，提供透明而具誘惑力的發展前景，是員工培訓制度最好的補充。同時建立有效的培訓激勵制度，調動員工參與培訓的積極性。將競爭機制引入人才領域競爭是一種催化劑，它激發人們勤學苦練，奮進向上，多做貢獻。正是通過各種競爭，一大批能人脫穎而出，茁壯成長。然而，值得一提的是我們所說的競爭是良性的競爭，要制定的也是科學的、合理的規章制度。

3.2 做好供水公司員工培訓，必須轉變觀念。

要想做好員工培訓工作,首先要提高管理者的管理能力，從供水公司管理者角度必須對員工培訓的意義予以重新認識,重新定位培訓在公司生產中的地位,把員工培訓看成是關系公司未來生死存亡的大事情。公司管理者要有人才的憂患意識,要明白今天的人才就是明天的生產力,今天的培訓決定著明天的公司競爭力、信譽度和員工素質結構,培訓是公司可持續發展的動力保證。

3.3 做好供水公司員工培訓,必須準確選擇受訓員工。

眾所周知,燒制陶胚,如果胚材不佳,再怎么煅制,也不會出精品。培訓是人力資源開發的最重要的手段，培訓與員工的職業發展密切結合是提高員工培訓積極性以及培訓效果的最重要的因素。供水公司在送培員工時,除了考慮崗位需要,也應考慮員工自身特點,因勢利導,因材施教,把崗位需要和員工需求結合起來,做到在受訓員工選擇中注重資質,注重潛質,開發稟賦,挖掘潛能。

3.4 做好供水公司員工培訓，必須做到培訓方式內容要有針對性。

培訓內容要切合供水公司發展,既注重理論又注重實踐。培訓結合理論研究、實踐探討進行,邊學邊練,把學到的知識在崗位上邊學邊用,在提升理論水平的同時提高業務技能;培訓內容要將員工崗位需求與主觀意愿緊密結合,從員工的實際能力出發,分層次有針對性地進行;培訓內容要以提高員工的工作技能為主,員工技能的提升是公司員工培訓中的重點。公司可以根據自己情況，依據培訓目標、培訓對象、崗位性質、工作壓力等條件選擇適合的培訓方式。

3.5 做好供水公司員工培訓，必須創造自覺的學習氛圍。

供水公司員工培訓的最終目的是要形成一種至上而下的全員學習型文化,進而提高員工學習能力和創新能力。學習是公司創新思想的來源,關鍵要從轉變觀念入手,通過觀念的轉變來形成公司高層、普通員工對培訓重要性的深刻認識,進行系統化的培訓機制建設,對培訓過程進行科學的設計,對培訓結果有效利用,以學習型文化來引導供水公司的員工培訓行為。

總之,供水公司要充分認識到員工培訓的重要性,采用合理的培訓方法,必須對培訓內容、培訓方式等各個方面進行不斷探索研究,供水公司才有進一步發展的空間。

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