科技變革視角下商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制研究

張雅倫

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

內(nèi)容摘要：本文將從科技變革的視角出發(fā)，簡要分析商貿(mào)流通領(lǐng)域的就業(yè)現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上深入分析構(gòu)建就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制的重要性，在剖析終身學(xué)習(xí)機制的同時，進(jìn)一步闡述其對企業(yè)產(chǎn)出效應(yīng)的影響，最后探析在商貿(mào)流通領(lǐng)域構(gòu)建就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制的有效途徑，進(jìn)一步推動終身學(xué)習(xí)機制在商貿(mào)流通領(lǐng)域的貫徹和落實，以此為商貿(mào)流通領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展提供理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：科技變革 商貿(mào)流通領(lǐng)域 就業(yè)人員 終身學(xué)習(xí)機制

近年來，我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技水平穩(wěn)步發(fā)展，在此種大環(huán)境背景下終身學(xué)習(xí)理念備受關(guān)注，尤其是科技變革更加提高了終身學(xué)習(xí)機制構(gòu)建的必要性。眾所周知，當(dāng)前科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，基于科技變革的整體背景下商貿(mào)流通領(lǐng)域在發(fā)展過程中對就業(yè)人員的要求也不斷升級，其中培養(yǎng)就業(yè)人員的終身學(xué)習(xí)理念是適應(yīng)科技變革的關(guān)鍵要素，也是商貿(mào)領(lǐng)域未來發(fā)展的主要方向。然而從目前來看，商貿(mào)流通領(lǐng)域在整個發(fā)展過程中并未建立起完善的就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制。雖然商貿(mào)流通領(lǐng)域十分重視人才隊伍建設(shè)并取得了一定進(jìn)展，但此領(lǐng)域就業(yè)人員在工作過程中仍有一些問題，如就業(yè)人員學(xué)習(xí)思想觀念落后、工作效率低下、對于新鮮事物接受能力相對較低等（王靜，2015）。由此可見，在科技變革背景下想要跟上時代和科技的步伐，首先要樹立終身學(xué)習(xí)理念，并在此基礎(chǔ)上致力于構(gòu)建完善的就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制，尤其是商貿(mào)流通領(lǐng)域在構(gòu)建就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制過程中，不僅要利用自身資源，同時還要整合政府和社會資源，通過長期努力建立起就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)體系，提高就業(yè)人員綜合素質(zhì)。

商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)現(xiàn)狀

目前，我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，其中商貿(mào)流通領(lǐng)域在此過程中扮演著十分重要的角色，作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動力，不僅是社會供給的重要來源，同時也保障了人民群眾日常生活的有序進(jìn)行。近年來，在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，商貿(mào)流通行業(yè)也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，其中關(guān)于人才建設(shè)、人才就業(yè)、學(xué)習(xí)機制等方面仍有待提高。從目前來看，商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)狀況相對穩(wěn)定，就業(yè)人數(shù)逐年上升。相關(guān)統(tǒng)計資料顯示，2014年末我國商貿(mào)流通業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)14523.2萬人，同比增長13.8%，其中批發(fā)和零售業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)到11020.4萬人，占總數(shù)的比例為76%，同比增長14.3%，如表1所示。

雖然高學(xué)歷在商貿(mào)流通領(lǐng)域的就業(yè)率還有待提高，但是從相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出，本科學(xué)歷的就業(yè)人員從2013年的10%已經(jīng)增加到30%，大專或具有相關(guān)職稱的人員相比之前的就業(yè)人數(shù)也有明顯增加，目前已經(jīng)占商貿(mào)流通領(lǐng)域總就業(yè)人數(shù)的35%。由此可見，商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)人員的基本素質(zhì)相對達(dá)標(biāo)，換言之，商貿(mào)流通行業(yè)的人才隊伍建設(shè)取得了初步進(jìn)展。但是，科學(xué)技術(shù)日新月異，從目前來看商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)人員的學(xué)習(xí)意識遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于科技進(jìn)步的速度，想要提高商貿(mào)流通領(lǐng)域的發(fā)展水平，首先要在當(dāng)前就業(yè)狀況的基礎(chǔ)上，全面提高就業(yè)人員的學(xué)習(xí)意識和綜合素質(zhì)，并全面貫徹落實終身學(xué)習(xí)機制，從根本上發(fā)揮人才優(yōu)勢，逐步形成適應(yīng)科技變革的人才觀念，并鼓勵和引導(dǎo)商貿(mào)領(lǐng)域的就業(yè)人員樹立終身學(xué)習(xí)理念，自我發(fā)展的同時帶動社會的整體進(jìn)步。

（一）終身學(xué)習(xí)機制剖析

終身學(xué)習(xí)是商貿(mào)流通領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展的重要目標(biāo)和主要內(nèi)容，與此同時，終身學(xué)習(xí)理念也是滿足個人發(fā)展的根本途徑。然而，建立終身學(xué)習(xí)機制并不是一蹴而就的，需要一個長期的過程，且依賴于人力資源管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化（蘆麗莉，2017）。在此過程中，不僅要滿足就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)的基本需求，還要致力于構(gòu)建科學(xué)合理的學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)機制，以此協(xié)調(diào)行業(yè)與人員需求之間的矛盾，進(jìn)而帶動企業(yè)與個人的共同發(fā)展。

隨著終身學(xué)習(xí)理念的不斷深入，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)機制已經(jīng)成為各個領(lǐng)域發(fā)展過程中的重要指標(biāo)，不僅是商貿(mào)流通領(lǐng)域，其他各個領(lǐng)域也不斷開展相關(guān)工作，旨在形成科學(xué)有效的就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制。系統(tǒng)論認(rèn)為，機制相當(dāng)于系統(tǒng)內(nèi)的因子，是為了維持和平衡系統(tǒng)內(nèi)各個要素之間的關(guān)系，使系統(tǒng)內(nèi)各個子因素之間能夠有效聯(lián)結(jié)，相互作用并相互制約，從而帶動系統(tǒng)的有效運行。簡單來講，機制的存在主要是為了以最優(yōu)化的組合方式推動整個系統(tǒng)或者機制的正確運轉(zhuǎn)。從此種意義來講，終身學(xué)習(xí)機制的樹立主要是為了帶動終身學(xué)習(xí)系統(tǒng)的有效運行，通過正確處理終身學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)部的相關(guān)要素，保障終身學(xué)習(xí)系統(tǒng)或者終身學(xué)習(xí)機制的貫徹和落實。

具體來講，終身學(xué)習(xí)機制構(gòu)架過程中涉及到的要素并非單一的，而具有一定的多元性，例如組織協(xié)調(diào)機制、資源支持機制、體系認(rèn)證機制、資金整合機制等，只有處理好各個機制的關(guān)系，才能保證每個機制有效運行和落實，最終正確發(fā)揮機制內(nèi)各個要素的作用，從而帶動終身學(xué)習(xí)機制的完善和落實（湯鴻、王學(xué)軍、李竹明，2009）。

（二）終身學(xué)習(xí)的重要性

終身學(xué)習(xí)主要指一種帶有持續(xù)性和穩(wěn)定性的個體行為，當(dāng)然，從目前來看，這種終身性的個體行為已經(jīng)成為一種廣泛性的行業(yè)行為和社會行為。終身學(xué)習(xí)的目的具有一定的多元性，一方面是為了提高個體綜合素質(zhì)和能力，其次也是為了適應(yīng)社會發(fā)展需求，從而實現(xiàn)個人價值和社會價值的統(tǒng)一。在此過程中，社會個體通過不斷更新自身知識體系，在迎合科技變革的同時，不斷滿足自身高層次需求，實現(xiàn)終身教育和自我滿足。所以說，終身學(xué)習(xí)具有雙重的積極意義。

首先，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)理念是推動社會發(fā)展的根本動力。簡單來講，社會始終是處于長期發(fā)展?fàn)顟B(tài)的，而社會個體作為社會環(huán)境的重要組成部分，對于社會發(fā)展起著十分顯著的推動作用。終身學(xué)習(xí)是實現(xiàn)社會個體生存價值的關(guān)鍵，也是推動社會的全面可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。與此同時，科技變革過程中，原有的知識體系已經(jīng)滿足不了社會的相關(guān)需求，所以，社會個體對知識更加渴求，試圖與知識更新的速度相協(xié)調(diào)。一味地固步自封不僅無法適應(yīng)科技的變革，同時也會在一定程度上阻礙社會的進(jìn)步。由此，不管是從個人還是從社會出發(fā)，都應(yīng)該緊隨科技的腳步，不斷更新自身知識體系，盡量做到活到老學(xué)到老，致力于為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

其次，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)理念是提高個人綜合能力的重要指標(biāo)。終身學(xué)習(xí)的主體是個人，換言之，終身學(xué)習(xí)機制的建立主要是以個人為中心，借助關(guān)聯(lián)資源提高個人的綜合能力（繆芳、李鑫，2011）。從此角度可以看出，此理念的貫徹一方面極大突出了人本思想，另一方面也通過對社會個體的尊重帶動了和諧社會的構(gòu)建。另外，終身學(xué)習(xí)的重要性還體現(xiàn)在突出個人主體地位上，不僅強化了社會個體的學(xué)習(xí)自主性，也成為引導(dǎo)社會個體樹立正確世界觀、人生觀、價值觀的重要載體，激發(fā)社會個體的社會責(zé)任感。此外，針對商貿(mào)流通領(lǐng)域的就業(yè)人員來講，此理念的樹立不僅能夠提高其自身能力，同時也是帶動員工與企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展的關(guān)鍵。

（三）建立終身學(xué)習(xí)機制對商貿(mào)流通領(lǐng)域的影響

其一，建立終身學(xué)習(xí)機制有利于推動商貿(mào)流通領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展。人才是企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的重要組成部分，商貿(mào)流通領(lǐng)域也不例外，只有建立起科學(xué)的人才培養(yǎng)機制，才能帶動整個領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展。毫無疑問，建立商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制是人才培養(yǎng)的有效手段，完善的終身學(xué)習(xí)機制不僅能使商貿(mào)流通領(lǐng)域的就業(yè)人員不斷提高自身綜合能力，同時也能使其不斷與時俱進(jìn)，始終與時代接軌，與科技接軌，更好地吸收先進(jìn)的工作理念，在提高工作效率的同時，不斷為商貿(mào)流通領(lǐng)域注入新鮮的血液，進(jìn)而推動商貿(mào)流通領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展。

其二，建立終身學(xué)習(xí)機制有利于優(yōu)化商貿(mào)流通領(lǐng)域人才結(jié)構(gòu)。從目前商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)人員結(jié)構(gòu)分配來看（見圖1），有職稱的就業(yè)人員相對較少，僅占商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)總?cè)藬?shù)的35%，沒職稱的就業(yè)人員相對較多。另外，在商貿(mào)流通領(lǐng)域中，本科學(xué)歷的占30%，低學(xué)歷低職稱的就業(yè)人員占總?cè)藬?shù)的60%。此外，企業(yè)管理層年齡結(jié)構(gòu)存在失衡，45-50歲的管理人員占比達(dá)到80%，而中青年僅為5%，這在一定程度上導(dǎo)致商貿(mào)流通領(lǐng)域的管理失衡，同時也限制了商貿(mào)流通的現(xiàn)代化發(fā)展（張于喆、白亮、張義梁，2008）。然而，構(gòu)建商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制可以在一定程度上激發(fā)就業(yè)人員的學(xué)習(xí)欲望，提高整個領(lǐng)域的人員素質(zhì)，優(yōu)化商貿(mào)流通領(lǐng)域人才結(jié)構(gòu)。與此同時，構(gòu)建商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制能夠減少中高級管理人員與基層員工之間的距離，優(yōu)化人才梯隊。

大力發(fā)展在職培訓(xùn)，實現(xiàn)繼續(xù)教育。當(dāng)前商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)人員的綜合素質(zhì)和能力仍有待提高，同時就業(yè)人員結(jié)構(gòu)也有待優(yōu)化。想要實現(xiàn)商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)人員的合理配置，就要不斷提高就業(yè)人員綜合素質(zhì)，并致力于落實終身教育理念，一方面提高就業(yè)人員的整體知識水平，另一方面發(fā)揮個體的社會功能，推動整個社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。在此過程中，大力發(fā)展在職培訓(xùn)，實現(xiàn)繼續(xù)教育至關(guān)重要。在職培訓(xùn)主要是針對商貿(mào)流通領(lǐng)域中的所有就業(yè)人員，在其原有知識體系的基礎(chǔ)上，對其進(jìn)行專業(yè)知識的輔導(dǎo)和升級，并結(jié)合當(dāng)前時代發(fā)展趨勢以及科技進(jìn)步水平，對其知識體系進(jìn)行更新和重塑，使其在未來的工作中始終保持最佳狀態(tài)，用最新的知識體系解決工作中的問題，全面提高商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)人員的工作質(zhì)量和工作效率，進(jìn)而帶動整個商貿(mào)流通領(lǐng)域人才建設(shè)的有序進(jìn)行（王德海、張克云，2001）。有效的在職培訓(xùn)不僅可以在一定程度上提高商貿(mào)流通領(lǐng)域的人員知識素養(yǎng)，同時還能實現(xiàn)在職人員的繼續(xù)教育，為終身學(xué)習(xí)機制的構(gòu)建奠定良好的基礎(chǔ)。此外，商貿(mào)流通領(lǐng)域在完善培訓(xùn)制度、實現(xiàn)繼續(xù)教育過程中，要不斷整合政府和社會資源，通過營造終身學(xué)習(xí)的社會環(huán)境帶動商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制的構(gòu)建，并始終堅持以終身學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為測量標(biāo)準(zhǔn)，強化繼續(xù)教育水平和教育模式，全面提高就業(yè)人員的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)動力。在實現(xiàn)繼續(xù)教育的基礎(chǔ)上，貫徹落實終身學(xué)習(xí)機制，并不斷完善終身學(xué)習(xí)的資源載體，使商貿(mào)流通領(lǐng)域的就業(yè)人員能夠自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和等級，增強終身學(xué)習(xí)的現(xiàn)實意義。

更新人才理念。人才是任何行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，人才隊伍建設(shè)也是任何行業(yè)在發(fā)展過程中都會面對的問題。目前，由于商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)人員的隊伍建設(shè)仍有待改善，所以更新人才管理理念、迎合時代和技術(shù)發(fā)展需求、樹立就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)理念至關(guān)重要。首先，要始終堅持以人為本，樹立科學(xué)的人才觀，從就業(yè)人員角度出發(fā)，發(fā)揮其主體作用，并為其創(chuàng)作終身學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍，加大相關(guān)投入，強化就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制構(gòu)建，逐級開展并深入落實。商貿(mào)流通業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展對就業(yè)人員的需求更加多元化，同時對于專業(yè)技能的需求也不斷提高。基于此，商貿(mào)流通領(lǐng)域在發(fā)展過程中只有不斷更新人才理念，建立起就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制，才能從根本上保障商貿(mào)流通領(lǐng)域的人才輸出。

利用和開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源。科技變革視角下商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制首先要立足于科技，充分發(fā)揮和利用網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)信息化再教育。通常情況下，終身學(xué)習(xí)機制的信息化主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)方式的交互性、共享性、即時性等。此外，數(shù)字化和現(xiàn)代化也是網(wǎng)絡(luò)資源的主要優(yōu)勢，以豐富的形式實現(xiàn)學(xué)習(xí)模式的系統(tǒng)化升級，同時實現(xiàn)了信息的交互和共享，為終身學(xué)習(xí)機制的落實提供了契機。目前，我國利用網(wǎng)絡(luò)資源開展的課程受到了一些人的青睞，如當(dāng)前廣泛開展的遠(yuǎn)程教育，但是這種課程并未滿足人們終身學(xué)習(xí)的需求。所以，要以終身學(xué)習(xí)為根本目的，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，構(gòu)建商貿(mào)流通領(lǐng)域就業(yè)人員的終身學(xué)習(xí)機制，融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的多元化和個性化，探索適應(yīng)時代發(fā)展的新課程。例如商貿(mào)流通領(lǐng)域就可以結(jié)合自身行業(yè)發(fā)展特點，建立起具有自身特色的就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)網(wǎng)，其內(nèi)容可以涵蓋此領(lǐng)域的各種專業(yè)知識和技能，同時也可以適當(dāng)延伸和拓展行業(yè)外的知識和技能，以此滿足不同個體的個性化需求。與此同時，要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的功能，通過設(shè)立不同種類的學(xué)習(xí)指導(dǎo)完善終身學(xué)習(xí)機制，設(shè)置專業(yè)知識鏈接，拓展網(wǎng)絡(luò)資源渠道，以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建終身學(xué)習(xí)渠道。

構(gòu)建終身學(xué)習(xí)平臺。科技變革視角下就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制的構(gòu)建首先需要信息平臺的支持，通過構(gòu)建終身學(xué)習(xí)平臺實現(xiàn)信息共享、學(xué)習(xí)資源共享以及學(xué)習(xí)成果共享等。在此過程中，商貿(mào)流通企業(yè)可以通過構(gòu)建一個開放式的學(xué)習(xí)平臺，帶動就業(yè)人員自覺投入到終身學(xué)習(xí)的行列中，在激發(fā)就業(yè)人員學(xué)習(xí)自覺性的同時，為其終身學(xué)習(xí)提供強有力的技術(shù)支持。商貿(mào)流通領(lǐng)域在構(gòu)建就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)平臺過程中，可以將平臺具體細(xì)化為學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)、學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)以及自我評估與完善系統(tǒng)等，以此滿足就業(yè)人員的多層次需求。另外，為了更好構(gòu)建就業(yè)人員終身學(xué)習(xí)機制，要不斷致力于打造個性化學(xué)習(xí)平臺，結(jié)合科技信息發(fā)展優(yōu)勢，形成個性鮮明、靈活多樣的學(xué)習(xí)模式。此外，在平臺建設(shè)過程中可以通過子系統(tǒng)以及子平臺的建設(shè)減少投入成本，最大限度實現(xiàn)信息資源整合，并使各個子系統(tǒng)之間緊密相連、共同發(fā)揮作用。商貿(mào)流通領(lǐng)域的就業(yè)人員可以通過終身學(xué)習(xí)平臺實現(xiàn)在線學(xué)習(xí)、互動交流、信息共享以及后臺管理等功能，同時可以在學(xué)習(xí)過程中形成自己的學(xué)習(xí)小組，針對自身感興趣的行業(yè)知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和探討，并通過平臺傳遞自身的學(xué)習(xí)心得，分享自身學(xué)習(xí)理念，進(jìn)一步帶動終身學(xué)習(xí)理念的傳遞和落實。

參考文獻(xiàn)：

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