高職聽障學生信息素養現狀調查與分析

宋艷玲 梁膠東 武魯英

【摘 要】本研究以山東特殊教育職業學院為例，通過問卷調查的方式，對高職聽障學生信息素養現狀進行了定量研究。調查結果顯示，高職聽障學生的信息素養水平整體不高，需加強對信息素養的認識，提高信息獲取、評價、應用創造的能力，加強信息安全意識。

【關鍵詞】高職；聽障學生；信息素養

中圖分類號： G762 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）21-0076-003

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.21.034

【Abstract】This study takes Shandong Special Education Vocational College as an example to conduct a quantitative study on the information literacy of hearing-impaired students in higher vocational schools by questionnaire.The survey results show that the information literacy level of high school hearing impaired students is not high overall，it is necessary to strengthen the understanding of information literacy，improve the ability of information acquisition， evaluation， application creation， and strengthen information security awareness.

【Key words】Higher vocational education；Heaf students；Information literacy

0 前言

關于信息素養現狀調查的研究主要分為三類：一是對中小學學生、教師信息素養的現狀調查；二是對高校教師、學生的信息素養現狀調查，其中面向學生的調查又分為高職、本科、研究生三類；三是面向不同種類職業信息素養的調查研究。在第一類研究中，目前僅有兩篇學位論文就中學特殊教育學生的信息素養培養進行了調查研究。在第二類面向高校教師、學生信息素養的調查研究中，沒有面向特殊教育院校聽障學生信息素養的調查研究。綜合相關研究發現，目前針對特殊教育院校聽障學生信息素養的研究缺乏實際調查。

1 研究設計

1.1 研究目的

以山東特殊教育職業學院高職聽障學生為研究對象，以問卷調查的形式調查高職聽障學生信息素養現狀，以期發現問題，分析原因，針對性的提出解決問題的策略。

1.2 調查內容

美國大學與研究圖書館協會（ACRL）2015年頒布了《高等教育信息素養框架》，相較2000年發布的《高等教育信息素養能力標準》，《框架》拓展了信息素養的內涵與外延，對信息素養內涵進行了重新定義。從《標準》到《框架》，是從“強調結果”到“強調過程”，從“關注認知”到“強調元認知”，從“教師傳授知識”到“教師促進學術交流”[1]。結合對《框架》的研究，參考已有的相關文獻，本次針對信息素養的調查內容主要從信息意識、信息技能、信息應用與創造、信息安全與道德四個方面進行設計[2]。

2 調查問卷結果分析

2.1 信息意識

對于“信息對自己的日常學習、生活有多大影響”，有16.5%的學生選擇“非常重要”，有21.4%的學生選擇“比較重要”，有53.4%的學生選擇“一般”。目前大部分的高職聽障學生能夠認識到信息的重要性，能在日常生活中關心身邊的信息。

對于“信息污染、信息犯罪、計算機病毒等信息安全知識”的認識上，對此有了解的學生占67%，但是僅有1%的學生非常熟悉；對于“信息素養概念”的了解程度上，有3.9%的學生表示“非常熟悉”，有14.6%的學生表示“比較了解”，有52.4%的學生表示“有點了解”。通過對高職聽障學生“信息意識”的調查可以發現，雖然在日常生活中會關注信息，能認識到信息在生活、學習中的重要性，但是對于信息相關的安全知識、信息素養等相關概念不了解。

2.2 信息技能

（1）需求表達能力

需求表達能力的調查主要分為兩方面：一是“是否能對需求信息進行正確的描述，準確的概括出關鍵詞”；二是“是否了解所需信息的種類、性質、產生方式、傳播方式等”。在“是否能根據任務需求提煉搜索關鍵詞”一題中，有4.9%的學生“完全可以”，有17.5%的學生 “大部分可以”，有60.2%的學生“基本可以”；在“網絡信息源熟悉程度”的調查中，其中僅有4.9%的學生選擇“非常熟悉”，有18.4%的學生選擇“比較熟悉”；在“是否清楚信息獲取來源”一項的調查中，僅有36.9%的學生清楚信息來源。通過上述數據可知，大部分學生信息搜索能力能基本滿足自身需求。但是對信息源的認識不足，僅有少數學生明確自身搜索信息的方向，熟悉網絡信息源的分類。

（2）獲取能力：

“對國內外網絡搜索引擎的熟悉程度”一題中，僅有28.2%的學生表示“完全熟悉”或“大部分熟悉”，有71.8%的學生表示“有些熟悉”或“少部分熟悉”，有7.8%的學生表示“完全不知道”；“對國內外網絡數據庫的熟悉程度”一題中，有11.7%的學生表示“完全熟悉”或“大部分熟悉”，有59.2%的學生表示“有些熟悉”或“少部分熟悉”，有29.1%的學生表示“完全不知道”。數據顯示，大部分高職聽障學生對網絡搜索引擎有一定的認識，但是多數學生對搜索引擎的熟悉程度不高。在對國內外網絡數據庫的了解上，有近30%的學生對國內外網絡數據庫完全不知道，充分說明高職聽障學生對數據庫的認識存在嚴重欠缺。

在“根據搜索結果不斷修改、設計信息需求和檢索策略”一題中，有2.9%的學生表示“完全符合”，有17.5%的學生表示“比較符合”，有46.6%的學生表示“不確定”。數據說明，僅有少部分學生能夠認識到信息查找是一種非線性，需要反復進行的發現活動。

（3）評價能力：

在“能準確判斷信息是否符合自身需求”有21.4%的學生表示“完全可以”或“大部分可以”，有45.6%的學生表示“基本可以”，有33%的學生表示“大部分不可以”或“完全不可以”；“在評價網絡信息時，會從網絡媒體的權威性、信息發布者的權威性、信息引用渠道的權威性、自己對內容的閱讀來證實[2]”一題，僅有5.8%的學生表示“完全符合”，有19.4%的學生表示“比較符合”，有51.5%的學生表示“不確定”。數據顯示，大部分學生認為自身能準確判斷信息的有效性，但評判信息時，大部分學生主要根據主觀意識判斷信息的真實性、有效性，沒有形成完善的評價維度。

（4）組織管理與交流能力：

在“信息處理軟件熟悉程度”一項中，僅有15.6%的學生“完全熟悉”或“大部分熟悉”，有60.2%的學生表示“有些熟悉”或“少部分熟悉”，有24.3%的學生表示“完全不知道”；在“會采用不同方式保存信息”一項中，有9.7%的學生表示“完全符合”，有35.9%的學生表示“比較符合”。數據顯示，大部分學生對信息處理軟件的熟悉程度較低，甚至24.3%的學生對基本的信息處理軟件完全不知道。另外，大部分高職聽障學生保存信息的方式較為單一，在信息管理能力方面存在欠缺。

在“使用現代信息技術手段進行交流”的一項中，大部分學生都對聊天軟件較為熟悉，能通過現代信息手段與同學、老師交流，比如郵件、論壇、QQ、微信等，有極少學生對現代信息技術交流工具不了解。

2.3 信息應用與創造

對于“將獲得的信息應用到問題解決中”一項，有19.5%的學生表示“完全可以”“大部分可以”，有58.3%的學生表示“基本可以”，有22.3%的學生表示“大部分不可以”“完全不可以”；在“可以根據自己的認識把網絡中搜集到的信息進行歸檔和分類，重新組織”一項中，有15.6%的學生表示“完全可以”“大部分可以”，有51.5%的學生表示“基本可以”，有33%的學生表示“大部分不可以”“完全不可以”。以上數據說明，大部分學生可以將所獲取的信息應用到問題解決中，但是大部分學生在信息重組、創造能力方面存在不足。在“把搜集到的信息與同學、朋友共享”一項中，有39.8%的學生表示“非常愿意”“愿意”，有48.5%的學生表示“無所謂”，有11.7%的學生表示“不愿意”“非常不愿意”。從調查數據來看，有近90%的學生愿意與他人分享信息。

2.4 信息安全與道德

信息安全與道德部分主要分為“知識產權”“信息道德”“學術規范”“隱私與安全”四個方面。在“下載軟件、音樂、視頻、電子文獻時，會注意它們有知識產權的保護”一題中，有26.2%的學生選擇“總是如此”或“時常如此”，有31.1%的學生表示“有時如此”，有42.7%的學生很少或從未注意知識產權問題；在“對重要的信息，是否愿意付費”一題中，僅有6.8%的學生選擇“總是如此”或“時常如此”，有23.3%的學生表示“有時如此”，有69.9%的學生表示“很少如此”“從未如此”。通過數據可知，超過一半的學生能注意到知識產權的保護，但是愿意為重要信息付費的學生較少。

在“上網過程中遵守網絡道德規范、社會禮儀”一題調查中，有57.3%的學生表示會遵守網絡道德規范，有42.7%的學生表示“很少如此”或“從未如此”，以上數據在一定程度上體現出高職聽障學生的信息道德不高，信息道德意識不足。

在“學術規范”的調查中，僅有13.6%的學生會對獲取的信息“總是”標注信息來源，還有30.1%的學生表示“從未如此”。數據顯示，高職聽障學生在“學術規范”方面水平較低，僅有少數學生有意識標注信息來源。

在“熟悉防病毒技能”一題中，大部分學生熟悉一種或多種防病毒技能，僅有極少學生對防病毒技能完全不了解；在“未經允許的情況下查看別人的信息或文件資料”一題中，有14.6%的學生表示“總是如此”或“時常如此”，有57.3%的學生表示“有時如此”“很少如此”，僅有28.2%的學生表示“從未如此”，通過對信息隱私的調查可以發現，有70%多的學生有在未經允許的情況下查看別人信息或文件的習慣，僅有不到30%的學生能較好的保護自己或他人信息隱私的意識。

3 結論

研究結果表明，目前高職聽障學生的信息素養水平并不理想。在信息意識方面，高職聽障學生能夠認識到信息在現代生活、學習中的重要性。但對信息素養的相關概念并不了解，沒有形成完整的信息素養知識體系。在信息技能方面，大部分學生可以較為準確的表述自身的信息需求，但是，學生對“信息的產生”理解不足，沒有意識到“信息創建的過程性”。對信息源了解較少，基于此種情況，導致學生無法準確判斷信息查找的方向，從而降低了信息查找的全面性、準確性、高效性。

在信息評價能力方面，大部分學生能夠判定獲取到的信息是否為自身所需信息，但評價維度不全面，沒有形成完整的評價體系。在組織管理與交流能力方面，高職聽障學生通過信息處理軟件管理信息的能力較弱。在信息社會的驅動下，大部分高職聽障學生能通過現代手段與他人交流，但是，相對于微博、博客等自媒體，高職聽障學生更傾向于使用即時通信手段。

在信息應用與創造方面，大部分高職聽障學生能將獲取到的信息應用到學習、生活中，且近九成的高職聽障學生愿意與他人分享信息。在信息道德方面，大部分高職聽障學生能夠遵守網絡道德規范，但是還有一部分學生對網絡道德規范意識模糊，信息道德意識有待加強。在信息安全與隱私方面，高職聽障學生對信息安全有一定的認識，但是信息隱私意識較為薄弱。

4 建議

4.1 強化對信息素養教育的重視程度

在現代信息社會，信息已經成為人們生活中不可或缺的因素，而信息素養也已成為社會生存所必備的一項基本素質。對于高職聽障學生而言，由于自身生理的缺陷，導致信息獲取的難度加大，信息素養教育對聽障學生的意義顯得尤為重要。特殊教育研究學者、特殊教育教師、聽障學生、聽障家庭等應加強信息素養教育意識。

4.2 加強聽障學生中小學階段的信息素養教育

通過調查數據顯示，有近半數的聽障學生在中小學階段沒有接觸過信息技術課程，對信息技術的了解來源于日常生活，導致對信息獲取、利用、評價等方面沒有形成完整的體系，對信息素養相關知識的了解較少。建議特殊學校在中小學階段將信息技術課程與學科教學相整合，將信息技術作為獲取信息、解決問題的工具，進一步優化教學過程。

4.3 將提升高職聽障學生信息素養與專業人才培養相結合

在專業教學中，轉變教學理念，將教師教學生學習轉變為學生主動學習，教師在教學設計時，要將課程的實施過程與信息技術相結合，促進學生積極主動利用信息技術獲取知識，參與研究、學習的整個過程，形成平等、互學的學習氛圍。在專業人才培養方案設置中增設相關課程，培養學生掌握信息獲取、分析、組織、管理、評價等基本知識，提升學生信息技術應用能力。

【參考文獻】

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