大數據時代XP模式助力大學生創新能力培養探索

郝秀菊

摘要：創新人才培養是我國高等教育的一項重要任務，但實踐基地不足，實踐環節過少等因素，制約了大學生創新思維創新能力的培養。實踐環節薄弱成為某些文科專業的短板。現在已經進入大數據時代，各種新技術層出不窮，新教育形式不斷出現。翻轉課堂、慕課等應用得越來越廣泛，微信、可穿戴式智能設備也逐步走進課堂。我們把一些新技術新形式融合為XP模式，在大學公關課上做了實踐，來培養學生的創新思維和能力，也希望這些做法能為其他大學課程提供借鑒。

關鍵詞：大數據；XP模式；大學生；創新；公關

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）49-0144-03

一、大數據催生XP模式

創新能力的高低現在已經成為一個國家在國際上能否掌握核心競爭力的關鍵所在。黨中央十八大適時提出了實施創新驅動發展戰略，創新人才的培養是國之大計。在當今高科技飛速發展，多學科深入交叉融合的大數據時代，移動互聯、智能手機、可穿戴式智能化設備等諸多新技術也為創新人才的培養提供了更多更有效的途徑和方法。大學生是高級知識分子的后備力量，也是未來創新的中堅力量，培養他們的創新能力是高等教育的重要使命。

公共關系學是融合了多學科知識的應用型學科。在以往的大學公關課堂上，教師們常用案例教學法引領學生感受社會感受實際工作，提高學生分析解決問題的能力，以此來彌補學生社會經驗、工作經驗的不足。這樣做取得了一定效果，但還遠遠不能滿足培養高素質尤其是創新型公關人才的需求。創新是公關工作的生命，不論是策劃活動、宣傳塑造組織形象、危機處理還是市場推廣都離不開創新，否則就容易落入俗套或成為東施效顰。

大學應用型學科多采用基礎理論知識加上實踐教學的模式。加大實踐教學的比重，采用多種形式培養提高學生的實踐能力、創新能力是大學公關課程改革的重點。大數據時代，新技術讓學習形式、實踐形式更靈活多樣，也更方便可行，促使我們提出并采用XP模式。X代表多種，P是實踐形式Practical form，這些形式是開放性的，隨著新技術的增加形式還可以不斷增加。

二、XP模式助力大學生創新能力的培養

（一）創新思維的培養

要想有創新能力先要有創新思維。創新思維就是創新性思維，多年經驗告訴我們，不管是哪種思維方式，只要打破思維定式，就容易出現創新。這需要教師在教學中注意以下幾點。

1.打破思維定式訓練。思維方式按照不同的分類標準，可以分成若干種。創新思維并不是一種獨立的思維方式[1]，多種思維方式聯合運用，互相激發，尤其重要的是要打破常規，突破思維定式的制約才容易出現創新。因此，要專門拿出課時先對學生的基礎思維方式進行訓練，如：聯想思維、發散思維、逆向思維、立體思維、轉換思維等。在學生了解熟悉基礎思維方式之后，于每次上課時先拿出10分鐘時間，采用頭腦風暴法、組合創新法等諸多方式做一個打破思維定式的訓練游戲。一個學期堅持下來，學生會感覺受益匪淺。

2.課堂教學中，多提開放式問題。有標準答案的問題多偏重于知識性的，長期受標準答案約束，容易造成學生思維惰性，依賴思維定式，循規蹈矩，不敢求新。這對培養學生的創新思維有百害而無一利。開放式問題答案更靈活多樣，學生可以暢所欲言。大學課堂上我們更應該多提開放式問題，學生回答的合理精彩之處予以充分鼓勵，并體現在平時成績中。

3.開放式案例教學法。公關教學中案例被大量地運用，但怎樣分析案例教師們的做法差別很大。通常教師會先列出理論，再舉出相應的案例加以點評。這樣做雖然完整省時，但學生一直處于被動狀態，參與度不高，探究心不強，創新機會少。我們換種方式，先將案例中的事件和面臨的棘手問題提出，擺在屏幕上，讓同學們設身處地為案例中的組織或人分析解決問題，激發他們調動起所有的知識儲備拿出若干種方案。可以互相補充完善，也可以提出質疑。鼓勵大家腦洞大開，哪怕只是靈感、火花都可以。教師將同學們的想法分列在屏幕上，相近或可以歸為同一種方案的想法近距離排列。慢慢地大家互相啟發，思想碰撞的火花、靈感越來越多，思路也會越來越清晰。屏幕上誰的點子更高明，誰的想法有漏洞，怎樣做更好，大家心里越來越清楚。然后教師領著大家一起逐個點評屏幕上的內容，利弊分析到位。邊點評邊總結，最后再將參考答案及其相關公關理論一條條亮出，有理有據。學生會豁然開朗，既認清自己的不足又對相關公關理論印象深刻。注意強調，在實際工作中解決方案“沒有最好，只有更好”。課后學生可以繼續討論，有新想法繼續提出。對學生提出的好點子，金點子要及時予以表揚、鼓勵。

除了選擇古今中外經典案例，教師還要隨時關注社會熱點焦點冰點，尤其是新近發生尚沒有解決方案的案例，更能激發學生們的興趣，也讓他們更有信心更有成就感。這樣大量的開放式案例分析訓練才能做到，不僅打開了學生視野，彌補了經驗的不足，更培養了他們的創新思維。當然，這樣的案例分析方法，也對教師的理論水平、實踐能力提出了更高要求。

（二）實戰訓練培養創新能力

僅靠課堂上的學習訓練還遠遠不夠，各種形式的實戰訓練必不可少。

1.班級內部競賽。結合理論學習、創新思維訓練等內容，每月出一個題目讓同學們分成小組進行競賽，可以是各種策劃活動、廣告創意、危機處理方案等。方案做成PPT或視頻，完成后，拿出一節課競賽。每組派代表進行演示說明，不同的組別間還可以互相進行質疑、攻辯。最后全體同學投票評選，按票數決定名次分數。成績計入平時成績。

2.參加全國性比賽。組織同學們積極參加和公關有關的比賽項目。如：全國電視公益廣告大賽、全國大學生廣告藝術大賽、藍色光標Magic blue營銷訓練營等。

全國電視公益廣告大賽由中央電視臺主辦，兩年一屆。參賽作品內容好、水平高，影響廣泛。我們至今都耳熟能詳、感動至深的《回家》系列，《關愛父母》系列、《保護江豚》等，均是2013年首屆全國電視公益廣告大賽獲獎作品。公益廣告的創作，不僅能鍛煉學生的創新實踐能力，而且能培養他們的社會責任感和關注民生關注弱勢群體的愛心。

全國大學生廣告藝術大賽由教育部高等教育司指導，每年一屆。有公益類廣告還有商業廣告，尤其有意義的是，商業類廣告均以真實企業背景資料命題。這種形式的商業廣告策劃和制作更加真實，接地氣，是真正的實戰。這樣做既能滿足企業所需，又能讓學生深入了解不同行業的實際工作情況，活學活用，創作出真正受企業歡迎的原創作品。大廣賽已經成為“穩定的、成熟的、具有相當規模的大學生教學實踐平臺[2]”。

藍色光標是我國本土公關公司中的領軍企業，它的Magic Blue營銷訓練營，由國內外知名企業提供十多項真實商業命題[3]，學生可以自由選擇任務進行挑戰。這些任務的完成推廣和移動互聯網技術緊密結合，可以讓學生對移動互聯網營銷有更深入的認識。

這些國家級的活動平臺，專業、規范、水平高，參加這些活動，不論是否獲獎，參與的過程，就將讓學生得到實戰訓練，受益匪淺。

3.參加城市、企業的征集活動。每年省、市級別或大型企業的廣告、活動策劃征集方案都有很多，還有國際國內各種體育賽事徽標、吉祥物、賽事口號征集等。學生可以根據自己的興趣有選擇性地參加。

4.參與到當地企業及其他領域的公關實踐活動中。現在各個城市的公關活動都很多，教師在參與這些活動時，可以帶領學生一起參與。在提高學生創新實踐能力的同時拓寬職業領域，讓他們充分感受到公關工作的豐富多彩和挑戰性，更加激發起學習探究熱情。

5.參與到科研活動中。大學公關課程一般安排在三年級，學生已經有了一定的科研能力。如果學校設有專門針對學生的科研項目，教師可以動員學生組隊參加。沒有的話，教師也可以選擇優秀學生參與到自己的科研項目中。從調研到資料的收集、分析、整理到研究報告或學術文章的撰寫發表，學生在整個過程中對公關理論有了更全面、深入的學習思考，學術上的探索創新也讓他們得到了更好鍛煉。

以上這些形式的實戰訓練，可以很好地解決學生理論學習與實踐脫節的老大難問題。踏上工作崗位以后，不是茫然、游離在工作之外，而是很快就可以進入工作狀態，取得較好工作成績。

（三）多種大數據新技術助力創新實踐

在參與以上這些活動的時候，大數據帶來的諸多新技術，我們可以充分利用。

1.線上授課，課堂解答互動，翻轉課堂效率高。各大高校的網絡教學平臺，都已比較成熟，但大部分還只是停留在將平臺當作資源庫的階段。我們可以將課程制作成視頻、微視頻，將理論、案例、補充內容、教師的講解等通過多種視聽方式，有機地融合在一起。視頻放在網絡教學平臺上，方便學生自學。教師可先將視頻教學內容布置給學生，上課時，直接提問、檢查，成績記入平時成績。課堂大部分時間留給大家提出疑問，互動交流。這樣將課堂與課余時間“翻轉”過來，把原先高達80%—90%的講授時間，留給學生課余完成，寶貴的課堂時間集中用在答疑解惑，拓展思維，總結提高上。Jonathan Bergmann和Aaron Sams認為：翻轉課堂可以讓“有指導的或獨立的實踐探究活動”占到課堂時間的83%[4]。需要注意的是，不要把翻轉課堂上成習題課，教師要更好地把握課堂討論重點、互動方式、討論節奏，啟發、引導學生不斷超越，創造性地解決問題才更符合創新培養的要求。

公關課程內容繁多，全部章節都這樣做不現實也沒必要。教師可根據教學實際情況，拿出部分章節采取這樣方式，比例在1/4至1/2比較好。很多教師都在苦惱課時不夠用，和學生互動交流太少。翻轉課堂很好地解決了這個問題，而且可以更好地調動起學生積極性，克服惰性。

2.微信微視頻。現在，智能手機和移動互聯網使用廣泛，大多數大學教學樓已經實現Wifi全覆蓋。可以建立公關課程微信群，教師和學生更好地互動交流。有新資料、視頻大家都可以隨時發到微信群里共享，也可以發起一個話題進行討論。參加比賽或活動的同學還可以再建立小的微信群，大家隨時討論交流，不斷產生新創意。學生還可以充分利用智能手機的錄音、錄像功能，隨時將自己的靈感、創意進行記錄分享。課程微信群讓老師可以更好地了解每個學生的特點、學習情況，真正做到個性化指導。

3.充分利用網絡優質教育資源，提高學生自學能力創新能力。慕課的出現，讓我們擁有了更多優質的教育資源。公關是一門綜合性學科，學生需要管理學、經濟學、心理學等諸多學科知識的積累，先博后專、厚積薄發，才能真正提高創新能力，學有所成，學以致用。因此鼓勵學生到國內外慕課平臺上學習相關課程，拿到證書后給以加分獎勵。現在我國運行較好的慕課平臺如：中國大學MOOC、MOOC中國、MOOC學院、清華大學慕課平臺等。

以上新技術新形式，網絡教學平臺和微信我們應用較多，效果不錯。相關慕課平臺已介紹給學生，但還沒有放到考核評價體系內。另外，可穿戴智能化設備和全息設備現在已在美國等國家實現了課堂應用，從醫學、工程到藝術類[5]，應用越來越廣泛。待條件更加成熟，我們也準備將這些新技術應用到公關課堂和實踐教學上，更好地助力學生創新思維能力培養，所以我們將這些形式設定為開放的“X”。“XP模式”不僅適用于公關，也同樣適用于諸多注重培養學生創新實踐能力的大學課程。

三、新的考核評價體系

新的教學模式必然催生新的考核評價體系，才能更好地激勵學生。經過實踐，我們認為各評價內容在總評成績中所占比例如下設置比較合適：期末考試成績占50%，平時成績占40%，考勤占10%。平時成績包含課堂提問、測驗、作業成績、班級內比賽成績。加大平時成績所占比例有利于督促學生，獎勤罰懶，避免大家靠考前突擊來蒙混過關。另外設置加分項目，包含參加校內外科研項目、校外各種比賽活動、慕課學習等，根據參與程度，取得效果，酌情在總評分數上適當加分，綜合評定成績。

大數據時代是一個變革的時代，各種新技術的應用已經改變了我們生活的方方面面。在這種大背景下，高等教育必須抓住機會，積極利用這些新技術，將困擾傳統教育的各種短板補齊，創造出新的教育模式。真正培養出理論知識扎實、實踐經驗豐富、創新能力強，能快速進入工作狀態，受社會歡迎的高等人才。

參考文獻：

[1]劉宏森.“創新思維”培養何以艱難？[J].現代基礎教育研究，2015，（17）.

[2]創意我追夢 2015大學生廣告藝術大賽 大賽簡介[EB/OL].

http：//www.sun-ada.net/html/01-about.html.

[3]藍色光標Magic Blue營銷訓練營開始報名啦！[EB/OL].

http：//www.52jingsai.com/article-1164-1.html.

[4]Jonathan Bergmann，Aaron Sams.Flipped Learning：Gateway To Student Engagement [M].USA.2012.

[5]丁丁.微軟HoloLens拓展應用領域Win10加速虛擬技術普及[EB/OL].http：//it.sohu.com/20150430/n412160741.shtml.