用心溝通，用愛(ài)守護(hù)

謝燕芳

摘 要：在學(xué)校，總有那么一些學(xué)生，他們?cè)谀骋环矫婊蚰承┓矫姘l(fā)育落后于一般孩子，譬如智力落后、學(xué)習(xí)困難、語(yǔ)言障礙、情感行為障礙等，把這些孩子稱(chēng)為特殊兒童。隨著教育工作者研究水平的精進(jìn)與大量科研成果的問(wèn)世，人們通過(guò)可視化或非可視化手段檢測(cè)出的特殊兒童數(shù)量越來(lái)越多。將這些特殊孩子放置于教育環(huán)境和社會(huì)環(huán)境下，放置于以教學(xué)質(zhì)量為生命線(xiàn)抓分?jǐn)?shù)抓升學(xué)率的普校，理想與現(xiàn)實(shí)之間產(chǎn)生的巨大落差，必然使家庭教育與學(xué)校教育遭受巨大的挫折，老師、家長(zhǎng)、孩子常常都是處于無(wú)助、無(wú)奈的狀態(tài)之中。只有家校之間彼此接納，互通有無(wú)，才能為孩子的健康成長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)和諧一致的環(huán)境，真正幫助特殊兒童在融洽的班級(jí)氛圍中更好地學(xué)習(xí)與生活，減輕家長(zhǎng)的焦慮與壓力。

關(guān)鍵詞：溝通；特殊兒童家長(zhǎng)；守護(hù)

小何（化名）是我們班的一個(gè)特殊孩子，她乖巧可愛(ài)，讀書(shū)也認(rèn)真自覺(jué)。家長(zhǎng)對(duì)她的期望很高，在孩子的學(xué)習(xí)上沒(méi)少花心思。盡管這樣，小何還是成了班上學(xué)習(xí)的“特困戶(hù)”。剛上二年級(jí)，小何的語(yǔ)文成績(jī)就不理想，每一次的單元測(cè)驗(yàn)都只能拿五六十分的成績(jī)，為免孩子受到傷害，我從來(lái)不在班上公布她的成績(jī)及其堪憂(yōu)的學(xué)習(xí)情況。但這并不意味著我心里不著急：這才上二年級(jí)??！到了三、四年級(jí)，知識(shí)難度增加了，還多了閱讀與寫(xiě)作，提筆就忘字的小何，語(yǔ)文分?jǐn)?shù)更是好不到哪里去。每一次單元測(cè)驗(yàn)，她勉強(qiáng)只能考個(gè)三十多分。面對(duì)著卷子，孩子咬爛了筆頭戳破了紙，硬是一行字也寫(xiě)不出來(lái)，還經(jīng)常出現(xiàn)寫(xiě)鏡像字的情況。小何媽媽說(shuō)，女兒告訴她覺(jué)得漢字非常難記，好像每一個(gè)字都差不多，總是記不住。有一天女兒還抱著媽媽哭了，嘴里怯怯地說(shuō)道：“我學(xué)得好辛苦，我好羨慕天上的神仙……”作為小何的語(yǔ)文老師兼班主任，我使盡渾身解數(shù)，無(wú)論怎樣輔導(dǎo)小何，她還是提筆忘字，連句通順的話(huà)都寫(xiě)不了，我的專(zhuān)業(yè)直覺(jué)告訴我：這是一個(gè)特殊兒童。我將小何帶至學(xué)校資源室，尋求資源老師專(zhuān)業(yè)的診斷與幫助。果不其然，資源老師驗(yàn)證了我的推測(cè)：小何就是讀寫(xiě)障礙兒童。在過(guò)去一兩年的時(shí)間，我不斷調(diào)整策略，更多地尋求外力、吸納家長(zhǎng)參與到對(duì)小何的教育當(dāng)中，以期能創(chuàng)設(shè)條件，守護(hù)這朵特殊小花的成長(zhǎng)。

一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，全面了解孩子的情況

教育活動(dòng)要取得令人滿(mǎn)意的效果離不開(kāi)家校攜手合作。因此，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的我及時(shí)與小何的家長(zhǎng)溝通，了解其家庭情況及其在家的行為表現(xiàn)、學(xué)習(xí)表現(xiàn)。與小何的父母溝通后，我了解到小何是獨(dú)生女，她的家庭關(guān)系穩(wěn)定，不存在大的影響學(xué)習(xí)的因素。而且，父母相當(dāng)重視對(duì)孩子的教育投資，小何的爸媽晚上都會(huì)親自輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，針對(duì)孩子學(xué)習(xí)的薄弱項(xiàng)也在校外報(bào)了補(bǔ)習(xí)班。這也就是小何學(xué)得很吃力，但剛開(kāi)始也能勉強(qiáng)被推著跟上同學(xué)的原因。

二、順勢(shì)引導(dǎo)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)并正視孩子的特殊性

家長(zhǎng)配合，用心教育輔導(dǎo)，孩子也學(xué)得認(rèn)真自覺(jué)，小何的成績(jī)?yōu)槭裁淳褪巧喜蝗ツ兀恳婚_(kāi)始，小何的家長(zhǎng)也只是認(rèn)為孩子記憶力不好，多讀多寫(xiě)多抄，總能記住生字，提高成績(jī)。而且他們并不了解讀寫(xiě)障礙孩童的情況，因此從沒(méi)有想過(guò)也不愿意去想自己的孩子就是讀寫(xiě)障礙兒童。為此，我客觀地與其分析小何的學(xué)習(xí)情況，并委婉地指出小何存在讀寫(xiě)障礙的可能。哪個(gè)家長(zhǎng)不希望孩子成龍成鳳？哪個(gè)家長(zhǎng)不希望孩子健康、快樂(lè)地學(xué)習(xí)與生活？自己的孩子竟是特殊孩童，這是很多家長(zhǎng)都不愿接受的事情。為此，我在與小何父母溝通時(shí)一直在情感上表現(xiàn)出理解與“同情”，告訴他們特殊兒童的存在越來(lái)越普遍，小何絕不是個(gè)案。在行動(dòng)上我給予孩子更多的耐心與幫助，營(yíng)造良好的班集體氛圍，對(duì)孩子的情況做到保密，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的信任與支持。漸漸地，小何父母放下了心理防備，坦誠(chéng)地與我交流孩子的情況，希望我進(jìn)一步給予建議與幫助。

三、對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)，減輕家長(zhǎng)、孩子承受的心理負(fù)擔(dān)

小何的父母都很優(yōu)秀，看到孩子如此的學(xué)習(xí)情況，他們異常憂(yōu)心，恨鐵不成鋼的媽媽常會(huì)抱怨自己的孩子怎么會(huì)這樣呢？！媽媽說(shuō)，每天下了班就陪著孩子學(xué)習(xí)，給她歸納生字，幫她聽(tīng)寫(xiě)，寫(xiě)話(huà)內(nèi)容也是孩子寫(xiě)自己跟著寫(xiě)，寫(xiě)完兩人做交流，讓孩子把媽媽寫(xiě)的內(nèi)容讀一讀、抄一抄，把學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)對(duì)過(guò)去。有時(shí)候?qū)嵲谥绷耍瑡寢屢矔?huì)責(zé)罵小何，罵完了就抱著孩子哭……家長(zhǎng)的心理壓力大，孩子何嘗好受？資源老師通過(guò)游戲發(fā)現(xiàn)，小何對(duì)于現(xiàn)狀已經(jīng)萌生了要逃離的想法，她的心里也充斥著無(wú)奈與厭惡，一顆幼小的心靈正承受著不該是她這個(gè)年齡該承受的苦痛。為此，我們盡全力寬慰小何的父母，通過(guò)打電話(huà)、面談、發(fā)短信等形式對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，建議其擺正心態(tài)，降低對(duì)孩子的期望與要求，重新調(diào)整與孩子的溝通方式，不要再給自己和孩子施加更大的心理壓力。

四、淡化分?jǐn)?shù)，協(xié)同家長(zhǎng)挖掘孩子其他方面的特長(zhǎng)

“條條道路通羅馬。”針對(duì)小何的情況，我們建議其父母避開(kāi)孩子的短板，多挖掘、培養(yǎng)孩子的特長(zhǎng)，使其將來(lái)選擇工作時(shí)可以不再被文字所困擾。對(duì)此，小何父母也表示贊同。

總而言之，對(duì)于教師而言，與家長(zhǎng)溝通、做好家長(zhǎng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，特殊兒童家長(zhǎng)工作則更具有挑戰(zhàn)性，但是我深信：只要教師能以一顆平等、真誠(chéng)、友愛(ài)的心去對(duì)待孩子和家長(zhǎng)，終會(huì)換來(lái)孩子的健康成長(zhǎng)和家長(zhǎng)的信任配合。

注：本文系課題《通過(guò)與特殊學(xué)生家長(zhǎng)有效溝通以促進(jìn)融合的案例研究》的研究成果。