如何優(yōu)化高中學(xué)生心理咨詢中的訪談策略

牛亞紅

摘 要：心理咨詢是一個(gè)咨詢師幫助尋求幫助者認(rèn)識(shí)問(wèn)題，重新建立自我認(rèn)知，進(jìn)而解決心理問(wèn)題的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中訪談是重要的形式，而建立信任是咨詢過(guò)程順暢進(jìn)行并取得顯著效果的前提條件。高中學(xué)校的心理咨詢工作十分重要，本文就來(lái)談一談訪談中有哪些策略可用來(lái)解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中遇到的心理問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：心理咨詢；高中生；訪談策略

一、同感和真誠(chéng)對(duì)于建立良好的咨詢關(guān)系十分重要

咨詢教師要用自己真誠(chéng)的態(tài)度贏得求助者的信任，這樣求助者才能夠感覺(jué)到安全。因此，咨詢教師應(yīng)該真誠(chéng)地面對(duì)學(xué)生，緩解他們的緊張和無(wú)助感，讓學(xué)生有勇氣面對(duì)自己的問(wèn)題。學(xué)生有可能是被班主任要求進(jìn)行咨詢的，也有可能是自己鼓起勇氣來(lái)咨詢的，他們都有些自卑或者膽怯地來(lái)到咨詢室，所以咨詢教師千萬(wàn)不要簡(jiǎn)單地進(jìn)行一場(chǎng)專業(yè)知識(shí)的表演，而沒(méi)有對(duì)學(xué)生起到任何作用。

咨詢教師要用自己的行動(dòng)和話語(yǔ)給學(xué)生以自信和勇氣，讓他們感受到教師的真誠(chéng)，這樣學(xué)生才愿意把自己的真實(shí)想法告訴教師。比如，有一個(gè)女孩因?yàn)槭倭硕魫灒瑢?dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)直線下降，所以她來(lái)到咨詢室來(lái)尋求相關(guān)的心理幫助。教師可以先把自己的親身經(jīng)歷講給她聽(tīng)，借此消除學(xué)生的防備心，讓她能夠和咨詢教師產(chǎn)生共鳴，然后更好地敞開(kāi)心扉表達(dá)自己的真實(shí)感受。一旦學(xué)生對(duì)自己的真實(shí)感受加以表達(dá)，咨詢教師就能夠根據(jù)了解的情況做出更準(zhǔn)確的判斷，才能夠根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)，運(yùn)用更好的心理疏導(dǎo)辦法來(lái)幫助這個(gè)學(xué)生走出困境。在這個(gè)過(guò)程中，這個(gè)女孩會(huì)把咨詢教師當(dāng)作自己的朋友或者傾聽(tīng)者，他們彼此之間建立起信任關(guān)系，這個(gè)時(shí)候同感也就出現(xiàn)。

達(dá)到同感的理想境界就是感同身受，這時(shí)候的情感反射能夠?qū)?lái)訪者的情感體驗(yàn)很自然地映射給咨詢教師。當(dāng)來(lái)咨詢的學(xué)生毫不掩飾地說(shuō)起自己的痛苦經(jīng)歷時(shí)，咨詢教師應(yīng)做出相應(yīng)的難過(guò)的反應(yīng)并表示理解，可以從言語(yǔ)上表現(xiàn)，也可以輕拍學(xué)生的肩膀，給予他們認(rèn)同感和安全感，關(guān)鍵還是要站在當(dāng)事人的角度去看待問(wèn)題，一定要注意避免咨詢教師本人的態(tài)度和偏見(jiàn)。

同感相對(duì)于感情來(lái)說(shuō)層次更深一些，不光有對(duì)于來(lái)訪者的意識(shí)和所經(jīng)歷事情的認(rèn)識(shí)，還要有更深的體會(huì)。它也不同于同情，同情是咨詢者對(duì)于來(lái)訪者所遇到的事情感受到的惋惜心痛或者憐憫，而心理咨詢當(dāng)中所談到的同感并沒(méi)有憐憫的含義，而是有將心比心、感同身受的意味。這樣才能夠基于同感來(lái)對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行恰當(dāng)?shù)母星槭鑼?dǎo)，幫助其走出思想的困境。來(lái)訪者感受到了咨詢教師的真誠(chéng)和善意才能更好地配合咨詢疏導(dǎo)，接受咨詢教師帶來(lái)的幫助。

二、信心與保密為良好咨詢關(guān)系的建立打下基礎(chǔ)

每一位咨詢教師都應(yīng)該嚴(yán)守職業(yè)道德，對(duì)于每一個(gè)來(lái)訪者都要保護(hù)其個(gè)人隱私。尊重來(lái)訪者的人格和隱私是建立良好溝通關(guān)系的基礎(chǔ)，這不僅影響到咨詢教師與來(lái)訪者友好信任關(guān)系的維系，更關(guān)系到高質(zhì)量的心理咨詢的獲得。咨詢教師要將保密原則堅(jiān)持到底，這才是友好信賴關(guān)系的基礎(chǔ)。在自己的本職工作中，筆者堅(jiān)持在自己的空余時(shí)間和學(xué)生保持微信聯(lián)系，在這種溝通方式中他們有自己的隱私，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的介入，筆者并不知道他們具體是哪個(gè)班級(jí)的哪位學(xué)生，這樣的大前提下，他們就可以暢所欲言地分享自己的想法。例如，對(duì)于學(xué)校的不滿，對(duì)于某位教師的不滿，或者自己在日常生活中遇到的瑣事，學(xué)習(xí)上遇到的困難而導(dǎo)致的心理問(wèn)題；有的學(xué)生也會(huì)談及自己的早戀情況，向筆者訴說(shuō)自己的心事；也有學(xué)生對(duì)于未來(lái)充滿迷茫，尤其是即將升學(xué)的學(xué)生，心理壓力很大，需要及時(shí)的情緒疏導(dǎo)。在面對(duì)各種各樣的情緒問(wèn)題時(shí)，筆者會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，用自己的方法疏導(dǎo)他們的情緒，幫助他們逐漸找回正確的認(rèn)知，幫助他們走出迷茫。

幫助學(xué)生建立起信心是非常重要的心理咨詢過(guò)程，在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，咨詢教師應(yīng)提高自身的專業(yè)技能，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取能夠正確地幫助學(xué)生理清情緒。還應(yīng)該在日常的生活中和教學(xué)中樹(shù)立起誠(chéng)信、正直的形象，這樣才容易被學(xué)生信任和依賴，更好地建立起咨詢關(guān)系。咨詢教師要提前收集一些來(lái)訪學(xué)生的資料，幫助自己更好地了解學(xué)生的心理，找到情感突破口，從而幫助學(xué)生解決問(wèn)題。

三、總結(jié)

高中心理咨詢教師要用自己的專業(yè)知識(shí)幫助學(xué)生解決問(wèn)題，只有用真誠(chéng)的態(tài)度和良好的溝通才能逐步打開(kāi)學(xué)生的心扉，幫助學(xué)生疏導(dǎo)情緒，緩解心理壓力。學(xué)校心理咨詢室的建立會(huì)對(duì)學(xué)生的身心健康發(fā)展起到積極的作用。

參考文獻(xiàn)：

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