從教師個人視角分析小學教師職業倦怠問題

閆爽?劉燕

摘要：近年來，教師職業倦怠問題越來越嚴重，而對于教育對象是身體、心理都還未成熟的孩子且長期處于工作壓力與情緒緊張之下的小學教師來說，“職業倦怠”問題更加突出。相比于其他途徑，從教師自身方面入手來解決教師職業倦怠問題更具可行性，因此，本文從教師個人視角出發，通過分析小學教師的身體狀況、職業期望、職業興趣、以及人際關系五個原因，為小學教師在面對職業倦怠問題時提出了相關的自我調適策略。

關鍵詞：職業倦怠；個人視角；自我調適策略

一、研究背景

隨著新課程的改革以及社會、家庭對教師期望的不斷增高，教師的壓力變得越來越大，尤其對于小學教師來說，他們的教育對象是身體、心理都尚未成熟的孩子且長期處于工作壓力與情緒緊張之下，則更容易產生所謂的“職業倦怠”，從而影響身心健康及工作效率。因此，小學教師職業倦怠問題亟待解決。

“職業倦怠”（burnout）是美國基礎臨床心理學家弗魯頓伯格（Freudenberger）于1974 年在《職業心理學》雜志上首次提出的，用以描述從業人員因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高而導致的一種身體和情緒都處于疲憊的狀態。至此之后，職業倦怠的問題便受到諸多學者的密切關注，其中最有影響力的是以 Maslach 為代表的社會心理學觀點。他把倦怠概括為三個主要特征：情緒耗竭，即感到熱情耗盡、用完；去個性化，即表示冷酷、麻木、非人性化地對待來訪對象；成就感降低，即長期處于倦怠狀況下，個體的身心健康會受損。教師職業倦怠是教師在長期壓力體驗下所表現的情緒、態度和行為的衰竭狀態，是在不能順利應對工作壓力時產生的一種極端反應。工作熱情和興趣喪失、工作滿意度低、情感的疏離和冷漠是其典型癥狀。小學教師職業倦怠是職業倦怠在小學教師身上的體現。它的現實表現主要有：性格急躁，對學生缺乏耐心與愛心，嚴重者甚至侮辱和體罰學生；喪失職業理想，對工作失去興趣，不思進取，得過且過；責任心不強，備課、上課和批改作業環節不認真，教學方法單一枯燥，沒有創新意識；有遲到、早退、曠工等現象[2]。

二、研究現狀

Anderson等人（1984）認為：任教年限超過25年的教師職業倦怠較低[3]；黃玲俐（2008）從人口學變量、工作壓力、組織公平、教學效能感和社會支持等方面分析了教師職業倦怠的原因并提出解決對策；李明蔚（2010）從職業因素、社會因素、學校因素和教師個人因素對中小學教師職業倦怠的現狀及原因進行了分析；盧新蕾（2017）從外部環境、內部環境及教師個人角度分析了教師職業倦怠的現狀并提出相關建議。

基于以上學者的研究可以發現：教師職業倦怠的影響因素主要有三個，即社會因素、組織（學校）因素以及教師個人因素。雖然眾多學者在教師職業倦怠影響因素的分析及建議中，均涉及教師個人方面，但卻未十分具體、深刻，但解決教師職業倦怠問題從教師自身方面入手更具可行性。因此，本文從教師自身方面入手，分析其對小學教師職業倦怠的產生原因并提出相關建議。

三、小學教師職業倦怠問題產生的個人原因

1.身體健康狀況出現問題。2013年，柳超等人對河南省9所中小學的476名教師進行了身體健康狀況調查，結果發現，教師是100%患病，不少教師同時患有兩種以上疾病；2012年，廖玫等人對廣東省452名中學教師進行的健康狀況調查顯示，在調查對象中，慢性咽喉炎的患病率高達42.48%；神經系統疾病的患病率達35.18%。可見，中小學教師的身體健康存在不少問題[4]。教師工作任務本身就有復雜、繁多的特點，如果自身身體健康狀況不能保證，則會導致教師工作力不從心，工作成果自然會大打折扣，從而加劇教師的自我懷疑，久而久之，職業倦怠問題便會隨之而來。

2.對職業期望過高。正如奎內思所說：“許多人對工作的期望是不現實的，因此容易產生幻想破滅和倦怠。”一些年輕的教師帶著對職業的憧憬走上工作崗位，忽視了工作過程中可能出現的問題。比如小學生難以管理、家長難以溝通以及自己是否真正適合教師這個職業。理想與現實的差距讓不少年輕教師對工作感到失望，從而喪失了工作動力，如果不能及時調整心態，很容易產生職業倦怠的問題。

3.缺乏職業興趣。著名心理學家皮亞杰（Jean Piaget）說過：“某種興趣是一切有成效的工作的前提條件。”有關專家研究也證明，一個對本職工作有興趣的員工，其工作積極性高。一個對本職工作缺乏興趣的員工，其工作積極性低。因此，職業興趣的缺失導致工作熱情的缺失，工作熱情的缺失導致工作動力的缺失，如果教師長時間處于這種狀態，職業倦怠問題便會出現。

4.人際關系不和諧。龔翠萍、劉運合等人（2016）對340名中小學教師采用自設一般情況調查表、人際關系綜合診斷量表和生活滿意度量表進行調查發現，中小學教師人際關系困擾的總檢出率為42.06%。由此可以看出，接近一半的中小學教師有人際關系的困擾。霍桑實驗表明，人不是經濟人，而是社會人，不是孤立的、只知掙錢的個人，而是處于一定社會關系中的群體成員，群體間良好的人際關系是調動工作積極性的決定性因素。因此，要想提高工作的積極性，解決職業倦怠的問題，良好的人際關系必不可少。

四、小學教師職業倦怠的自我調適策略

1.積極參與體育鍛煉。積極參與體育鍛煉的教師，職業倦怠程度會降低[7]。雖然小學教師的任務繁瑣、復雜，再加上不少教師下班后還要回家做飯、照顧孩子，身心很疲憊，但是健康的身體是完成這些工作的前提。作為小學教師，要努力在規定的工作時間按時完成工作任務，從而每天為體育鍛煉留出一定的時間，即使是飯后散步也有助于身體的代謝和壓力的緩解，這樣才能保證體能，從而游刃有余地處理好各種工作問題。

2.正確認識教師職業。Leiter和Maslach（2001）提出了匹配-不匹配模型。在此基礎上，

Maslach（2001）等人的研究進一步指出，個人和組織在以下六個因素上的不匹配可能引起倦怠：工作量、控制感、報酬、一致性、公平性及價值感。在步入教師行業之前，可以讓自己從以上幾個方面全面了解小學教師的情況，充分考慮教育工作中可能遇到的困難以及自己是否適合這個職業，而不是只看到教師職業假期長、穩定性高等優點，以免因理想和現實的差距造成工作動力的喪失。

3.培養職業興趣。首先，作為一名小學教師，要體會到教書育人的價值感，體會到工作的意義。其次，教師要努力提高成就感。教師可以根據自身情況，每周設定一個可行性的目標進行打卡，比如每周規定自己認真備課、認真批改作業等，目標的制定可以循序漸進，目標每實現一個，就在對應的區域做一個標記，這樣教師的成就感便會提高一些，長此以往，教師便會體會到工作中的樂趣。最后，教師可以從辦公環境入手，定期整理自己的辦公桌，給自己提供一個舒適的辦公環境，避免外界環境影響工作效率。

4.建立和諧的人際關系。教師的人際關系主要指教師與上級、同事和學生之間的關系。對于自己的上級，教師要秉著尊重、信任、服從的原則，認真聽取上級提出的指導意見；對于自己的同事，要主動交往，構建融洽的工作氛圍；對于學生，要秉著關心愛護的原則，建立和諧的師生關系。只有擁有良好的人際關系，才能提高教師工作的主動性，從而避免職業倦怠的產生。

五、結語

教師職業倦怠問題不僅嚴重影響教師的身體、心理狀況，而且也無法保證教育工作的有序進行，尤其是小學階段，正是培養學生良好習慣、使學生形成良好品質的黃金時期，因此，降低小學教師職業倦怠發生的幾率便顯得尤為重要。解決小學教師職業倦怠問題并非一朝一夕之事，社會、學校及教育制度問題的解決也并非易事，作為一名小學教師，最具可行性的做法就是從自身出發，加強體育鍛煉、深入了解并客觀評價教師職業、培養職業興趣、提高專業素質、建立和諧的人際關系、保持樂觀的心態，只有這樣才能真正在工作中體會到幸福感，從而降低職業倦怠現象發生的概率。

參考文獻：

[1]DunhamJ.&Varma; V.Stress in teachers：past，present and future[M].Whurr Publishers Ltd，1998.61-63，7.

[2]A.F.Anderson，R.J.Mitchell，B.M.Blix，G.G.Occupational stress among university teachers[J].Educational Research，1984，36 （6）：157-169.

[3]王力娟著，做個幸福的老師：教師自我管理和職業提升的五堂課，重慶大學出版社，2015.09，第26頁

[4]律原，董黎明主編，國家教師資格證考試用書綜合素質（小學版），清華大學出版社，2015.06，第37頁

[5]厲星星.南京市鼓樓區小學教師職業倦怠與體育鍛煉的調查研究[J].當代體育科技，2016，6 （08）：47-48.

作者簡介：

閆爽，1995-，女，山東泰安人，上海理工大學管理學院2017級公共管理專業碩士研究生；

劉燕，1995-，女，山東泰安人，濱州學院，體育教育。