新媒體商業(yè)環(huán)境中的品牌形象設(shè)計(jì)與推廣

文/李鈺哲 （西安汽車職業(yè)大學(xué)）

品牌形象主要包括品牌的文化、內(nèi)涵等基礎(chǔ)的形象設(shè)計(jì)與后期的營(yíng)銷推廣兩部分。品牌形象是提高企業(yè)在市場(chǎng)辨識(shí)度的一種方式，需要區(qū)別于其他企業(yè)的形象。良好的品牌形象會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)增加企業(yè)的文化內(nèi)涵，為企業(yè)改革與創(chuàng)新奠定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。尤其當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，消費(fèi)者消費(fèi)的不僅僅只是產(chǎn)品，還關(guān)注產(chǎn)品背后的文化與價(jià)值。因此企業(yè)想要?jiǎng)?chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，需要在企業(yè)的品牌設(shè)計(jì)與推廣上進(jìn)行創(chuàng)新。而新媒體的出現(xiàn)無疑為品牌創(chuàng)新提供了有利條件。

一、新媒體對(duì)品牌設(shè)計(jì)推廣的影響

（一）為品牌提供線上推廣機(jī)遇

在商業(yè)環(huán)境下，任何品牌都可以利用新媒體創(chuàng)新與發(fā)展，其競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)都是均等的。品牌可以利用門店與線上資源推廣自身的品牌，宣傳企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，新媒體的出現(xiàn)產(chǎn)生了新的營(yíng)銷模式，企業(yè)在與消費(fèi)者溝通時(shí)判斷其喜好，并依據(jù)消費(fèi)者的需求調(diào)整自身的產(chǎn)品定位，重新打造大眾喜愛的品牌形象和文化價(jià)值。新的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)的產(chǎn)品需要依靠消費(fèi)者的需求打開市場(chǎng)，這樣才能為企業(yè)提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌形象。

（二）品牌信息加速傳播

新媒體是利用數(shù)字信息和網(wǎng)絡(luò)手段，不限時(shí)間地點(diǎn)的進(jìn)行品牌推廣，通過聯(lián)系企業(yè)和消費(fèi)者為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。通過對(duì)品牌信息的多平臺(tái)推廣，讓企業(yè)不斷提升自身品牌以便更好的服務(wù)消費(fèi)者。企業(yè)可以依靠新媒體技術(shù)創(chuàng)新自身的推廣模式，例如線上推廣可以由紙質(zhì)變?yōu)殡娮影妗⒂伸o態(tài)畫面走向集視聽一體的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁；傳播內(nèi)容可由單一走向多元化，結(jié)合視頻、圖片、鏈接等多種網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行推廣。通過三維立體式的展示產(chǎn)品加速了品牌信息的傳播，提高消費(fèi)者購(gòu)買欲。

（三）節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本

過去企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣時(shí)經(jīng)常采用廣告投放或者線下門店優(yōu)惠活動(dòng)的方式，投入的資金量大，推廣效果卻跟不上節(jié)奏，常常只在一定范圍內(nèi)有知名度。但企業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)時(shí)還需要聘用專業(yè)人員，導(dǎo)致人工成本較高。新媒體技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)了諸如淘寶、公眾號(hào)、微博、抖音等低成本的網(wǎng)絡(luò)媒介，為企業(yè)的線上推廣提供了機(jī)遇。隨著社交媒體的不斷興起，企業(yè)可以走入社交網(wǎng)絡(luò)中讓消費(fèi)者自主宣傳品牌文化，有效節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)擴(kuò)大品牌影響力，無形中為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（四）促進(jìn)品牌全球化趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，使全球的企業(yè)品牌都可以在新媒體上宣傳推廣，雖然一定程度上增加了競(jìng)爭(zhēng)壓力，但也為企業(yè)走進(jìn)世界提供了機(jī)會(huì)。各大企業(yè)品牌在虛擬市場(chǎng)中交換信息，也有助于企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，創(chuàng)新自身的品牌形象，為企業(yè)走入全球化做準(zhǔn)備。

二、新媒體商業(yè)環(huán)境下品牌推廣特點(diǎn)

（1）目標(biāo)客戶定位精準(zhǔn)。新媒體包括多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析為產(chǎn)品定位，針對(duì)不同的用戶設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，以便快速占領(lǐng)市場(chǎng)。例如可以通過網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率、熱搜關(guān)鍵詞等尋找目標(biāo)客戶，進(jìn)一步挖掘客戶端潛在需求，為品牌設(shè)計(jì)提供市場(chǎng)依據(jù)，從而設(shè)計(jì)更符合目標(biāo)客戶的品牌形象。（2）拉近用戶與品牌距離。與傳統(tǒng)媒體推廣相對(duì)比，新媒體下的消費(fèi)者掌握了更多的主動(dòng)權(quán)，用戶與品牌之間產(chǎn)生零距離的情況。消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)交流和互動(dòng)，更利于品牌的推廣。例如各大平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)紅人無一不是品牌形象的消費(fèi)者，但同時(shí)這些人又幫助企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳。（3）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較低。新媒體營(yíng)銷手段可以有效降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，其信息發(fā)布大部分都是免費(fèi)的，企業(yè)在投放產(chǎn)品的同時(shí)監(jiān)督輿論導(dǎo)向，查看消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的滿意度以便更好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良，這樣不會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌形象造成無法挽回的損失，有效降低了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

三、品牌形象設(shè)計(jì)推廣的有效戰(zhàn)略

（1）生態(tài)戰(zhàn)略，拉動(dòng)粉絲效應(yīng)。在新媒體時(shí)代，企業(yè)要想獲得經(jīng)濟(jì)效益必須提高自身品牌的知名度，掌握最新的品牌設(shè)計(jì)趨勢(shì)。只有不斷提高品牌形象才能吸引消費(fèi)者成為自家品牌的粉絲。通過判斷市場(chǎng)的流行趨勢(shì)合理設(shè)計(jì)品牌形象，才能更好的符合消費(fèi)者的需求。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的企業(yè)品牌形象可以利用視頻、動(dòng)畫等進(jìn)行設(shè)計(jì)，將靜態(tài)產(chǎn)品的制作工藝、使用方法等拍攝成宣傳短片推廣引流。企業(yè)可以借助品牌形象提升消費(fèi)者的視覺體驗(yàn)，打破傳統(tǒng)媒體對(duì)空間和時(shí)間的約束，在進(jìn)行品牌推廣時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)大V、明星代言等的影響力帶動(dòng)自身產(chǎn)品的銷量。目前粉絲效應(yīng)遠(yuǎn)超于線下門店銷售。例如OPPO手機(jī)主要產(chǎn)品定位是美顏功能，其目標(biāo)客戶是愛美的年輕女性，所以在進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)時(shí)OPPO加入了大量的游戲元素，吸引年輕消費(fèi)者的目光；在推廣企業(yè)品牌時(shí)，利用微博、抖音、綜藝節(jié)目為產(chǎn)品帶來知名度，再通過明星宣傳帶來流量和粉絲，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。（2）整合戰(zhàn)略，利用有限資源。有效提高企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)需要企業(yè)整合所有可利用的資源推廣產(chǎn)品。其具體可分為以下三個(gè)方面：第一是品牌設(shè)計(jì)要有創(chuàng)意。通過自身產(chǎn)品的特點(diǎn)發(fā)揮想象力，設(shè)計(jì)出新穎有趣的品牌形象，讓人一目了然、印象深刻。例如提到福娃就會(huì)聯(lián)想到奧運(yùn)會(huì)，品牌設(shè)計(jì)也需要讓人有眼前一亮的特點(diǎn)，這樣做也方便品牌自身推廣；第二是平臺(tái)資源相互配合，通過不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相互配合，在宣傳企業(yè)形象的同時(shí)也促進(jìn)了平臺(tái)自身的下載量。第三是提高推廣技術(shù)，企業(yè)在推廣時(shí)不能單靠一種模式，可以同時(shí)開發(fā)有關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容的游戲、故事、微電影等提高產(chǎn)品的知名度，從而能有效的促進(jìn)企業(yè)的良好形象。新媒體有多重不同的媒體資源，例如網(wǎng)絡(luò)自媒體、數(shù)字媒體以及車載媒體等，可以有效利用媒體的快速性占領(lǐng)市場(chǎng)份額，設(shè)計(jì)出更好的品牌作品。例如蒙牛乳業(yè)由傳統(tǒng)的利用報(bào)紙推廣向新媒體推廣轉(zhuǎn)變，煥發(fā)了企業(yè)的生機(jī)。（3）互動(dòng)戰(zhàn)略，提高參與感。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為企業(yè)的品牌需要打造讓粉絲有參與感的形象。企業(yè)可以提前策劃新的想法，利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，召集不同行業(yè)，不同背景的消費(fèi)者共同參與品牌形象的設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者自己設(shè)計(jì)，自我成交。信息時(shí)代越來越多的人會(huì)關(guān)注不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而企業(yè)想要提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力就需要設(shè)計(jì)出充滿人性化的企業(yè)品牌。但不同客戶有不同的需求，對(duì)產(chǎn)品的理解也就不同，所以設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過程中可以參考不同的客戶需求，設(shè)計(jì)出能產(chǎn)生情感共鳴的品牌形象。品牌的價(jià)值在于品牌與顧客之間產(chǎn)生的情感聯(lián)系，不在于產(chǎn)品本身的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前企業(yè)在設(shè)計(jì)形象時(shí)喜歡設(shè)計(jì)低價(jià)親民的品牌形象，對(duì)自身產(chǎn)品的價(jià)值模糊不清，容易給消費(fèi)者形成品牌質(zhì)量不佳的印象，造成目標(biāo)客戶的流失。由此可見，品牌設(shè)計(jì)與消費(fèi)者之間需要建立情感聯(lián)系。品牌形象的核心是對(duì)消費(fèi)者視覺形成影響，所以需要調(diào)查不同客戶的視覺體驗(yàn)設(shè)計(jì)與自身產(chǎn)品相符的品牌形象。由于消費(fèi)者的需求各不相同，對(duì)不需要的產(chǎn)品很難感興趣，受電視直播、報(bào)紙雜志的影響很小，所以企業(yè)在設(shè)計(jì)與推廣時(shí)更需要把握潮流，判斷時(shí)尚走向和消費(fèi)者的需求，不斷更新設(shè)計(jì)形象，注重體現(xiàn)企業(yè)文化的同時(shí)要給消費(fèi)者帶來視覺沖擊。（4）文化戰(zhàn)略，創(chuàng)新品牌形象。目前電商行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)主播的興起讓企業(yè)的品牌宣傳與推廣更快捷方便。但目前中國(guó)大部分企業(yè)對(duì)新媒體存在很大的誤解，認(rèn)為只要找主播帶貨、明星代言就可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)逐步增加，但企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)并不能通過這些全方位展示出來。企業(yè)創(chuàng)新品牌形象是通過創(chuàng)新企業(yè)文化表達(dá)出來的，企業(yè)之間不僅是品牌競(jìng)爭(zhēng)，還是文化競(jìng)爭(zhēng)。只有通過打造企業(yè)內(nèi)部的文化才能塑造更好的品牌形象來服務(wù)大眾，繼而創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。建立企業(yè)文化是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)，通過利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳品牌文化才能更容易讓消費(fèi)者接受企業(yè)的品牌形象。不僅如此，企業(yè)還要通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者的消費(fèi)觀，才能更好的創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌文化。例如當(dāng)前消費(fèi)者注重理性消費(fèi)，對(duì)精神文化的追求較多，企業(yè)可以利用消費(fèi)者的精神需求更新自身的品牌形象，推廣時(shí)可以利用品牌創(chuàng)立的小故事吸引消費(fèi)者的注意力，根據(jù)消費(fèi)者的需求變化定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新，還要搭配專業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)，對(duì)推廣文案、創(chuàng)意文化等內(nèi)容進(jìn)行策劃與商討，做出能夠滿足消費(fèi)者需求的品牌文化，讓消費(fèi)者滿意。只有帶著具有文化價(jià)值的品牌形象在各大平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，才能實(shí)現(xiàn)新媒體的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略。

四、結(jié)語

時(shí)代不斷在發(fā)展,新媒體環(huán)境給消費(fèi)者帶來便捷的同時(shí)也在影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也不能忽視對(duì)品牌形象的創(chuàng)新和設(shè)計(jì)。只有用心設(shè)計(jì)品牌形象，創(chuàng)新推廣模式才能給企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。