解析工傷保險業務檔案管理的信息化推進措施

文/王琳，寧鄉市人力資源和社會保障局

1 引言

隨著醫院的不斷進步和全面建設，檔案資源的利用率顯著提高。文件管理工作從過去一直被忽視，現在受到更多管理者的關注。特別是隨著信息技術的全面發展，醫院積極加入推進信息管理，提高信息管理質量的行列，實現了醫院信息平臺的建設和不斷更新。在這種趨勢的影響下，醫院檔案管理也在積極信息化。但就目前醫院信息化建設情況而言，仍處于初步探索階段。通過相關部門的批準，可以完善完整的工傷保險檔案。工傷保險檔案工作程序繁瑣且工作量較大。在實踐中，有必要加強對工傷保險檔案管理的重視，以確保工傷保險檔案的規范化，科學化和信息化。為此，在此過程中，加強信息化，完善科學建設計劃，在檔案信息管理系統的基礎上，實現醫院檔案質量和效益已成為必然趨勢。

2 工傷保險業務檔案信息化建設的意義

2.1 推動商業檔案信息化建設

能否滿足工傷保險的實際需要工傷保險是一種國家推行的社會保險，受到廣泛關注。在目前的情況下，湘潭市約有20萬人參保。在實際的收款和支付中，它主要是基于紙張的紙質材料文件。目前，工傷保險工作正變得越來越密集。在日常工作管理中，工傷保險業務檔案管理成為重要內容，有必要運用信息管理方法來滿足管理的實際需要。

2.2 改善檔案管理工作

在當前的管理情況下，在業務文件數據中，保險文件和事故報告文件占大多數。對于由該集合形成的原始文件，應該手動收集并同時分類。這種方法消耗了一定的人力物力，也占用了更多的存儲空間。一些原始文檔存儲在存檔中。很難在數據文件中查詢被保險人員的數據。同時搜索和咨詢也非常不方便。 3.商業檔案信息的建設可以促進服務質量的提高。被保險人員享受的待遇應基于業務檔案提供的信息。在一定程度上，保險單位的信用狀況也由業務文件提供。因此，服務管理系統的全面構建可以促進信息價值的提高，同時促進服務效率的提高，具有一定的現實意義。

3 工傷保險業務檔案管理信息化的特征

首先，實用性的特點，隨著我國工傷保險業務的不斷擴展，大量的信息被記錄在工傷保險業務檔案中。它載有關于國家政策的資料。第二，將信息化工傷保險業務，文件的數據記錄在服務器系統和磁卡等載體上。第三,共享的特點,信息化工傷保險中心需要向業主提供信息化自助服務平臺。

4 工傷保險業務檔案管理信息化建設的目標

一是節約管理成本信息化檔案管理是以電子檔案的形式管理工傷保險信息。只有有足夠的計算機和內存的硬盤才能保存許多醫療保險患者的檔案。使用信息化管理的工傷保險檔案，可以減少材料和人力的浪費，達到節約成本的效果。其次，提高管理效率信息化工作傷害保險檔案管理是一種以數據為基礎的管理模式，通過計算機軟件進入、保存、搜索檔案文件。如果健康保險患者想申請醫療保險，他或她只需要在索引上輸入患者的基本信息就可以找到相關的數據。即使您需要修改文件的內容，也只需要進行簡單的輸入、復制和粘貼工作，并添加索引標簽以形成新的文件材料。這種信息化的檔案管理有利于提高工傷保險信息的管理效率。三是增加工傷保險檔案信息功能，是為了維護被保險人的法律利益。被保險人自保險之日起至退休或死亡期間的繳費期限、醫療保險待遇等全部記錄在醫療保險檔案中，是加強工傷保險日常管理的重要依據。工傷保險檔案是一個使用率很高的檔案。隨著我國社會醫療保障制度的不斷完善，醫療保險檔案必須具備更多的信息功能，為社會和居民服務。

5 工傷保險的檔案管理存在的問題

檔案管理是政府機構管理的基本環節，如果管理工作不科學，就會導致內部器官和檔案的混亂，也不會完全凸顯檔案的價值。完善的檔案管理可以從根本上保證工傷保險。反過來，合理使用檔案從根本上提高了整體經濟效益，但總的來說。目前，工傷管理仍存在一些問題和不足，主要表現在以下幾點：一是缺乏對檔案管理工作的重視。相關單位注重財務工作，人事工作，組織和其他相關內容教育，但沒有理解文件管理的重要性，并認為文件管理只是一個簡單的保存文章的工作。它對文件管理的內涵沒有深刻的理解和分析，在一定程度上降低了文件管理的功能。其次，文件管理模式落后于當前工傷文件管理工作。雖然它具有一定的規模，但總的來說，文件管理的方法相對落后，各個職能部門仍然存在分散管理的問題。缺乏持續穩定不利于檔案工作的發展。工傷文件管理不科學。在信息開發過程中，辦公自動化電子文檔出現在各個機構中，但在工傷保險的文件管理過程中仍存在一些問題，不能滿足實際需要。

6 工傷保險業務檔案信息化的實現策略

6.1 創建安全的工作平臺

要創建安全的工作平臺，首先需要創建一個封閉的管理環境，例如使用LAN的網絡管理方法，它非常適合作為數據安全保護的平臺。這種網絡管理方法可以實現內部數據共享和集中管理;嚴格篩選國外數據，要切斷對外聯系人的管理。同時，醫療保險業務檔案的訪問權限應嚴格分級，以便審閱者只能在自己的權限范圍內自由訪問數據。

6.2 文件信息應數字化

檔案信息的數字化涉及更多內容，包括視聽文件和物理文件。紙質文件的數字化主要是掃描圖像文件并將圖片中的文本轉換為文檔文件，最后確保紙質文件的數字化。另外，在視聽文件中，主要是連接轉錄設備和計算機以形成視頻文件。在物理文件中，主要目的是使用攝影和攝影來形成圖像，最后根據照片進行全面處理。目前，對于工傷保險業務檔案，應當實施開發制度，并將業務信息和工傷保險業務檔案系統連接起來。這樣，可以充分利用數據資源，防止在文件系統建立過程中發生二次記錄，最終促進數字化建設的發展。

6.3 制定合理完善的檔案管理制度

推進檔案信息建設的主要目的是提高醫院的社會適應性滿足長遠發展需要。這不僅僅是一個紙面項目。為此,管理者必須認識到發展的必要性和重要性,了解其在促進醫院發展的重要作用和價值,從而給高識別和足夠的支持建設的檔案信息,并促進其發展的速度。同時，管理者結合醫院檔案開發的總體規劃和發展趨勢，開發出合理、合理的檔案管理系統，確保檔案信息管理能夠實現科學規范的發展。此外，結合信息化建設的速度和發展趨勢，制定和完善具體的操作方案，明確文件管理人員的工作流程、考核方法和檢查方法，確保文件信息管理能夠達到更好的服務質量。

6.4 文件信息檢索

在檔案信息化中，信息檢索是非常重要的，也是檔案信息化水平的重要因素。搜索應該反映在正確率和召回率。相對而言，文件的分類有一定的局限性。一些相關文件以不相關的類別分發，以便提高檢查率。此外，從技術上講，它主要是分布式查詢，如跨表查詢和跨數據庫查詢。為了達到精度要求，需要考慮兩個方面。一是如何將文獻信息形成一個系統化的檔案知識體系。另一種是如何提供搜索詞和詞序，以滿足搜索目標的實際需要。

6.5 檔案管理人員應具備一定的素質

提高員工在醫療保險檔案管理中的素質，是保證檔案管理順利實施的基礎。工傷保險檔案信息化，對檔案管理人員提出了相關要求。為了確保前線管理人員的整體素質,有關部門必須從三個方面選擇管理人員的招聘、培訓和評估,也就是說,管理部門必須招募現代管理能力是一個經理和巨大的發展潛力,招聘后,員工在知識和技能培訓,并定期評估工作,并將其培養成為一種高效的管理能力和管理手段。人才。有關的管理部門也應制定一個管理評估系統，將定期評估結果與員工的基金獎懲聯系起來。對于檔案部門來說，業務的質量要求它提供數據信息等服務。此外，隨著投保單位和個人檔案數量的增加，要求檔案管理人員要促進業務能力的提高，還要學習法律法規，以提高檔案利用效率。

7 結束語

總之，我國工傷保險檔案信息化建設正在逐步推進，因此有必要優化檔案信息管理水平。工傷保險業務記錄的管理應促進信息化的實現，還應積極加強管理意識，促進管理質量的提高，同時促進管理水平的提高。此外應積極創新管理方法，以確保文件管理與時代的發展相適應，并與信息技術的發展同步。