探索新時期醫院思想政治工作模式的創新

殷忠芳

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）9-171-01

摘要 醫院是構成我國醫療服務體系的重要組成部分，其服務和醫療水平是建立具有中國特色醫療衛生體制的核心要素。在新時期，創新醫院思想政治工作模式對于構建和諧醫患關系，提升公立醫院服務醫療水平具有重要意義。本文將簡單介紹創新思想政治工作模式的重要價值，重點探討其創新途徑，以供參考。

關鍵詞 新時期 公立醫院 思想政治工作 創新途徑

十九大報告明確提出實施健康中國戰略，通過打造全方位全周期的健康服務機制提高人民群眾健康水平。健康中國戰略的提出給醫院改革提出新要求，在新時期，必須創新醫院思想政治工作模式，推動醫療衛生服務體系的完善和升級，才能讓醫療工作者明確責任擔當，提升醫療技術服務水平，形成和諧的醫患關系，促進社會穩定。

一、新時期創新醫院思想政治工作的重要價值

（一）有利于抵制不良思想侵蝕，堅守職業操守

在醫療改革以及市場經濟環境下，部分醫務人員的工作情緒易受外部因素影響，導致其心理失衡，特別是醫改對分配制度進行了完善和補充，豐富了利益分配的參考維度，不再簡單以傳統的職稱以及學歷作為評價指標，業績作為新增指標正在重塑分配制度，觸及了部分醫務人員既得利益。加上對醫院公益屬性的認識不充分，吃回扣、拿紅包的情形開始增多，擾亂了正常的醫療秩序，增加了醫療資源精準投放難度，部分醫務人員重私利，忽視崗位責任，影響醫院整體形象，通過創新思想政治工作，能夠引導醫務人員抵制不良思想，堅守職業操守，不斷提升醫療技術水平。

（二）有利于把握醫院改革方向，提高服務質量

醫院改革的重要目標是建立現代化的醫療管理制度，提高醫院管理水平和服務質量。當前醫院的等級劃分不利于挖掘醫療人才，并在一定程度上，給醫療領域改革帶來消極影響，同時加速了人才的流失，導致部分醫務人員相繼離職轉投同行，比如私立醫院等，或者通過開設小診所實現創業。創新思想政治工作能夠引導醫務人員思考完善體制的突破點，讓醫務人員增強服務的針對性，同時深化對醫療改革的認識，幫助梳理自身工作缺陷，提高實踐能力。

（三）有利于建立和諧醫患關系，糾正不正之風

醫療體制改革激活了人民群眾的醫療保健需求，同時維權意識的增強，給醫療服務提出更高要求，現階段，醫院改革正在向縱深推進，但從根本上解決看病難看病貴的問題需要一個過程，所以在某些環節會造成醫患關系緊張的情形。加強和創新思想政治模式，能夠向醫務人員傳遞職業觀和價值觀，促使加強自律，秉持醫德，規范治療操作流程，明確社會責任，建立和諧的醫患關系。

二、新時期創新醫院思想政治工作模式的有效途徑

（一）思想政治工作與業務相結合，增強實現性

醫院思想政治工作應著力于具體工作業務，從而規范醫務工作人員行為，提升實踐工作實效性。業務領導應積極轉變對思想政治工作的認識，將其置于重要地位，業務和思想政治工作并重。同時醫院應該加強頂層設計，優化思想政治工作機制，消除推動思想政治工作的思想誤區，促進與業務的深層次結合；注重政策宣講，學習國家最新政策，避免思想政治工作流于形式。醫院科室眾多，分工細致，但無論擔任何種職位，從事哪種工作，都應接受思想政治教育，深刻把握不同群體的思想訴求，增強針對性和實效性。

（二）以人為本，關注基層員工，增強主人公意識

牢固樹立以人為本的核心理念，這是創新醫院思想政治工作的基礎，新時期醫療改革涉及部門和人員較多，如何提升思想政治工作的感染力是提升基層員工能效，是醫院思想政治工作人員必須深入思考的關鍵問題。首先，應堅持以人為本的基本原則，注重心理疏導，嚴禁強制高壓，使思想政治工作能夠真正深入人心，基于基層員工視角，審視當前工作的整體狀況，明確薄弱環節，積極優化工作機制。以困難職工為例，思想政治工作核心在于疏導其心理壓力，以鼓勵積極生活為主。對于業務精英，應在引導其進行學術研究的同時，注重將科研成果進行轉化，不斷提升技術創新能力，因此在開展基層員工思想政治工作時，需運用不同策略，激活其工作創造性和主動性，通過顯性或者隱形宣傳方式，把握思想政治工作主導方向。

（三）借助于互聯網手段，豐富思想政治工作形式

互聯網的發展為醫院創新思想政治工作提供了技術支撐，傳統意義上的講座以及會議形式的影響力和有效性顯著降低，特別是對于年輕醫務工作者而言，政策信息的展示和輸出效率較低，無法精準把握醫療行業最新發展趨勢和政策走向。所以在新時期應著力運用互聯網信息手段，將思想政治工作融入醫院文化建設和醫患關系維護當中，重塑職業精神，糾正不正之風?？赏ㄟ^搭建微信矩陣，在完善基礎功能設置的基礎上，比如掛號問診、門診繳費以及住院預存等，開設思想政治工作板塊，定期更新并推送本院以及行業動向，同時可建立“時代標兵”板塊，選送優秀職員上榜，增強員工榮辱感，提高思想政治工作成效。此外，還可開設答疑反饋板塊，加強醫生與患者之間的聯系，為構建和諧的醫患關系創造條件。

三、結語

綜上所述，新時期醫院創新思想政治工作極具現實意義，有利于抵制不良思想侵蝕，堅守職業操守；把握醫院改革方向，提高服務質量以及建立和諧醫患關系，因此醫院必須將思想政治工作與業務相結合，增強實效性；牢固樹立以人為本的核心理念以及借助于互聯網手段，創新思想政治工作形式，只有這樣才能順應醫改趨勢，提升醫院醫療技術水平的同時，構建和諧的醫患關系。