打開“心鎖”，靜待花開

鄭麗嬋

【摘要】? 在班級管理當中，總有一小部分學生存在著較嚴重的心理障礙。如何打開這部分學生的枷鎖，讓他們樹立正確的人生觀、價值觀，融入到正常的學習、生活中去，是班主任需要深入探討和花時間精力去做的一件事情。本文通過一個真實的學生案例，分析了學生存在的心理障礙及形成障礙的個人以及家庭原因，研究了心理輔導的種種策略，并動員該生所信任的身邊的所有人，對其心理問題進行了對癥下藥的長期的輔導，取得了比較好的效果。

【關鍵詞】? 心理障礙 家庭背景 人際危機 信任關愛 溝通調試

【中圖分類號】? G712? ? ? ? ? ? ? ?? ? 【文獻標識碼】? A 【文章編號】? 1992-7711（2018）09-251-02

一、案例基本資料

姓名：涂河玲;? ?性別：女? ? ?年齡：17歲

二、問題概述

該生對老師較尊重，但性格內向孤僻，幾乎不與同學打交道，存在著一定的人際交往心理障礙;記憶性思維較混亂，學習和生活上存在著一定的記憶障礙，時有間歇性莫名其妙的笑聲，語言表達喜反復且不清晰，喜歡整天沉浸在自我世界中。

三、個案背景探究

1. 家庭情況

該生老家在湛江廉江，父母幾年前到東莞打工，初三時其隨父母到東莞讀書。父親是長安鎮一酒店主管，母親因病閑置在家。該生還有一個姐姐，于2014年9月考入廣州一民辦大專，每年學費生活費高昂，經濟壓力較大。2014年該生母親去世。父親與一離婚女人同居，對子女感情較淡漠，并時常抱怨子女花銷大。2015年底父親自身也查出了患了鼻咽癌，邊打工邊治療。2016年10月，該生姐姐因在校感情遭受較大打擊而得了抑郁癥，輟學在家，同年12月因精神問題送至廣州某精神醫院治療，該生也曾請過長假陪護姐姐。

2. 學校生活

該生讀小學時，成績較好，對老師很尊重，與同學相處融洽，人際關系也較好。進入初中后，由于其性格愛絮叨愛管事，同學關系開始僵化，她對同學有高度的戒備心，認為同學都很虛偽，勢利，愛向老師打小報告，而同學卻都覺得她有點古怪，反復無常。漸漸地她覺得同學較難相處，形成了獨來獨往的性格。到高中進入我校之后，該生是住校生，這種性格也得不到改善，同學認為她過于孤傲，目中無人，在一次口舌之爭中宿舍全體女生對她進行群毆，事后其原來的班主任也沒有深入調查了解，據眾人之辭認定過錯在于該生而草草了事，致使該生孤僻的性格、人際交往障礙問題更加突出。

3. 個性與興趣

性格內向，脾氣古怪，有一定的人際交往與記憶性障礙。愛好聽歌，散步，涂鴉。

四、分析與診斷

1. 家庭環境造成人格障礙

由于母親的去世，父親的再娶，父親與后母的冷淡，使年幼的河玲沒有得到足夠的溫暖和愛，使她對這個世界充滿不信任、恐懼。母親去世后，父親再娶，雖與父親生活在一起，但并未彌補其心理創傷，其內向孤僻的性格反而讓父親和繼母認為這個女兒不乖巧，并不疼愛。加上后來姐姐的上學、父親的得病，使這個原本經濟并不寬裕的家庭更加捉襟見肘。父親曾勸說她不要讀書外出打工，但河玲堅持苦讀，并利用寒暑假打短工的工錢維持自身的生活。姐姐不幸得了抑郁癥、父親患鼻咽癌后，家庭的種種使河玲的心理壓力更大，她的整個身心都被家庭所牽絆，致使她本人記憶力急降，精神問題日漸嚴重。

2. 人際關系危機造成自我意識欠缺

由于家庭原因，造成河玲內向孤僻、不喜與人打交道的性格，加上后來精神世界的分裂、自言自語與莫名其妙的笑聲，使同學認為她又精神問題，都不愿意與她來往，連同桌也嫌棄她也不愿意與她同坐。

由于最親近的父親的不完全接納，造成河玲認為自己是家里多余的;同學的冷落造成河玲認為自己是班里多余的人;而她自己也認為自己笨，成績不好，不會討好別人，不值得別人愛，生活在這個世上是多余的，加上家庭的種種重壓，使他有時痛苦無法排遣時，真想一死了之。這些都是認識上的偏差，造成她無法處理好人與人之間的關系。

3. 本個案有明顯精神焦虛傾向，屬心理障礙。

五、輔導策略

1. 采用合理情緒和認知調整的輔導方法。

2. 學校和家庭的配合輔導。

3. 邀請學校社工、心理老師做好心理輔導工作。

六、輔導經過

1. 用信任與關愛，解開心結

俗話說，“解鈴還須系鈴人”。河玲的人際交往障礙源于她對同學的不信任、曾有的同學矛盾所造成的心理創傷。為此，一方面我抓住她對老師的信任，經常與她聊天，了解她的思想動態，關心她的學習生活情況，在知道她爸沒有給夠她伙食費而造成她經常吃泡面、有一頓沒一頓的情況下，我私自掏錢給她吃飯;了解到她受家庭問題困擾，我經常開導她，要她積極樂觀面對，不要給自己太大的壓力;知道她學習記憶有困難，我經常鼓勵她要有自信，找到一套適合自己的學習方法，并多與老師、同學交流。知道她心事重，愛寫日記，我讓她把生活和學習中最不滿意的事情、最感到挫敗、最心煩和不安的事情一一記錄下來，讓她找到一條宣泄的途徑。根據河玲的興趣，我把班上的板報工作交給她負責，讓她分散一點注意力，她也表現出極大的熱情和認真，板面設計新穎，內容豐富。我經常因此在班上表揚她。她在找到了信任和自身的價值后，開始逐步向我敞開了心扉。

另一方面我通過主題班會、班級活動等形式引導全班同學要加強班級凝聚力，同學之間應該團結互助，做到不歧視不欺凌弱小，并找到河玲的同桌還有她身邊的同學做思想工作，讓他們明白到河玲的遭遇，要積極伸出援助之手，幫助她走出困境。

2. 與家長配合，營造愛的氛圍

河玲心理障礙產生的一重大因素就是家庭問題。母親的去世、父親的再娶、家庭的淡漠、父親與姐姐的先后得病，都使到本不屬于她這個年齡的孩子承受了太大的壓力，致使她整天沉浸在自我的世界里，而產生了精神上的游離問題。

為此，我通過電訪、家訪，積極與其家長溝通，讓她的父親能關心她的學習、生活，在經濟上能力所能及的給予她足夠的生活費，要加強家長的管教能力，同時要求家長能當孩子的表率，創設良好的家庭氛圍。不要因為家庭自身困難就完全撒手不管。在家也應多表揚鼓勵孩子，努力培養他們的信心和承受困難的能力。

要發揮其特長，激發自尊心和自豪感，并訂立明確的學習目的，短期目標等階段性目標的獎勵。多與子女聊天，不要把太多的家庭壓力施加在孩子身上。

3. 加強溝通，做好心理調適工作

鑒于河玲的實際情況，我通過直接交談向她介紹一些心理健康知識，使其能形成一些比較正確的認識，從而能正確對待自己遇到的麻煩。除此之外，我還利用書信方式（因為河玲愛寫作），幫她分析自己的情況，問題出在哪里，應如何面對遇到的問題，例如：父親與姐姐的病情不是你造成的，不要過多怪罪自己，給自己太大的壓力，而應振作起來，多關愛父親姐姐，保持樂觀心態，營造融洽有愛的家庭氛圍;要以一顆寬容的心對待周圍的同學和自己;自己就是自己，任何人無法替代，我是獨一無二的，要活得不卑微，不自踐，要有骨氣;當我們無法改變一些既成的事實時，要把心靈的窗戶投向那些美好的事物。

另外，為更有效的解決河玲的心理問題，我還專門把她的相關情況向學校社工、心理老師做了匯報，與他們探討治療河玲心理及精神方面的問題，邀請有經驗的社工和心理老師與她做交流，做好其心理輔導工作。通過組織相關的社工活動，讓河玲積極參與到活動中來，以提升其人際關系與自身交際能力。

七、輔導結果與反思

通過對河玲半年多來持之以恒的輔導，效果還是比較理想的。她漸漸樹立起對學習、生活的信心，性格變得開朗樂觀起來，同時學會及時控制、調整自己的不良情緒和行為，提高自控能力，與同學的關系也變得融洽起來，較好地融入集體大家庭。面對家庭困難也沒有那么的悲觀壓抑，記憶障礙也得到了一定的消除，學習上有了一些進步。

對于心理存在嚴重障礙的學生，教師在進行心理輔導時，一定要結合學生的家庭、生活背景去挖掘其原因，去了解他們的內心世界，從打開學生封閉的心扉入手，只有讓學生信任了老師，老師的心理輔導才能達到切實的效果。同時，老師一個人的力量是有限的，我們應該動員該問題學生身邊的所有人，如家庭成員、同學、朋友、社工、心理老師等，對她做長期持之以恒的關愛與心理輔導，才能收到實質性的效果。

[ 參? 考? 文? 獻 ]

[1]葉奕乾，何存道，主編.《普通心理學》 2004年6月第四版.

[2]黃玉梅.《中職學生心理問題的階段性特征及矯治對策》，中等職業教育，2010年6月.

[3]全芳芳，王杰.《中職生常見心理問題及歸因分析》 ，《學周刊》2012年09期.