微信公眾平臺(tái)在民辦高校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)中的應(yīng)用與探索

翟陽(yáng) 黑龍江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

1.微信公眾平臺(tái)在民辦高校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

從高校圖書(shū)館的移動(dòng)服務(wù)角度上來(lái)說(shuō)，對(duì)于微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用能夠有效的進(jìn)行信息的發(fā)布和傳播。迅速的信息傳播方式以及大范圍的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能夠?yàn)楦咝D書(shū)館提供良好的信息傳播平臺(tái)。目前來(lái)看，我們國(guó)家已經(jīng)有近百所高校開(kāi)通了圖書(shū)館的微信公眾平臺(tái)。

通常來(lái)看，民辦高校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)的項(xiàng)目主要可以分為以下幾個(gè)方面:

首先是對(duì)于圖書(shū)館信息的推送，包括圖書(shū)資源的更新信息以及講座和展覽的相關(guān)信息等等。

其次是圖書(shū)館信息的查詢(xún)，包括書(shū)籍的查詢(xún)以及借閱情況和圖書(shū)館座位情況查詢(xún)等等，這項(xiàng)功能為大學(xué)生對(duì)于圖書(shū)館的使用提供了較大的便利條件，十分受到大學(xué)生們的歡迎。

最后是云閱讀功能，云閱讀包括了對(duì)于書(shū)籍的精選、推薦以及公開(kāi)課信息等等。通過(guò)云閱讀，能夠看到相關(guān)書(shū)籍的簡(jiǎn)介，并且可以對(duì)于書(shū)籍當(dāng)中的某一章進(jìn)行試讀或者對(duì)于全文進(jìn)行閱讀，為學(xué)生們的閱讀提供方便的同時(shí)，也在某種程度上提升了學(xué)生們閱讀的興趣。

2.微信公眾平臺(tái)在民辦高校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)中應(yīng)用時(shí)存在的問(wèn)題

首先，一些民辦高校圖書(shū)館的微信公眾平臺(tái)僅僅是以網(wǎng)站中轉(zhuǎn)站的形式存在，點(diǎn)擊微信公正平臺(tái)，會(huì)直接鏈接到圖書(shū)館的網(wǎng)站，這種微信公眾平臺(tái)就失去了其所應(yīng)擁有的價(jià)值和意義。

其次，一些民辦高校圖書(shū)館的微信公眾平臺(tái)所推送的信息內(nèi)容過(guò)于單調(diào)，僅僅進(jìn)行一些公告類(lèi)的信息通知，沒(méi)有針對(duì)大學(xué)生的需求和興趣進(jìn)行信息內(nèi)容的推送。一些民辦高校圖書(shū)館雖然推出了微信公眾平臺(tái)，但是卻沒(méi)有進(jìn)行有效的宣傳和利用，一直處于閑置的狀態(tài)當(dāng)中。

第三，一些民辦高校的圖書(shū)館有好多個(gè)微信公眾平臺(tái)，例如某某大學(xué)圖書(shū)館、某某大學(xué)圖書(shū)館管理協(xié)會(huì)、某某大學(xué)圖書(shū)館助手等等。多個(gè)微信公眾平臺(tái)會(huì)使得大學(xué)生產(chǎn)生困惑心理，從而使得高校圖書(shū)館的微信公眾平臺(tái)失去了足夠的權(quán)威性。另外，一些民辦高校圖書(shū)館的微信公眾平臺(tái)服務(wù)功能介紹填寫(xiě)的不夠嚴(yán)謹(jǐn)，使得學(xué)生們無(wú)法有效的了解到該微信公眾平臺(tái)所具有的功能，從而對(duì)于平臺(tái)的應(yīng)用造成負(fù)面影響。

最后，對(duì)于民辦高校圖書(shū)館的微信公眾平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)，需要區(qū)別于網(wǎng)站建設(shè)的思路，而是應(yīng)該從微信平臺(tái)的角度來(lái)對(duì)于其內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。大部分民辦高校圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)所提供的信息僅僅包括簡(jiǎn)單的信息簡(jiǎn)介及圖書(shū)查詢(xún)等等，并沒(méi)有對(duì)于微信公眾平臺(tái)所擁有的信息傳播功能進(jìn)行充分的利用，沒(méi)有對(duì)讀者的需求進(jìn)行深度的挖掘。可以說(shuō)這些民辦高校圖書(shū)館對(duì)于微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用還僅僅流于形式。

3. 微信公眾平臺(tái)在民辦高校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)中的應(yīng)用策略分析

3.1 建立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

民辦高校圖書(shū)館的相關(guān)管理人員應(yīng)該要認(rèn)識(shí)到對(duì)于微信公眾平臺(tái)的建設(shè)與網(wǎng)站或者說(shuō)微博的建立是不同的，微信公眾平臺(tái)擁有著其獨(dú)特的傳播形式，所以在建立微信公眾平臺(tái)的過(guò)程中，應(yīng)該考慮到微信的特點(diǎn)。所以，民辦高校圖書(shū)館應(yīng)該擁有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員與軟件設(shè)計(jì)公司進(jìn)行配合來(lái)對(duì)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)，也要有專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)負(fù)責(zé)對(duì)于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行管理和內(nèi)容的創(chuàng)新。只有這樣才能夠有效的建立一個(gè)具有自身特色的圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)，充分利用微信的傳播方式和特點(diǎn)，來(lái)吸引更多大學(xué)生們的關(guān)注和使用。

3.2 建立個(gè)性化微信公眾平臺(tái)

通過(guò)對(duì)于使用圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)人員的信息進(jìn)行分析，然后利用系統(tǒng)的自動(dòng)選擇功能來(lái)把相對(duì)應(yīng)的信息進(jìn)行推送。例如某高校圖書(shū)館的微信公眾平臺(tái)設(shè)定了這樣幾個(gè)菜單：思源探索、思源速遞和我。使用微信公眾平臺(tái)的學(xué)生通過(guò)個(gè)人信息的綁定能夠?qū)τ谧约旱膱D書(shū)借閱信息、講座預(yù)約情況以及書(shū)籍的推薦信息等等進(jìn)行隨時(shí)查看，從而有效的激發(fā)學(xué)生們閱讀書(shū)籍的積極性，同時(shí)也有效的保護(hù)了大學(xué)生們的隱私。這種圖書(shū)服務(wù)方式更加符合大學(xué)生們的需求。當(dāng)大學(xué)生們看到好的書(shū)籍或者信息時(shí)，可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)來(lái)發(fā)送到自己的朋友圈來(lái)推薦給其他的同學(xué)或者朋友，從而增加圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)的影響力和傳播力。另外，也要在微信公眾平臺(tái)上建立學(xué)生們的交流平臺(tái)，以便及時(shí)對(duì)于學(xué)生們的需求進(jìn)行了解，這也是民辦高校圖書(shū)館提升服務(wù)質(zhì)量的必要條件。利用微信公眾平臺(tái)，能夠隨時(shí)的和學(xué)生們進(jìn)行交流和互動(dòng)，從而對(duì)于公平平臺(tái)或者圖書(shū)館的其他問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的完善和改進(jìn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

民辦高校通過(guò)圖書(shū)館的微信公眾平臺(tái)，能夠有效的提升學(xué)生們對(duì)于圖書(shū)館的關(guān)注程度和了解程度。希望通過(guò)本文，能夠?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)在民辦高校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)中的應(yīng)用提供一些參考和幫助。