多種經營 全方位服務

博物館的“文化創意產品”，被公認為是21世紀最具有發展潛力的朝陽產業，它分為兩大類：一是博物館學術研究的圖書、音像、高仿制品；二是博物館集各類文物藏品文化元素于一體的創意文化產品。早在2006年，國家文物局就提出“把博物館帶回家”，得到了全國博物館界業內人士的普遍贊同。2015年3月實施的《博物館條例》提綱中就規定了博物館發展文創產業的原則性內容，進一步明確了博物館發展文創產業的根本路徑，就是要“讓文物活起來”，這也是博物館發展的新的增長點。但是，對于相當一部分中小博物館來說，發展文創產品面臨著經費不足，宣傳不夠等等諸多問題，與大型的博物館相比，發展文創，仍有很長的路要走。

一、中小型博物館文創產品的開發現狀

文創產品在全國的風靡，中小型博物館也紛紛上馬文創產品，以期能吸引更多的觀眾和資金。但由于受制于多年發展的體制和資源限制，難以披荊斬棘，拓展開發的道路。

（一）產品單一，缺乏特色

自從故宮博物院的各種文創產品火爆以來，很多博物館似乎看到了“商機”，也推出了很多類似扇子、絲帶、膠布等文創產品。但是這樣的文創產品在我們看來過于單一，面對相同的“創意”，旅客的熱情逐漸消減，博物館也未能依靠這些文創產品贏得一場漂亮的翻身仗。

就現今我國博物館文創產品的發展來講，只有極少數的博物館擁有成熟的自主研發文創產品的能力，而這樣的博物館都是相對大型和著名的博物館，如上海博物館等。中小型博物館由于自身經濟和能力的限制，并且初次進行文創產品開發，起步艱難，大多都是直接借鑒和縮印文物的方法，難以有獨立研發具有本博物館特色的文創產品。就開封博物館而言，常年以縮印的《清明上河圖》為主要銷售產品，這樣的產品在旅游景點也非常多，既沒新意亦沒有特點。

（二）缺乏創意及文化內涵

很多中小型博物館雖然推出了多種多樣的文創產品，但是其創意不足的缺陷也十分明顯，很難做到讓人眼前一亮或者耳目一新。如果文創產品富有創意，甚至可以稱為博物館的代表產品，輔以其他文創產品，達到的營銷效果也會更好。如故宮博物館的“朕知道了”膠帶就非常有創意，不但吸引游客的興趣，購買欲望也很強烈，達到了創作這個產品的最初目的。

另一方面，在產品的包裝上應當注重加深文化的內涵，依托當地文化和博物館的特色資源進行包裝，提升文創產品的文化內涵，這樣不僅能夠提高消費者對文創產品的興趣還能夠提升博物館的文化內涵，是雙贏的事情。

（三）銷量過低，難以盈利

很多文創產品的研發成本不一，一些成本高，一些成本很低。非常精美的文創產品很吸引人眼球，但是由于成本過高，價格使觀眾望而卻步，最后這些產品只能成為政府行政送禮、節日派送的禮物，難逃被贈送的命運。這種情況對于中小博物館來說只會加重經濟負擔，很難有盈利。也有一些成本低廉的產品，但是這樣的產品往往做工粗糙，質量堪憂。大多數人購買能力雖達到了，但是，在質量和創意上都無法滿足游客的喜好。另一方面，這些產品都是由非專業人士制造，大都難以把控文創產品的市場走向。

既好看又便宜，才是優選。在開發文創產品的過程中開發者應當從游客的購買能力和消費心理考慮，創造真正能夠代表博物館銷售的優秀的文化產品。

二、中小型博物館在文創產品開發中的問題

游客對文創產品的興趣逐步提升，文創產品的消費者也越來越多。但只有一部分產品得到了消費者的喜愛，原因在于文創產品的開發環節仍然有很多問題未能夠得到真正的解決，這些是中小型博物館難以發展文創產品的原因之一。

（一）資金缺乏

中小型博物館資源有限，客流量也有限，國家對博物館的扶持往往用于文物和展品的維護，能夠用于文創的資金過少，沒有辦法承受大幅開發文創產品的資金。

（二）專業人才的缺乏

很多中小型博物館沒有專門的文創部門，文創部門的開發范圍很廣，包括文案策劃、廣告設計、市場分析、產品宣傳等，但是博物館缺乏這樣的人才，博物館也缺乏招募這類人才的能力。

（三）目光過于短淺

很多中小型博物館對于文創產品的發展并不重視，認為不應當有盈利部門。但是時代變遷，博物館的經營越來越困難，只有不斷地改變才能夠適應這樣飛速發展的社會。

另一方面一些中小型博物館并沒有從內心認識到文創產品能夠帶來觀眾的流量和效益。對研發重視程度不夠，認識不到自身發展和文創產品相結合的重要性，發展意識淡薄。

三、中小型博物館文創產品的經營

中小型博物館沒有研究、發明、創造、設計、包裝、營銷一體化流程，一方面是博物館自身人員的能力不足，另一方面是對文創產品沒有真正意義上的理解，缺乏完整的經營策略。

（一）結合自身特色

每個博物館的自身特色是不一樣的，依托博物館自身的優勢和特點，創作出代表這個館，甚至是這個地區的產品，才能夠真正抓住文創產品被研發出售的意義。如江蘇博物館主要以器皿為主，很多瓷器來自江南地區，因此江蘇博物館在研發文創產品時以器皿為主打；故宮博物院儲存的是清朝留傳下來的文字、書籍和服飾，因此在故宮博物院的文創產品往往與乾隆和康熙等清朝皇帝有關。

（二）拓寬銷售渠道

“互聯網+”是近年來較為時興的一個詞，通過互聯網和傳統行業的聯手，能夠促進原本行業的發展。這是一種新的發展方式，并且成本低廉。中小型博物館在文創產品的銷售過程中可以適當采用“互聯網+”思維，將行業和互聯網銜接起來，推動文創產品的網絡知名度，通過提高知名度增加銷售量。博物館也可通過這種思維做宣傳，提高自身知名度，增加流量，為文創產品的銷售創造條件，為自己的發展做出努力。

四、文創產品的發展前景

文創產品的真實意義其實是為了展現博物館的文化內涵，在博物館被人們默默遺忘的今天，文創產品能夠激發人們的興趣，喚起人們對于文化的渴求。雖然文創產品至今都只是起步階段，但是它的市場潛力是非常大的。我國是一個重視文化傳承的國家，文化是一個民族前行的印記，只有記住文化才能堅定民族進步的腳步。文創產品作為一種全新的文化產品，符合新事物產生的市場走向，在市場中有較高的吸引力和較強的競爭力。我們相信文創產品擁有的文化記憶和歷史沉淀，有著無可比擬的獨特魅力和無限潛力，一定會在市場中具有更好的發展前景。

（作者單位：甘肅省博物館）